Informativa Sulla Privacy di WeChat

INTRODUZIONE

Benvenuto a WeChat!

Consideriamo preziosa la privacy di ogni utente. La presente Informativa sulla privacy informa l'utente in merito alle opzioni a sua disposizione e alle nostre prassi in riferimento a qualsiasi dato fornitoci dall'utente o generati dallo stesso utilizzando WeChat.

L'utilizzo dei nostri servizi (che siano l' nostri servizi (che siano l'app mobile WeChat, il sito web http://www.wechat.com o qualsiasi piattaforma di terzi mediante cui WeChat venga fornita) (unitamente " WeChat") implica l'elaborazione dei dati dell'utente. È importante che l'utente comprenda il modo in cui ciò avviene e come esercitarne il controllo. Leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Utilizzando WeChat accetta l'elaborazione delle Sue informazioni secondo la presente Informativa sulla privacy.

Quando utilizza certe funzioni, Le verrà chiesto di accettare l'elaborazione della Sue informazioni in alcuni modi (ad esempio, quando segue un Official Account, Le viene chiesto di accettare il trasferimento dei Suoi dati a terzi). Può trovare le informazioni su come controllare le Sue preferenze e l'uso delle Sue informazioni dal Suo account qui. Per alcune informazioni può ritirare il Suo consenso all'elaborazione delle stesse ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

In caso di disaccordo con la presente Informativa sulla privacy, l'utente non deve utilizzare WeChat.

Contatti

Nella presente Informativa sulla privacy, "noi", "nostro" o "ci" si riferisce a:

• se è un utente residente nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera: Tencent International Service Europe B.V., società olandese, con sede in 26.04 on the 26th floor of Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam, the Netherlands; e

• per utenti con sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo, la Svizzera o la Repubblica Popolare Cinese (escluso Taiwan, Hong Kong e Macau): Tencent International Service Pte. Ltd., società di Singapore con sede in 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903.

In caso di domande o reclami su questa Informativa sulla privacy oppure sull'uso delle Sue informazioni personali, contattareil nostro Responsabile per la Protezione dati via email a dataprotection@wechat.com o via posta a 26.04 on the 26th floor of Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam, the Netherlands (Attention: Data Protection Officer, Legal Department).

Se desidera presentare reclami sulla presente Informativa sulla privacy o la sua implementazione da parte nostra, ci contatti ai recapiti riportati sopra. Si noti che se è residente nell'Unione Europea, ha diritto a presentare un reclamo presso l'autorità di protezione dei dati del Suo Paese.

AMBITO E APPLICAZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente Informativa sulla privacy si applica a WeChat, come pure a qualsiasi servizio accessibile dalla piattaforma WeChat che dichiara che la presente Informativa sulla privacy si applica all'uso di tale servizio (ad esempio, utenti che seguono o utilizzano il login a Official Accounts, Mini Programs e WeChat per app di terzi). Tali servizi WeChat possono disporre di altre condizioni relative alla privacy a cui l'utente deve acconsentire in caso di utilizzo dei servizi.

Qualsiasi termine in maiuscolo nella presente Informativa sulla privacy ha lo stesso significato dei termini definiti nei Termini di servizio di WeChat, salvo ove diversamente previsto nella presente Informativa sulla privacy.

Si noti che la presente Informativa sulla privacy non si applica ai Dati che si sceglie di divulgare o di inviare a:

a) servizi diversi da WeChat (come altri prodotti o servizi forniti o gestiti da noi o dalle nostre società affiliate) che non dichiarino espressamente l'applicazione della presente Informativa sulla privacy;

b) servizi di terzi (inclusi siti web di terzi) a cui si può accedere da WeChat; oppure

c) aziende o organizzazioni che pubblicizzano prodotti o servizi su WeChat.

Se si utilizza WeChat a nome di una società, partnership, associazione, governo o altra organizzazione (la Sua "Organizzazione"), accetta di informare i titolari, azionisti, direttori, funzionari, manager, dipendenti della Sua Organizzazione o altri individui rilevanti, le cui informazioni personali vengono da noi raccolte o da Lei fornite a noi periodicamente ("Persone collegate") in merito alla raccolta delle relative Informazioni personali, e Lei accetta di ricevere il consenso delle Sue Persone collegate all'elaborazione dei propri dati personali ai sensi della Informativa sulla privacy come richiesto dalle leggi e dalle normative applicabili. Quando questa Informativa sulla privacy fa riferimento a "Lei" o "Suo", ciò include Lei e qualsiasi Persona collegata. Se Lei o qualsiasi Persona collegata voglia richiedere la rimozione delle Sue informazioni personali dalla banca dati, ci contatti a dataprotection@wechat.com.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Di tanto in tanto potremo modificare o aggiungere alla presente Informativa sulla privacy informazioni, politiche e condizioni specifiche. Tali istruzioni, politiche e condizioni fanno parte integrante della presente Informativa sulla privacy.

Ogniqualvolta vengano apportate modifiche alla presente Informativa sulla privacy che è importante che l'utente conosca, pubblicheremo la Informativa sulla privacy aggiornata su questo link e invieremo una notifica all'utente da WeChat o altri mezzi prima che la modifica entri in vigore.

TIPOLOGIE DI INFORMAZIONI CHE ELABORIAMO

Elaboriamo diverse categorie di informazioni e dati fornendo WeChat. Queste sono riportate sotto:

• "Dati sulla posizione" sono informazioni provenienti dal Suo GPS, WiFi, bussola, accelerometro, indirizzo IP o dai post pubblici che contengono informazioni sulla postazione. Fornirà determinate informazioni sulla posizione a noi e ad altri utenti WeChat:

  • quando utilizza certe funzioni basate sulla posizione, come People Nearby, ricerca POI, WeRun e condivide la Sua posizione con altri utenti di WeChat; e

  • quando accede a WeChat, ci invia informazioni sulla posizione dal Suo indirizzo IP, dispositivo o servizio internet al fine di prevenire login multipli o fraudolenti al Suo account.

• I "Dati di log" sono informazioni che raccogliamo automaticamente quando l'utente utilizza WeChat, attraverso l'uso di cookie, web beacon, file di registro, script ETag (come spiegato in dettaglio nella nostra Politica sui cookie, inclusi:

  • attributi del dispositivo, ad esempio le informazioni correlate al tuo operatore mobile, le informazioni di configurazione rese disponibili dal tuo browser web o altri programmi utilizzati per accedere a WeChat, il tuo indirizzo IP, gli ID applicazione e i nomi delle applicazioni, la versione e il numero identificativo del tuo dispositivo;

  • dati relativi a quanto cercato e visualizzato dall'utente durante l'utilizzo di WeChat, come i termini di ricerca sul Web utilizzati, i profili di social media visitati e i dettagli di altri dati e contenuti visitati o richiesti dall'utente utilizzando WeChat;

  • informazioni generali su comunicazioni sulla piattaforma, come l'identità di un utente con cui ha comunicato e l'orario, i dati e la durata delle comunicazioni (ma non il contenuto di esse, eccetto nel caso di comunicazioni con un Official Account o con il nostro team del servizio di supporto); e

  • i metadati, il che significa i dati correlati ad elementi messi a disposizione attraverso WeChat come la data, l'ora o la posizione in cui una fotografia condivisa o video sia stato realizzato o pubblicato.

• "Informazioni non personali" sono dati che ragionevolmente non sono utili a identificarla direttamente o indirettamente.

• "Informazioni personali" sono dati o una combinazione di informazioni relative a Lei che possono essere utilizzate (direttamente o indirettamente) per identificarla. Forniamo esempi di Dati personali (e delle modalità di raccolta degli stessi) nella sezione "Modalità di elaborazione delle Sue informazioni" qui di seguito.

• "Informazioni condivise" sono i dati sull'utente o relativi all'utente condivisi volontariamente su WeChat da Lei . Le informazioni condivise possono includere pubblicazioni su WeChat (incluso il profilo pubblico, gli elenchi creati dall'utente e le foto, i video e le registrazioni vocali a cui si accede con il previo consenso dell'utente attraverso la videocamera e/o il sensore del microfono del dispositivo dell'utente), tutte le pubblicazioni altrui ripubblicate dall'utente e i Dati di localizzazione e i Dati di accesso associati a tali pubblicazioni. I dati condivisi includono anche dati sull'utente (inclusi i Dati di localizzazione e i Dati di accesso) condivisi da altri utenti che utilizzano WeChat.

Riferimenti a "Informazioni" nella presente Informativa sulla privacy si riferiscono sia a Dati personali che non personali.

