اتصل بنا

دعم وتعليقات مستخدم WeChat

إذا واجهتك مشكلة أثناء استخدام WeChat، فتفضل بزيارة مركز مساعدة WeChat لإيجاد حل. إذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشكلتك أو تود ترك تعليقاتك بشأن WeChat، فانقر هنا.

تطوير الأعمال

يمكن للشركات، التي تسعى للاستفادة من منصة Weixin للاتصال بنظام Weixin التفاعلي، معرفة المزيد بشأن الفرص المتاحة على منصة Weixin المفتوحة.

أمان المستخدم وخصوصيته

تعد خصوصية المستخدم قيمة أساسية في WeChat كما هو موضح بالتفصيل في سياسة الخصوصيخصوصية مستخدم WeChat. لمزيد من المعلومات عن أنواع المعلومات التي نجمعها من المستخدمين وكيفية استخدام هذه المعلومات، يرجى الرجوع إلى خصوصية مستخدم WeChat.

الطلبات الحكومية

إذا كنت هيئة حكومية وترغب في إرسال طلب غير الكشف عن بيانات مستخدمي WeChat، فيرجى الرجوع إلى سياسة الطلبات الحكومية.

طلبات إنفاذ القانون

لمزيد من المعلومات بشأن كيفية إنشاء طلب بيانات صالح لإنفاذ القانون، انقر هنا.

مسؤول الشكاوى

معلومات الاتصال بمسؤول الشكاوى لدينا هي كما يلي: سنرد على تساؤلاتك واستفساراتك في أقرب وقت ممكن وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها.

Ms. Elizabeth Byun
رئيسة الشؤون القانونية والامتثال
Level 29, Three Pacific Place, No.1 Queen's Road East, Wanchai, Hong Kong