COME ELABORIAMO LE SUE INFORMAZIONI

Di seguito sono elencati i Dati personali che raccogliamo e le modalità di utilizzo (e delle basi legali di elaborazione di tali Dati personaliai sensi della legge UE nella misura applicabile):

Alcune funzioni di WeChat sono disponibili solo per utenti in certe giurisdizioni. Per queste funzioni, raccogliamo informazioni aggiuntive come le seguenti:

Dati personali nei contenuti dell'utente

Qualora qualsivoglia Dato personale comprenda i Contenuti dell'utente (secondo quanto definito nelle Condizioni di servizio di WeChat), noi e le nostre consociate possiamo (subordinatamente alla presente Informativa sulla privacy) utilizzare tali Dati personali in conformità con la sezione "Contenuti dell'utente" delle Condizioni di servizio di WeChat.

CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI DELL'UTENTE

Non trasferiamo i Suoi Dati personali a terzi eccetto come specificato sotto o in circostanze in cui acconsente a tale trasferimento.

Condividiamo le Sue informazioni con destinatari selezionati che abbiano le basi legali e una giurisdizione valida per richiedere tali dati. Queste categorie di destinatari includono:

• Governo, enti pubblici, autorità ed enti regolatori, giudiziari e di applicazione della legge: laddove siamo tenuti a conformarci alle leggi applicabili o a regolamenti, ordini di un tribunale, citazioni o altri processi legali, o avendo altrimenti una base legale per rispondere a una richiesta di dati da tali entirichiedenti che abbiano valida giurisdizione per ottenere i Suoi dati personali;

• aziende del gruppo correlate: condividiamo i Suoi Dati personali all'interno del nostro gruppo di aziende, incluso Tencent International Service Europe BV (con sede nei Paesi Bassi), Tencent International Service Pte. Ltd (con sede in Singapore), WeChat International Pte Ltd (con sede in Singapore) e Oriental Power Holdings Limited (con sede in Hong Kong) e WeChat International (Canada) Limited (con sede in Canada) che gestiscono i server di Hong Kong e Canada, al fine di:

  • fornirle WeChat, assisterla nel portare avanti le finalità previste nella sezione "Come raccogliamo ed elaboriamo i Suoi Dati" sopra, e adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti secondo i Termini di servizio di WeChat o della presente Informativa sulla privacy; e

  • in caso di riorganizzazione interna dell'attività nostra o delle nostre affiliate, o di vendita di WeChat o delle relative attività a terzi, l'entità che gestirà WeChat successivamente potrebbe essere diversa dalla nostra e noi trasferiremo i Suoi dati in modo da continuare a fornirle il Suo servizio;

• fornitori di servizio terzi: I provider di servizi offrono servizi a scopo di supporto, miglioramento o promozione attraverso i nostri servizi,inclusi i provider di servizi qui elencati. Ciò include fornitori del servizio di comunicazione che inviano SMS a nostro nome, provider di VoIP per il collegamento a servizi telefonici tradizionali, servizi di verifica ed elaborazione della carta e i servizi di traduzione. Inoltre, utilizziamo fornitori di servizi per contribuire a velocizzare la fornitura di contenuto a Lei nella Sua regione utilizzando punti di accelerazione e reti di fornitura di contenuto. Eventuali terze parti (scelte da noi) con cui condividiamo i dati degli utenti forniranno la stessa protezione dei dati dell'utente dichiarata in questa informativa 2 per fornire la posizione e i dati mappa. Eventuali terze parti (scelte da noi) con cui condividiamo i dati degli utenti forniranno la stessa protezione dei dati dell'utente dichiarata in questa informativa.

• I gestori di WeChat Official Accounts e Mini Program, altri servizi attraverso i quali sceglie di utilizzare WeChat Login per app di terzi, se sceglie di seguire o utilizzare Official Account / Mini Program/ WeChat Login per terzi.

INFORMAZIONI CONDIVISE

WeChat consente che certi dati vengano condivisi pubblicamente con i Suoi contatti WeChat e altri utenti di WeChat. In qualsiasi momento può nascondere il Suo profilo al pubblico e cercare deselezionando "consenti la ricerca per numero di cellulare, WeChat ID o QQ ID" dalle impostazioni del Suo account. Ciò significa che altri utenti di WeChat non potranno trovarla. Ci riferiamo a questo tipo di dati indicati sopra come Dati condivisi. I dati condivisi rimarranno pubblicamente disponibili fino a quando Lei o un utente che ha condiviso tali dati li conserva. I Dati condivisi, anche una volta cancellati, potranno ancora essere presenti nella memoria cache, copiati o archiviati da, o rimanere pubblici, attraverso altri utenti o terzi che non siano affiliati a, o controllati da noi.

Laddove abbia richiesto a noi di cancellare i Suoi Dati personali resi pubblici da noi e ove non sussistano motivi per la cancellazione, adotteremo misure ragionevoli per cercare di informare altri che mostrano Dati personali o che forniscono collegamenti ai Dati personali al fine di farli cancellare anche da questi.

Si prega di considerare attentamente ciò che si pubblica e comunica attraverso WeChat. In alcuni casi, l'utente può controllare in che misura il pubblico abbia accesso ai Dati dell'utente condivisi attraverso le impostazioni di privacy presenti in WeChat.

COMUNICAZIONI DA PARTE NOSTRA

Periodicamente potremmo inviarle annunci collegati al servizio, laddove lo riteniamo necessario (come nel caso in cui sospendiamo provvisoriamente WeChat per manutenzione, o sicurezza, privacy o comunicazioni amministrative). Li invieremo al Suo indirizzo e-mail o via SMS. Non è possibile rinunciare a ricevere tali annunci relativi al servizio che non hanno una natura promozionale e vengono utilizzati esclusivamente per proteggere il Suo account e tenerla informata in merito a importanti modifiche di WeChat.

DATI PERSONALI SENSIBILI

In alcune giurisdizioni, determinati tipi di Dati personali, quali i Dati sulla propria razza o origine etnica, le vedute religiose o filosofiche o la salute personale, vengono definiti "sensibili" e sono soggetti a una regolamentazione maggiormente rigorosa rispetto ad altri tipi di Dati personali. Si prega di notare che i contenuti e i dati che l'utente inserisce su WeChat, quali le fotografie o le informazioni relative alle proprie attività scolastiche o sociali, possono rivelare Dati personali sensibili ad altri.

Prima di trasmettere qualsiasi Dato personale di natura sensibile all'interno di WeChat, si prega di valutare se ciò sia opportuno.

Postando i Dati personali di natura sensibile all'interno di WeChat, acconsente al fatto che tali dati siano disponibili entro i controlli selezionati (ad esempio, disponibili al pubblico di utenti da Lei selezionato che può visualizzare i Suoi dati di profilo e post).

CONDIVISIONE SUI SOCIAL MEDIA

Condividere i Suoi Dati WeChat all'esterno di WeChat

Forniamo altre funzionalità correlate a WeChat che consentono all'utente di condividere i Dati condivisi in pubblico al di fuori della rete WeChat - ad esempioblog e forum di pubblico accesso, o determinate funzioni di social media all'interno di WeChat (come i "plug-in" (che creano un collegamento diretto tra due siti web) e i "widget" (che sono mini-programmi interattivi che forniscono servizi di terzi all'interno di WeChat)) che Le consentono di ripostare e pubblicare i Dati condivisi. Qualsiasi informazione distribuita utilizzando tali funzioni può essere letta, raccolta e utilizzata da parti terze non controllate da WeChat.

L'utente può collegare l'elenco dei contatti WeChat agli elenchi dei contatti del proprio dispositivo e/o dell'account dei servizi terzi, allo scopo di cercare i contatti di tali elenchi che dispongano di un account WeChat, e collegarsi con essi. WeChat Le chiederà il consenso per l'accesso alla Sua lista di contatti prima di procedere.

Accedere e importare informazioni utilizzando WeChat

WeChat Le consente di linkare i Suoi servizi WeChat con i servizi di social media di terzi e di importare determinati contenuti e informazioni da tali servizi di terzi. Per esempio:

• l'utente può condividere contenuti su, o accedere a, WeChat utilizzando servizi forniti da terze parti. Tali servizi di terzi autenticano la Sua identità e Le offrono l'opzione di condividere con noi determinati Dati personali. Essi possono anche offrirle l'opzione di pubblicare informazioni dell'account del servizio di terzi su WeChat come Dati condivisi.

• l'utente può accedere a WeChat utilizzando altri servizi di accesso quali un provider con open ID. Tali servizi di accesso autenticheranno l'identità dell'utente e forniranno l'opzione di condividere determinati Dati personali con noi a fini di registrazione di account e accesso, quali il nome e l'indirizzo e-mail; e

• WeChat può (tramite inserzioni pubblicitarie o altrimenti all'interno di WeChat) fornire all'utente collegamenti o funzionalità che gli consentono di accedere a servizi o siti web di terzi (o l'accesso all'interno del contenuto WeChat ospitato su tali servizi o siti web di terzi). Ad esempio, l'utente può accedere a video ospitati da terzi senza uscire dall'applicazione WeChat.

Le piattaforme di social media di terzi sono ospitate dalle relative terze parti. I servizi WeChat sono ospitati da noi. Terze parti che forniscono servizi di terzi possono acquisire i Suoi Dati (inclusi i Suoi Dati di accesso e Dati di log) e impostare cookie sul Suo computer o dispositivo per consentire a tali funzioni di funzionare correttamente.

L'utilizzo da parte dell'utente di servizi di terzi (social media o altro), inclusi gli eventuali Dati personali forniti a detti terzi e l'acquisizione e l'utilizzo da parte loro dei Dati Personali dell'utente sono soggetti alle condizioni di servizio e all'Informativa sulla privacy della terza parte pertinente e non alle Condizioni di servizio di WeChat o all'Informativa sulla privacy di WeChat, si prega quindi di esaminare con attenzione le condizioni delle terze parti.

La presente Informativa sulla privacy vale esclusivamente per qualsiasi Dato da noi raccolto, e non per eventuali servizi offerti da o pratiche informative di qualsiasi terzo. Se sceglie di utilizzare servizi o funzioni di terzi resi disponibili all'interno di WeChat (ad esempio, sceglie di seguire un Official Account o di utilizzare Mini Program), condivideremo certi dati con terze parti per consentirle di utilizzare tale servizio di terzi. Le informazioni che condividiamo con detta terza parte viene descritta all'utente al primo utilizzo del servizio o della funzione, e detta terza parte fornirà la stessa protezione dei dati dell'utente descritta in questa informativa. Può controllare quali terze parti hanno accesso a tali dati dal Suo account. Può ritirare il Suo consenso alla condivisione di tali dati in qualsiasi momento seguendo le istruzioni riportate qui. Si noti, tuttavia, che se ci chiede di non condividere tali dati con terzi, potrebbe non poter più utilizzare tale servizio o funzione. Non siamo responsabili per nessun utilizzo da parte di terzi di alcun Dato fornito dall'utente a tali terzi.

LIMITI DI ETÀ

WeChat non è destinato ai Bambini. Bambini di età inferiore a 16 anni non devono utilizzare WeChat in nessun modo senza previo consenso dei genitori/del tutore alla presente Informativa sulla privacy (sia per sé stessi che a Suo nome). Non acquisiamo intenzionalmente Dati personali provenienti da minorenni di età inferiore a 16 anni senza tale consenso. Se ritiene che disponiamo di qualsivoglia Dato personale di qualsiasi bambino di età inferiore a 16 anni senza tale consenso genitoriale/del tutore, contatti il nostro Responsabile per la Privacy -indagheremo prontamente (e rimuoveremo) tali Dati personali.

POSIZIONE DEI SUOI DATI PERSONALI

I Dati personali che raccogliamo da Lei saranno trasferiti, conservati o elaborati in:

• Ontario, Canada (che risulta avere un adeguato livello di protezione dei Dati personali ai sensi della Decisione della Commissione 2002/2/CE del 20 dicembre 2001); e

• Hong Kong (ci avvaliamo di contratti modello della Commissione Europea per il trasferimento di dati personali verso Paesi terzi (cioè le clausole di contratto standard), ai sensi della Decisione 2001/497/CE (in caso di trasferimento a un controller) e della Decisione 2004/915/CE (nel caso di trasferimenti a un elaboratore dati).

Il nostro team di progettazione, supporto tecnico e altri team che supportano la fornitura di WeChat a Lei hanno sede presso i nostri uffici in tutto il mondo (incluso Singapore, Hong Kong e i Paesi Bassi) e possono avere accesso casualmente a certi dati al fine di fornire il servizio (ad esempio, per risolvere problemi tecnici da Lei riportati). Ci avvaliamo di contratti modello della Commissione Europea per il trasferimento di dati personali verso tali paesi terzi (cioè le clausole di contratto standard), ai sensi della Decisione 2001/497/CE (in caso di trasferimento a un controller) e della Decisione 2004/915/CE (nel caso di trasferimenti a un elaboratore dati).

PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Ci avvaliamo di una serie di tecnologie e procedure di sicurezza al fine di impedire la perdita, l'uso improprio, l'accesso non autorizzato o la divulgazione di Dati, ad esempio, ci avvaliamo della tecnologia di crittografia (quale SSL) per proteggere determinati Dati sensibili (quali i Dati di localizzazione) forniti dall'utente.

Si prega di notare che nonostante i nostri sforzi non esistono misure di tutela dei dati in grado di garantire il 100% di sicurezza. Non garantiamo o assicuriamo la sicurezza di WeChat o di qualsiasi dato fornitoci dall'utente attraverso WeChat.

PERIODO DI UTILIZZO DEI DATI PERSONALI DELL'UTENTE

Conserviamo i Suoi Dati personali come previsto dalla seguente tabella, eccetto ove diversamente previsto dalla legge. Nel caso in cui l'account dell'utente venga chiuso dall'utente o da noi per qualsiasi ragione, adotteremo misure adeguate per garantire che i Dati personali dell'utente non siano più disponibili attraverso WeChat o altrimenti utilizzati da noi entro un ragionevole periodo di tempo (subordinatamente a limitazioni tecniche) successivo a tale chiusura.

DIRITTI DELL'UTENTE

La seguente sezione si applica solo a persone residenti nell'Unione Europea.

Lei detiene dei diritti in relazione ai Suoi Dati personali che conserviamo. Alcuni di essi si applicano in determinate circostanze come indicato in dettaglio di seguito.

Definiamo come esercitare tali diritti. Noti che occorre la verifica della Sua identità prima di rispondere a qualsiasi richiesta di esercizio dei Suoi diritti. Dobbiamo rispondere alla Sua richiesta di esercitare tali diritti senza ritardi non giustificati e almeno entro un mese (benché è possibile estendere per altri due mesi in certe circostanze, come in caso di richiesta che implichi sostanziali volumi di informazioni o che risulti altrimenti complessa). Per esercitare i Suoi diritti, compili il modulo di richiestae segua i passaggi per l'invio.

Accesso e correzione

Su richiesta, WeChat le fornisce le informazioni relative a come conserviamo i Suoi dati personali. Inoltre ha diritto ad accedere ai Suoi dati personali che conserviamo, alle nostre modalità di utilizzo e di condivisione. Inoltre, ha diritto a correggere tali dati.

Può accede e modificare i Suoi dati personali effettuando il login al Suo account WeChat in qualsiasi momento. Ad esempio, può eliminare alcuni Dati sulla posizione che ci ha fornito dalle impostazioni del Suo dispositivo o dall'opzione "Posizione in chiaro" all'interno di WeChat.

Se ritiene che deteniamo qualsiasi altra informazione personale, o desidera correggere dati che non è in grado di correggere utilizzando il Suo account, compili il modulo di richiesta qui. Potremmo non essere in grado di fornirle certi Dati personali qualora ciò interferisca con i diritti di altri (ad es. laddove la fornitura dei Suoi Dati personali che conserviamo ci riveli informazioni su altre persone).

Con riferimento alle richieste di correzione, laddove acconsentiamo al fatto che i Dati personali siano inaccurati o incompleti, cercheremo di avvisare le parti terze a cui abbiamo fornito i Dati personali rilevanti in modo che possano correggere i Dati personali.

Eliminazione

Può eliminare il Suo account o rimuovere certi dati personali, effettuando il login in WeChat e seguendo le istruzioni di eliminazione dell'account qui. Se ci sono altre informazioni personali che ritiene che noi elaboriamo e che vorrebbe che noi eliminassimo, compili il modulo di richiesta qui.

Può richiedere l'eliminazione dei Dati personale che conserviamo nelle seguenti circostanze:

• se ritiene che non sia più necessario per noi avere le Sue Informazioni personali;

• abbiamo ottenuto il Suo consenso a elaborare i Dati personali e Lei ritira questo consenso (e non abbiamo altri motivi di elaborare i Dati personali);

• ritiene che stiamo elaborando in modo illecito i Suoi dati personali; oppure

• ha o aveva meno di 13 anni quando abbiamo raccolto i Dati personali e possiamo verificare la Sua età.

Inoltre noti che può esercitare il Suo diritto di limitare la nostra elaborazione dei Suoi Dati personali (come descritto di seguito) mentre prendiamo in considerazione la Sua richiesta di eliminazione dei dati.

Si noti che, tuttavia, potremmo conservare le informazioni personali qualora sussistano validi motivi ai sensi della legge per farlo (ad es. per difesa da azioni legali, libertà d'espressione o altri obblighi legali) ma La informeremo qualora si verificasse tale evenienza.

Laddove abbia richiesto a noi di cancellare i Suoi Dati personali resi pubblici da noi e ove non sussistano motivi per la cancellazione, adotteremo misure ragionevoli per cercare di informare altri che mostrano Dati personali o che forniscono collegamenti ai Dati personali al fine di farli cancellare anche da questi.

Restrizione dell'elaborazione alla sola conservazione dei dati

Ha diritto a richiedere l'interruzione dell'elaborazione di Suoi Dati personali che conserviamo, salvo che per fini di conservazione degli stessi in certe circostanze. Si noti, tuttavia, che se smettiamo di elaborare Dati personali, potremmo utilizzarli di nuovo qualora sussistano validi motivi ai sensi della legge sulla protezione dei dati in tal senso (ad es. per difesa da azioni legali o per la protezione di altri).

Laddove accettiamo di interrompere l'elaborazione di Dati personali, cercheremo di avvisare eventuali parti terze a cui abbiamo fornito i Dati personali rilevanti in modo che possano a loro volta smettere di elaborarli.

Può richiedere l'interruzione dell'elaborazione da parte nostra e la sola conservazione dei Dati personali che conserviamo su di Lei nel caso in cui:

• ritenga che i Dati personali non siano accurati (per il periodo che ci occorre per verificare che siano accurati);

• desideriamo eliminare i Dati personali dal momento che l'elaborazione risulta illecita (ma Lei desidera che noi manteniamo i Suoi Dati personali solo per conservarli); oppure

• desideriamo eliminare i Dati personali dal momento che non sono più necessari per le nostre finalità (ma Lei richiede che vengano conservati ai fini dell'esercizio o difesa di azioni legali).

Portabilità

Ha diritto di ricevere una copia di certi Dati personali che acquisiamo da Lei.Ciò comprende tutte le informazioni personali elaborate sulla base del consenso dell'utente (ad esempio, dati del profilo forniti volontariamente, contenuti dei social media pubblicati su Momenti, contenuti selezionati da memorizzare nei preferiti) o in base al nostro contratto con l'utente (ad esempio, dati del profilo), come descritto nella sezione "Come elaboriamo i Suoi Dati personali".

Ciò include dati personali che elaboriamo sulla base del Suo consenso (ad es. comunicazioni via chat, dati di profilo forniti volontariamente) o conformemente al nostro contratto con Lei (ad es., dati di profilo), come descritto nella sezione "Come elaboriamo i Suoi Dati personali". Ha diritto a ricevere queste informazioni in un formato strutturato, utilizzato comunemente e leggibile dalle macchine. Inoltre ha diritto di richiedere il trasferimento di tali dati personali a un'altra parte. Può esercitare il Suo diritto di esportare i Suoi dati seguendo le istruzioni riportate qui.

Se desidera che noi trasferiamo i Dati personali a terzi, si accerti di indicare i dettagli di tale parte. Noti che possiamo procedere solo ove tecnicamente fattibile. Non siamo responsabili della sicurezza dei Dati personali o della loro elaborazione una volta che questi sono stati ricevuti da terzi. Potremmo inoltre non fornirle certe Informazioni personali se ciò interferisce con i diritti di altri (ad es. in caso ciò implichi la divulgazione di dati di altre persone o relativi ai nostri segreti commerciali o proprietà intellettuale).

Obiezione

Può opporsi al nostro utilizzo dei Suoi Dati personali nel caso in cui utilizzassimo i Suoi dati sulla base di nostri interessi legittimi (come nel caso di utilizzo dei Suoi dati personali per la sicurezza del Suo account, come ad es. per prevenire login malevoli). Se si oppone a tale elaborazione, è pregato di rivedere e inviare il modulo qui, fornendo motivazioni dettagliate.

Nella misura prevista dalle leggi applicabili e dai regolamenti, può ritirare il consenso precedentemente datoci seguendo le istruzioni riportate qui.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI WECHAT

Ultimo aggiornamento: 2024-04-12

SINTESI

Grazie per aver scelto WeChat! Rispettiamo il diritto alla privacy dei nostri utenti e apprezziamo la fiducia riposta nei nostri confronti.

Di seguito è riportata una sintesi delle informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy"). Lo scopo di questa sintesi è quello di aiutare a consultare l’Informativa sulla privacy, ma non deve essere intesa come sostitutiva di una lettura completa. È possibile utilizzare i collegamenti ipertestuali sottostanti per accedere direttamente a sezioni specifiche dell'Informativa sulla privacy.

QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY TI RIGUARDA?

La presente Informativa sulla privacy si applica solo agli utenti WeChat che hanno effettuato la registrazione collegando un numero di cellulare che utilizza un prefisso internazionale diverso da +86 ("** numero di cellulare extra-Cina continentale**").

La presente Informativa sulla privacy non si applica agli utenti Weixin. Per utente Weixin si intende una persona che:

• ha effettuato la registrazione collegando un numero di cellulare che utilizza il prefisso internazionale +86 ("Numero di cellulare della Cina continentale"); o

• ha stipulato un accordo con 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) per Weixin.

Se l’interessato è un utente Weixin, è soggetto alle condizioni dell’Accordo di Licenza software e assistenza di Tencent Weixin e all’Informativa sulla privacy di Weixin, e non alla presente Informativa sulla privacy.

È possibile anche verificare se l'utente è registrato a WeChat o a Weixin facendo clic su "Io" > "Impostazioni" > "Informazioni" e quindi sul link ai "Termini di servizio". Se si visualizzano i Termini di servizio di WeChat significa che l'utente è registrato a WeChat. Se si visualizza l'Accordo su Licenza di software e servizio Tencent Weixin, significa che l'utente è registrato a Weixin. Altrimenti, se si sta utilizzando l'ultima versione di WeChat, per verificare se l'utente è registrato a WeChat o Weixin si può verificare il nome di servizio riportato nell'intestazione in cima alla schermata “Chat”. Se nell'intestazione è visualizzato "WeChat" significa che l'utente è in WeChat, mentre un utente Weixin vedrà "Weixin" (o "微信" per gli utenti che utilizzano l'interfaccia in cinese).

Se l'utente cambia il numero di telefono in un momento successivo (da un numero di cellulare della Cina continentale a un numero di cellulare extra-Cina continentale o vice versa), gli verrà richiesto di convertire il suo account (a un account WeChat o Weixin, a seconda del nuovo numero di telefono). Se l'utente passa da un account Weixin a un account WeChat, la presente Informativa sulla privacy si applicherà a partire dalla data di registrazione di tale passaggio nel nostro sistema. Se l'utente passa da un account WeChat a un account Weixin, la presente Informativa sulla privacy cesserà di applicarsi a partire dalla data di registrazione di tale passaggio nel nostro sistema.

QUALI DATI È NECESSARIO FORNIRE A WECHAT?

Alla registrazione di un account WeChat, chiederemo all'utente di fornirci il suo numero di cellulare e un alias. Potrà inoltre perfezionare e popolare il profilo con informazioni aggiuntive. In caso di utilizzo di specifiche funzioni disponibili all'interno di WeChat (come la pubblicazione di foto su Momenti), tratteremo i dati dell'utente per fornire il servizio richiesto. Ulteriori informazioni

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI?

Utilizziamo i dati dell'utente per fornirgli il servizio WeChat, consentirgli di comunicare con altri utenti e servirsi delle funzioni disponibili in WeChat, nonché migliorare e ottimizzare la sua esperienza. Se l'utente è un genitore o tutore che ha concesso a un minore l'autorizzazione a utilizzare WeChat, conserveremo le informazioni di contatto fornite per assicurarci di poter soddisfare eventuali richieste o domande in relazione all'account WeChat del minore. Ulteriori informazioni

CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI?

Le informazioni dell'utente non vengono condivise con terze parti, salvo se necessario per l'erogazione del servizio (ad es. fornitori di servizi SMS) o se così viene decretato da un tribunale o un'autorità o se previsto dalla legge. Utilizziamo i suddetti servizi di terzi esclusivamente ai fini del trattamento o della memorizzazione dei dati per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Qualsiasi terza parte con la quale condividiamo i dati dell’utente è tenuta a fornire la medesima o uguale protezione di tali dati secondo quanto indicato nella presente Informativa sulla privacy. Ulteriori informazioni

DOVE TRATTIAMO I TUOI DATI?

I nostri server sono ubicati a Singapore, in Canada e nella Regione amministrativa speciale di Hong Kong ("RAS di Hong Kong"). Inoltre, disponiamo di team di assistenza, progettazione e di altro tipo che supportano la fornitura di WeChat all’utente, ubicati in tutto il mondo (inclusi Singapore e Paesi Bassi), i quali avranno accesso ai dati dell'utente. Adottiamo un sistema di rigorose misure di controllo interne al fine di limitare l’accesso ai dati esclusivamente al personale designato. Ulteriori informazioni

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

Il periodo di conservazione dei dati dipende dal tipo di informazioni: ad esempio, i dati di accesso vengono conservati per un massimo di 90 giorni dalla data di acquisizione. Conserviamo i dati dell'utente per un periodo di tempo non superiore a quello previsto dalla legge. Ulteriori informazioni

COME PUOI ESERCITARE I TUOI DIRITTI SUI TUOI DATI PERSONALI?

A seconda del Paese di residenza, l'utente potrebbe essere titolare di diritti speciali in relazione ai propri dati e alle relative modalità di utilizzo. Tali diritti comprendono le modalità di accesso ai dati, la loro cancellazione, la limitazione dei loro modi di impiego, l’opposizione al loro utilizzo e l’ottenimento di una copia di tali dati. Ulteriori informazioni

INTEGRAZIONI SPECIFICHE PER GIURISDIZIONE

Per gli utenti che, come desumibile dal numero di cellulare utilizzato per la registrazione, si trovano in Australia, Brasile, California, Canada, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Hong Kong (regione amministrativa speciale), Indonesia, Giappone, Macaou (regione amministrativa speciale), Malesia, Messico, Regno Unito, Repubblica di Cina (Taiwan), Repubblica di Türkiye, Russia, Serbia, Singapore, Sri Lanka, Thailandia, o Vietnam, si applicano ulteriori termini specifici per la loro giurisdizione. L’utente può consultare tali condizioni accedendo alla pagina.

IN CHE MODO VENGONO COMUNICATE LE MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

In caso di modifiche significative, l’Informativa sulla privacy sarà aggiornata in questa pagina e l’utente sarà informato prima che le modifiche entrino in vigore. Ulteriori informazioni

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

• Se l’interessato è un utente WeChat residente nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), nel Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord ("Regno Unito") o in Svizzera: Tencent International Service Europe B.V., società di diritto olandese con sede a Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Paesi Bassi; e

• Se l'interessato è un utente WeChat residente al di fuori del SEE, del Regno Unito, della Svizzera o della Cina continentale: WeChat International Pte. Ltd., società di Singapore con sede a 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903.

RECAPITI

In caso di domande o reclami in merito alla presente Informativa sulla privacy o all'uso dei Dati personali dell'utente, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati tramite e-mail all'indirizzo dataprotection@wechat.com o tramite posta ordinaria all'indirizzo Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Paesi Bassi (all'attenzione di: Responsabile della protezione dei dati, Ufficio legale).

Precisiamo che se l’utente risiede nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, ha il diritto di presentare eventuali reclami all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali del proprio Paese.

In caso di dubbi irrisolti sulla privacy o sull'uso dei dati che non abbiamo affrontato in modo soddisfacente, si prega di contattare (gratuitamente) il nostro mediatore terzo di composizione delle controversie all'indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

INTEROPERABILITÀ CON WEIXIN

WeChat è interoperabile con Weixin; questo significa che l'utente può comunicare con utenti Weixin e visualizzare i singoli post di Momenti e Stato di altri utenti. È inoltre possibile utilizzare funzioni specifiche gestite da Weixin in conformità con i termini applicabili. L'elenco delle funzioni gestite da Weixin può essere visualizzato qui. Quando l'interessato interagisce con un utente Weixin, (o vice versa), si utilizzano o si ricevono notifiche o inviti da funzioni gestite da Weixin (congiuntamente, "Interazione interoperabile") le sue informazioni saranno condivise con Weixin nella misura richiesta per consentire l’interazione interoperabile. Le interazioni di interoperabilità saranno inoltre soggette alle Linee guida sulla tutela della Privacy di Weixin.

1. INTRODUZIONE

Benvenuti in WeChat!

Quando l'utente utilizza l'applicazione mobile di WeChat o i siti web www.wechat.com o help.wechat.com (congiuntamente, "WeChat"), raccogliamo e trattiamo alcuni Dati personali che lo riguardano (definiti di seguito).

La presente Informativa sulla privacy illustra le situazioni, le modalità e le motivazioni inerenti al trattamento dei Dati personali dell'utente in relazione al servizio WeChat e definisce le scelte e i diritti dell'utente corrispondenti a tali Dati.

La presente Informativa sulla privacy vale esclusivamente per WeChat. Per qualsiasi altro prodotto o servizio, occorre fare riferimento all'informativa specifica.

Qualora l’utente non acconsenta al trattamento dei suoi dati personali nel modo descritto dalla presente Informativa sulla privacy, lo invitiamo a non fornire i suddetti dati quando richiesto e a interrompere l’utilizzo di WeChat. L'utilizzo di WeChat vale quale accettazione del trattamento dei dati personali secondo le procedure descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "noi", "nostro/a" o "ci" si riferiscono a:

• Se l’interessato è unGli utentei di WeChat che (come desumibile dal numero di cellulare utilizzato per la registrazione) residentesi trovano nello SEE, in Regno Unito o Svizzera: Tencent International Service Europe B.V., società di diritto olandese con sede a Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Paesi Bassi; e

• Se l'interessato è un utente WeChat residente al di fuori del SEE, del Regno Unito, della Svizzera o della Cina continentale: WeChat International Pte. Ltd., società di Singapore con sede a 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903.

Ciascuno dei soggetti sopra indicati agisce anche in qualità di titolare del trattamento per gli utenti residenti nelle suddette giurisdizioni.

A tutti i termini con iniziale maiuscola utilizzati nella presente Informativa sulla privacy è associato il medesimo significato dei termini equivalenti definiti nei Termini di servizio di WeChat, salvo diversa definizione nella presente Informativa sulla privacy.

RECAPITI

In caso di domande o reclami in merito alla presente Informativa sulla privacy o all'uso dei Dati personali dell'utente, l’utente è pregato di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati tramite e-mail all'indirizzo dataprotection@wechat.com o tramite posta ordinaria all'indirizzo Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Paesi Bassi (Alla c.a. di: Responsabile della protezione dei dati, Ufficio legale). I garanti per la protezione dei dati sono riportati qui.

Precisiamo che se l’utente risiede nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, ha il diritto di presentare eventuali reclami all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali del proprio Paese.

2. AMBITO E APPLICAZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente agli utenti WeChat.

La presente Informativa sulla privacy non si applica agli utenti Weixin. L'interessato è un utente Weixin se:

• ha effettuato la registrazione collegando un numero di cellulare della Cina continentale o

• ha stipulato un accordo con 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) per Weixin.

Se l’interessato è un utente Weixin, è soggetto alle condizioni dell’Accordo di Licenza software e assistenza di Tencent Weixin e all’Informativa sulla privacy di Weixin, e non alla presente Informativa sulla privacy.

È possibile anche verificare se l'utente è registrato a WeChat o a Weixin facendo clic su "Io" > "Impostazioni" > "Informazioni" e quindi sul link ai "Termini di servizio". Se si visualizzano i Termini di servizio di WeChat significa che l'utente è registrato a WeChat. Se si visualizza l'Accordo su Licenza di software e servizio Tencent Weixin, significa che l'utente è registrato a Weixin. Altrimenti, se si sta utilizzando l'ultima versione di WeChat, per verificare se l'utente è registrato a WeChat o Weixin si può verificare il nome di servizio riportato nell'intestazione in cima alla schermata “Chat”. Se nell'intestazione è visualizzato "WeChat" significa che l'utente è in WeChat, mentre un utente Weixin vedrà "Weixin" (o "微信" per gli utenti che utilizzano l'interfaccia in cinese).

Se l'utente cambia il numero di telefono in un momento successivo (da un numero di cellulare della Cina continentale a un numero di cellulare extra-Cina continentale o vice versa), gli verrà richiesto di convertire il suo account (a un account WeChat o Weixin, a seconda del nuovo numero di telefono). Se l'utente passa da un account Weixin a un account WeChat, la presente Informativa sulla privacy si applicherà a partire dalla data di registrazione di tale passaggio nel nostro sistema. Se l'utente passa da un account WeChat a un account Weixin, la presente Informativa sulla privacy cesserà di applicarsi a partire dalla data di registrazione di tale passaggio nel nostro sistema.

La presente Informativa sulla privacy non si applica ai Dati personali raccolti da terzi prestatori di servizi quando l'utente effettua l'accesso ai loro servizi tramite la piattaforma di WeChat (ad esempio, funzioni operate da Weixin come Ricerca avanzata, Canali, Storie in primo piano e WeBeans; servizi Weixin Open Platform, servizi che includono Account ufficiali, Mini-programmi e Weixin Login; Weixin Pay o WeChat Pay; o siti Web di terze parti visutalizzati con browser interni), così come ai Dati personali condivisi con un utente Weixin. Invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy dei rispettivi terzi prestatori di servizi. Per maggiori informazioni, si veda la sezione dal titolo "Con chi condividiamo i tuoi dati?"" che segue.

Nel caso in cui l'utente utilizzi WeChat per conto di una società, associazione d'impresa, associazione, ente governativo o azienda di altro tipo (l'"Azienda"), accetta di informare le persone che fanno parte dell'Azienda ("Soggetti collegati") i cui dati vengono da noi raccolti o forniti dall'utente e accetta di ottenere il consenso dei Soggetti collegati al trattamento dei Dati che li riguardano in conformità alla presente Informativa sulla privacy, come previsto dalle leggi e dai regolamenti vigenti. Nella presente Informativa sulla privacy, l’utilizzo del termine "utente" o "suoi/propri" è inclusivo dell'utente stesso e di eventuali Soggetti collegati. Qualora l’utente o eventuali Soggetti collegati desiderino richiedere la rimozione dei propri Dati personali dal nostro database, sono invitati a contattarci all’indirizzo dataprotection@wechat.com.

3. DEFINIZIONI

"Dati di localizzazione" indica le informazioni ottenute attraverso il sistema GPS dell'utente (coordinate GPS), la rete Wi-Fi (indicazione approssimativa della città), l'indirizzo IP (Paese) o post pubblici che contengono informazioni sulla posizione (posizione geolocalizzata). I Dati di localizzazione verranno divulgati (a noi, ad altri utenti o a entrambi):

• quando l’utente utilizza funzionalità basate sulla posizione e quando condivide la propria posizione con altri utenti di WeChat e/o Weixin e

• quando l'utente accede a WeChat, poiché ricaviamo automaticamente i Dati di localizzazione dal suo indirizzo IP, dispositivo o servizio Internet per motivi di sicurezza, inclusa la prevenzione di accessi e connessioni fraudolente al suo account.

È possibile disabilitare la raccolta e l'utilizzo dei dati sulla posizione tramite le impostazioni a livello di dispositivo.

I "Dati di registro" sono informazioni che raccogliamo automaticamente quando l’utente utilizza WeChat, e comprendono:

• caratteristiche del dispositivo, ad esempio, informazioni relative all'operatore di telefonia mobile o alla rete, la versione del dispositivo in uso e informazioni di identificazione resettabili, informazioni di configurazione rese disponibili dal browser web, desktop o dall’app mobile di WeChat, l'indirizzo IP dell'utente;

• informazioni sulla cronologia delle visualizzazionie di WeChat, come i profili dei social media visitati e i dettagli di altri contenuti a cui è stato effettuato l'accesso o che sono stati richiesti dall'utente;

• informazioni generali circa le comunicazioni sulla piattaforma WeChat, ad esempio, scambio di dati con altri utenti e l’ora, la data e la durata di tali comunicazioni (ma non il loro contenuto) e statistiche sull’utilizzo di WeChat e dati relativi al traffico; e

• metadati, ovvero le informazioni relative agli elementi resi disponibili dall’utente tramite WeChat, ad esempio, data, ora o luogo in cui una foto o un video condiviso è stato acquisito o pubblicato.

All'espressione "Dati personali" è associato il significato di qualsiasi informazione o combinazione di informazioni che riguarda l’utente e che può essere utilizzata (direttamente o indirettamente) per identificarla e trattarla in relazione al suo utilizzo di WeChat. Si veda la sezione dal titolo "Come utilizziamo i tuoi dati personali?" che segue per alcuni esempi.

"Informazioni condivise" indica le informazioni del profilo WeChat dell'utente visibili pubblicamente, le informazioni rese disponibili ad altri utenti tramite WeChat (ad esempio, tramite i post Momenti e Stato), le informazioni rese disponibili da un altro utente tramite il suo utilizzo di WeChat o Weixin, e i dati di localizzazione.

4. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI?

Nella presente sezione forniamo ulteriori dettagli sul tipo di Dati personali che raccogliamo dall'utente, sulle finalità del trattamento e sui periodi di conservazione dei Dati personali.

Per gli utenti residenti in una Giurisdizione pertinente, viene indicata anche la base giuridica su cui si fonda il trattamento dei dati. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, sono "Giurisdizioni pertinenti" o Spazio Economico Europeo, il Regno Unito, la Svizzera, il Brasile, l'Indonesia, la Thailandia e la Repubblica di Türkiye.

I Dati personali vengono conservati solo per il periodo di tempo necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti, salvo se diversamente disposto dalla legge applicabile. Qualora fossimo tenuti a conservare i Dati personali dell’utente oltre i periodi di conservazione sotto indicati, ad esempio, ai fini del rispetto delle leggi vigenti, li memorizzeremo distintamente da altri tipi di Dati personali. I dati di registrazione in forma aggregata (che non contengono Dati personali) vengono conservati al fine di prevenire lo spam e per garantire la sicurezza del sistema. Per ulteriori dettagli sul periodo di conservazione dei dati, si veda la sezione relativa ai periodi di conservazione che segue.

Possiamo anche pseudonimizzare o aggregare i Dati personali per scopi analitici. Questo ci aiuta a sviluppare nuovi servizi e a migliorare quelli esistenti, condurre il rilevamento delle frodi e l'analisi della sicurezza degli account, analizzare le tendenze di utilizzo e offrire ai fornitori di servizi terzi statistiche di base sull'utilizzo del loro servizio da parte degli utenti di WeChat.

DATI PERSONALI SENSIBILI

In alcune giurisdizioni, alcuni tipi di Dati personali, quali informazioni su origine etnica, opinioni religiose, politiche o filosofiche, orientamento sessuale o informazioni sulla salute sono classificati come "sensibili" e sono soggetti a normative più rigorose rispetto ad altri tipi di Dati personali.

WeChat non chiede agli utenti di fornire Informazioni personali ritenuti sensibili per l’utilizzo del servizio. Pubblicando o comunicando Dati personali ritenuti sensibili all'interno di WeChat, l'utente acconsente a rendere disponibili tali informazioni nei controlli sulla privacy preselezionati.

DATI CONDIVISI

È possibili verificare i Dati condivisi resi pubblici ad altri utenti di WeChat e Weixin tramite le impostazioni sulla privacy in WeChat. Dopo aver eliminato i Dati condivisi, questi ultimi potrebbero continuare a essere memorizzati nella cache, copiati o archiviati separatamente o rimanere pubblici tramite altri utenti o terze parti non affiliate e non controllate da noi. Invitiamo l’utente a valutare attentamente le informazioni che pubblica e comunica tramite WeChat.

DATI PERSONALI NEI CONTENUTI DELL'UTENTE

Qualora eventuali Dati personali comprendano Contenuti dell’utente (come definito nei Termini di servizio di WeChat), noi e le nostre società affiliate abbiamo la facoltà (in base alla presente Informativa sulla privacy) di utilizzare tali Dati personali in conformità alla sezione "Contenuti dell’utente" dei Termini di servizio di WeChat. I Contenuti dell’utente saranno trattati allo scopo di garantire la piena conformità ai Termini di servizio e alla Policy sull’utilizzo accettabile di WeChat.

FUNZIONE IN MODALITÀ TUTORE DI WECHAT

Tutti gli utenti di WeChat possono utilizzare la funzione Tutore di WeChat in cui alcune opzioni per inviare e ricevere le richieste di amici e la visibilità di Momenti condivisa con persone non incluse tra gli amici saranno limitate. La Modalità tutore di WeChat consente anche di designare una persona (detta “Tutore”) che potrà imporre a uno specifico utente delle limitazioni alla fruizione di WeChat, sospendendo o limitando specifiche funzioni, ad esempio gli Account ufficiali e i Mini-programmi. Un elenco completo delle funzioni interessate e maggiori informazioni sulla funzione della Modalità tutore di WeChat sono disponibili nei termini d’uso della funzione riportati qui. Non raccoglieremo dati personali delle funzioni che sono state limitate come parte della Modalità tutore di WeChat e questo fintanto che resteranno attive tali restrizioni.

5. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI?

Non trasferiremo i Dati personali dell’utente a terze parti, fatta eccezione per i casi specificati di seguito o se l’interessato acconsente a tale trasferimento.

Solo se necessario, condivideremo i dati dell'utente con destinatari prescelti, tra cui:

• società del gruppo collegate. Condividiamo i Dati personali dell’utente all’interno del nostro gruppo di società; le società del gruppo collegate possono utilizzare i suddetti Dati personali esclusivamente nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali società del gruppo includono Tencent International Service Europe B.V. (con sede nei Paesi Bassi), Aceville Pte. Srl. (con sede a Singapore) e Oriental Power Holdings Limited (con sede a Hong Kong RAS) allo scopo di fornire all'utente il servizio WeChat, fornire assistenza ai fini del raggiungimento delle finalità descritte nella sezione "** Come utilizziamo i tuoi dati personali?**" che precede, dell'adempimento dei nostri obblighi e per garantire il rispetto dei nostri diritti ai sensi dei Termini di servizio di WeChat o della presente Informativa sulla privacy;

• fornitori di servizi. Nominiamo fornitori terzi allo scopo di erogare servizi finalizzati a supportare o migliorare WeChat. Sono inclusi fornitori di servizi SMS, VOIP, elaborazione e verifica di carte di credito, traduzione, posizione e mappatura, assistenza ai clienti, etichettatura dei dati dell'account e garanzia di sicurezza (dove applicabile) e fornitori di servizi di consegna dei contenuti. Detti fornitori di servizi sono tenuti a fornire la medesima o uguale protezione dei dati come indicato nella presente Informativa sulla privacy; a tali terze parti è altresì fatto divieto di conservare, utilizzare o divulgare i dati dell’utente ad eccezione dei casi in cui ciò è necessario per l'erogazione dei servizi;

• servizi di terze parti. Quando l'utente:

  • accede a WeChat utilizzando servizi di autenticazione di terzi;

  • condivide contenuti di WeChat nei servizi di terzi;

  • condivide i contenuti di servizi di terzi in WeChat;

  • Accedere alle piattaforme di servizi di terze parti con un account WeChat;

  • accede ai contenuti di servizi di terzi diversi da Weixin tramite WeChat o

  • collega la sua lista di contatti WeChat con la lista presente nei servizi di terzi,
    possiamo ricevere informazioni che lo riguardano da detti fornitori di servizi terzi e/o condividere con essi le sue informazioni.
    I fornitori di servizi terzi possono raccogliere informazioni (inclusi i dati personali e i dati di accesso) e impostare cookie sul dispositivo dell'utente. La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente ai dati che raccogliamo e non si applica ai dati raccolti da terze parti.

Interoperabilità con Weixin

WeChat è interoperabile con Weixin; questo significa che l'utente può comunicare con utenti Weixin e visualizzare i singoli post di Momenti e Stato di altri utenti, in conformità ai termini applicabili. È inoltre possibile utilizzare funzioni specifiche gestite da Weixin; l'elenco delle funzioni gestite da Weixin può essere visualizzato qui. Quando l'interessato interagisce con un utente Weixin o vice versa, utilizza o riceve notifiche o inviti da funzioni gestite da Weixin (congiuntamente, "Interazione interoperabile") le sue informazioni saranno condivise con Weixin nella misura richiesta per consentire l’interazione interoperabile. L’utente sarà inoltre soggetto alle Linee guida sulla tutela della Privacy di Weixin. Account ufficiali e Mini-programmi, accessibili tramite WeChat, sono sviluppati, gestiti e di proprietà di parti terze non collegate a WeChat (salvo se diversamente indicato nella funzione Account ufficiali o Mini-programma corrispondente). Quando l'utente interagisce con Account ufficiali e Mini-programmi, le sue informazioni saranno raccolte, conservate, condivise e/o archiviate dall'Account ufficiale o dal Mini-programma corrispondente in conformità alle rispettive politiche sulla privacy, e non alla presente Informativa sulla privacy.

Se disponibile nella sua giurisdizione, l'utente può accedere a Weixin Pay e WeChat Pay tramite la piattaforma WeChat. A causa dei requisiti previsti dalla normativa vigente, Weixin Pay e WeChat Pay sono gestite da varie entità autorizzate ubicate in giurisdizioni diverse. Quando l'utente utilizza uno qualsiasi dei servizi di pagamento di Weixin Pay o WeChat Pay, tutte le informazioni saranno raccolte, conservate, condivise e/o archiviate dall'entità WeChat Pay corrispondente e/o le sue affiliate in conformità alle proprie politiche sulla privacy, e non alla presente Informativa sulla privacy. Le informazioni dell’utente saranno inoltre condivise con queste entità nella misura richiesta per consentire l’interazione e la fruizione di questi servizi.


L'utente può verificare quali terzi possono accedere ai suoi dati e revocare il consenso alla loro condivisione seguendo le istruzioni riportate qui. Segnaliamo, tuttavia, che se l’utente chiede di non condividere i suoi dati con terze parti, potrebbe non essere più in grado di utilizzare i servizi offerti da costoro;

• terze parti o società del gruppo in caso di fusione, acquisizione, ristrutturazione o vendita di attività, per effetto di legge o altro: i dati dell'utente saranno pertanto trasferiti a detti soggetti per garantire la continuità del servizio. In queste circostanze, richiederemo sempre alla terza parte o alla società del gruppo di uniformarsi alla presente Informativa sulla privacy.

• enti o autorità governative, pubbliche, amministrative ed esecutive. Sussistono circostanze in cui siamo legalmente obbligati a divulgare i dati dell'utente, inclusi (i) l’adempimento di un obbligo giuridico o di una istanza, ad esempio, l’ordine di un organo giurisdizionale, una citazione in giudizio o un altro procedimento legale, (ii) l’applicazione dei nostri termini, (iii) la gestione di questioni relative alla sicurezza o alle frodi o (iv) qualora vi sia un'emergenza che comporti un pericolo imminente di morte o di lesioni fisiche gravi a una persona o di rischio per i bambini e purché, in entrambi i casi, il richiedente disponga di una competenza valida per ottenere i Dati personali dell'utente. Le nostre Linee guida per la richiesta di dati da parte delle forze dell’ordine sono disponibili qui;

• terze parti in virtù di una richiesta dell'utente, ad esempio, una richiesta di portabilità dei dati.

6. DOVE TRATTIAMO I TUOI DATI?

WeChat è una piattaforma operativa a livello globale. I nostri team di progettazione, tecnici e altri team di supporto sono ubicati nei nostri uffici in tutto il mondo (inclusi Singapore e i Paesi Bassi) e potrebbero avere accesso accidentale ad alcuni dei dati dell'utente, ad esempio per risolvere i problemi tecnici segnalati. I Dati personali che raccogliamo dall'utente saranno trasferiti, archiviati o trattati a Singapore e Hong Kong RAS. Ci basiamo sui contratti tipo della Commissione europea ai fini del trasferimento di dati personali verso Paesi terzi.

7. SICUREZZA DEI DATI PERSONALI

La nostra priorità è garantire la tutela della privacy e l'integrità dei Dati personali dell'utente, indipendentemente dalla posizione di archiviazione o di accesso. Proteggiamo tali Dati attraverso l'adozione di politiche di sicurezza e accesso alle informazioni che limitano l'accesso non autorizzato ai nostri sistemi, e misure di protezione tecnologica come la crittografia che garantiscono la riservatezza dei Dati dell'utente durante la trasmissione e l'archiviazione.

I dati delle chat scambiate tra l'utente e altri utenti non vengono conservati in modo permanente sui nostri server: essi li attraversano solamente affinché possano essere distribuiti ai destinatari designati. I dati delle chat vengono archiviati esclusivamente sul dispositivo dell’utente e sui dispositivi degli utenti destinatari delle comunicazioni, a meno che il destinatario non aggiunga tali comunicazioni, non condivida esternamente la chat correlata – ad es. salvandola nei Preferiti o includendo la storia della chat quando segnala una chat per abusi – o quando l’amministratore della chat di gruppo aggiunge un Avviso di gruppo, nel qual caso l’Avviso di gruppo sarà conservato per poter essere accessibile ai membri del gruppo in futuro.

Nonostante l'adozione e l'utilizzo di misure ragionevoli volte a tutelare i Dati personali dell'utente, si ricorda comunque che la trasmissione di dati via internet non è mai completamente sicura.

8. INSERZIONI PUBBLICITARIE

Al momento WeChat non visualizza messaggi promozionali personalizzati.

9. LE NOSTRE COMUNICAZIONI

Possiamo inviare all'utente annunci relativi al servizio tramite WeChat, e-mail o SMS se necessario, ad esempio, quando sospendiamo temporaneamente il servizio WeChat ai fini di manutenzione, sicurezza o privacy. L'utente non può rifiutare queste comunicazioni, che non hanno natura promozionale.

10. LIMITI DI ETÀ E CONTROLLO DA PARTE DEI GENITORI/TUTORI

Ai minori di età inferiore ai 13 anni (o alla maggiore età applicabile ai sensi delle leggi locali in materia) ("Minore") è fatto divieto di utilizzare WeChat per qualsiasi finalità senza aver prima ottenuto il consenso dei genitori/tutori legali e la loro accettazione della presente Informativa sulla privacy (sia per proprio conto sia a nome del Minore). In alcune giurisdizioni l’utente può essere tenuto a indicare la sua data di nascita; in tal caso ci limiteremo a trattare l’anno e il mese di nascita. Non raccogliamo consapevolmente Dati personali di Minori senza tali consenso e accettazione. Invitiamo l’utente a rivolgersi al nostro Responsabile della protezione dei dati qualora ritenga che siamo in possesso di Dati personali di un Minore senza il consenso e l'accettazione del genitore/tutore legale affinché possiamo intervenire tempestivamente e rimuovere i Dati interessati.

11. DIRITTI DELL'UTENTE

La presente Sezione 11 (Diritti dell'utente) si applica solo agli utenti situati in una Giurisdizione pertinente, salvo disposizione contraria.

Se l'utente si trova in Australia, Brasile, California, Canada, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Giappone, Hong Kong (RAS), India, Indonesia, Macao (RAS), Malesia, Messico, Russia, Serbia, Singapore, Sri Lanka, Taiwan cinese, Thailandia, Repubblica di Türkiye, Regno Unito o Vietnam, oltre ai termini riportati nella nostra Informativa sulla privacy si applicano anche quelli riportati sotto il nome della giurisdizione corrispondente in questa pagina.

L’utente può godere di specifici diritti sui dati personali in nostro possesso che lo riguardano. Alcuni di tali diritti si applicano esclusivamente in specifiche circostanze (come indicato più in dettaglio di seguito). Si precisa che, al fine di proteggere i dati dell'utente, prima di rispondere a qualsiasi richiesta di esercizio dei propri diritti ("Richiesta DSR") verificheremo l’identità dell'utente. Ai fini dell’esercizio dei propri diritti, invitiamo l’utente a compilare il modulo riportato qui.

Accesso e rettifica

Questa sezione si applica anche agli utenti residenti in Argentina, Canada e Russia.

L'utente ha il diritto di chiedere l'accesso ai propri Dati personali in nostro possesso nonché alle informazioni sulle modalità di utilizzo e sui soggetti con cui li condividiamo. Potremmo non essere in grado di fornire alcuni Dati personali qualora ciò interferisse con i diritti di un altro soggetto (ad esempio, nel caso in cui la fornitura dei Dati personali in nostro possesso rivelasse informazioni su un'altra persona).

Inoltre, l’utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti.

L’utente può accedere e correggere i propri Dati personali entrando in qualsiasi momento nel suo account WeChat. Ad esempio, l’utente può eliminare alcuni Dati di localizzazione tramite le impostazioni del proprio dispositivo o utilizzando l’opzione "Clear Location" (Cancella posizione) in WeChat.

Se l'utente chiede di ottenere la rettifica dei propri Dati personali che non è in grado di modificare utilizzando il proprio account, lo invitiamo a compilare il modulo di richiesta riportato qui.

Laddove accettassimo di rettificare di Dati Personali dell'utente, prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie per comunicarlo a qualsiasi terza parte a cui abbiamo divulgato i Dati personali affinché possa eseguire le necessarie modifiche.

Cancellazione

Questa sezione si applica anche agli utenti residenti in Argentina, Canada e Russia.

L’utente ha la facoltà di eliminare il proprio account o rimuovere alcuni Dati personali accedendo al proprio account WeChat e seguendo le relative istruzioni di eliminazione disponibili qui. Successivamente all'eliminazione dell'account, i dati di registrazione aggregati vengono conservati per scopi di prevenzione della posta indesiderata e sicurezza dei sistemi.

Precisiamo che non saremo in grado di eliminare l'account in caso di saldo positivo nell'account Weixin Pay o WeChat Pay o se l’utente è l’amministratore di un Account ufficiale o Mini-programma.

Qualora l’utente ritenga che vi siano altri Dati personali che trattiamo e che desidera vengano cancellati, lo invitiamo a compilare il modulo di richiesta disponibile qui.

L’utente ha la facoltà di richiedere la cancellazione dei propri Dati personali in nostro possesso se:

• ritiene che non sia più necessario per noi continuare a conservare i propri Dati personali;

• abbiamo ottenuto il suo consenso al trattamento dei Dati personali e tale consenso viene revocato (e non abbiamo una valida base giuridica per proseguire il trattamento);

• ritiene che stiamo illegittimamente trattando i propri Dati personali o

• ha o aveva un’età inferiore a 13 anni (o alla maggiore età applicabile ai sensi delle leggi locali in materia) al momento della raccolta dei propri Dati personali e siamo in grado di verificarlo.

L'utente ha la facoltà di esercitare il proprio diritto di limitare il trattamento dei propri Dati personali (come descritto di seguito) mentre consideriamo una richiesta di cancellazione dei suoi dati.

Possiamo conservare i Dati personali in presenza di una valida base giuridica (ad esempio, difendere un diritto in sede giudiziaria, libertà di espressione o altri obblighi giuridici); in tal caso, metteremo al corrente l'utente.

Qualora l’utente abbia richiesto la cancellazione dei propri Dati personali che abbiamo reso pubblici e sussistano basi giuridiche valide per la loro cancellazione, adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per comunicarlo a qualsiasi terza parte a cui abbiamo divulgato i Dati personali affinché possa procedere alla loro cancellazione.

Limitazione del trattamento alla sola archiviazione

La presente sezione si applica anche agli utenti residenti in Russia.

In determinate circostanze, l’utente ha il diritto di chiederci di interrompere il trattamento dei propri Dati personali per scopi diversi dall'archiviazione. Tuttavia, possiamo trattare i Dati se sussistono altre basi giuridiche valide per continuare a farlo (ad esempio, per difendere un diritto in sede giudiziaria o per tutelare un soggetto terzo).

Laddove accettassimo di interrompere il trattamento dei Dati Personali dell'utente, adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per comunicarlo a qualsiasi terza parte a cui abbiamo divulgato i Dati personali affinché possa interrompere il trattamento.

L’utente può richiedere di interrompere il trattamento e di circoscrivere la nostra attività alla sola archiviazione dei propri Dati personali in nostro possesso nei casi in cui:

• ritenga che i Dati personali non siano accurati (per il periodo necessario a verificarne l'accuratezza);

• intendiamo cancellare i Dati personali in quanto l’attività di trattamento è diventata illegale (ma l'utente desidera piuttosto che li conserviamo e semplicemente li archiviamo) o

• intendiamo cancellare i Dati personali poiché non sono più necessari per i nostri scopi (tuttavia, l’utente ne richiede l’archiviazione ai fini dell'istituzione, dell'esercizio o della difesa di un diritto in sede giudiziaria).

Portabilità

L'utente ha il diritto di ricevere una copia di determinati Dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile elettronicamente. Tale categoria comprende eventuali Dati personali che trattiamo sulla base del suo consenso (ad esempio, informazioni condivise e contenuti archiviati nei Preferiti) o ai sensi del nostro contratto con l’utente (ad esempio, dati del profilo), come descritto nella sezione Come utilizziamo i tuoi dati personali?. L’utente può altresì esercitare il diritto di esportare i propri dati seguendo le istruzioni riportate qui.

Inoltre, ha il diritto di richiedere il trasferimento dei Dati personali a un altro soggetto. Nel caso in cui l’utente desideri il trasferimento dei propri Dati personali a una terza parte, lo invitiamo ad assicurarsi di fornirne i dettagli corrispondenti. Il suddetto trasferimento è attuabile unicamente nei casi in cui ciò sia tecnicamente possibile. Decliniamo qualsiasi responsabilità concernente la sicurezza dei Dati personali o del loro trattamento a seguito del trasferimento alla terza parte.

Opposizione

La presente sezione si applica anche agli utenti residenti in Russia.

L'utente ha la facoltà di opporsi all'utilizzo dei propri Dati personali in caso di loro impiego sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio per salvaguardare il suo account). Se l'utente desidera opporsi a tale trattamento, deve compilare il presente modulo di richiesta.

Entro i limiti previsti dalle leggi e dai regolamenti vigenti, l’utente può revocare qualsiasi consenso precedentemente fornito, attenendosi alle istruzioni indicate qui.

12. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy potrà essere rivista periodicamente. Pubblicheremo la versione rivista qui indicando la data dell'ultimo aggiornamento e avviseremo l'utente tramite WeChat o altri mezzi, a seconda del caso, prima che la modifica diventi effettiva.

13. LINGUA

Abbiamo provveduto a tradurre l'Informativa sulla privacy. Tuttavia, in caso di discrepanze tra la versione in lingua locale e la versione inglese prevarrà quest'ultima, salvo diversamente prescritto dalla legge applicabile.

I nostri rappresentanti in alcune giurisdizioni