WECHAT: ПОЛИТИКА ДОПУСТИМОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Дата последнего обновления: 2023-08-01

Добро пожаловать в WeChat!

Настоящая Политика допустимого использования устанавливает правила, обеспечивающие соответствующее использование WeChat.

Настоящая Политика (в рамках Условий использования WeChat) распространяется на всех, кто использует WeChat. Используя WeChat, вы соглашаетесь с настоящей Политикой. Если вы не согласны с настоящей Политикой, не используйте WeChat.

Мы можем обновлять настоящую Политику в любое время по своему собственному усмотрению в соответствии с Условиями использования.

Любые термины, использующиеся в настоящем документе, имеют значение, указанное в этой Политике, или, если определение отсутствует в настоящей Политике, значение, указанное в Условиях использования WeChat.

Если у вас возникнут вопросы относительно настоящей Политики, свяжитесь с нами, используя контактные данные, которые приведены в конце этого документа.

1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

1.1 Введение

WeChat предназначен для того, чтобы всегда оказывать положительное влияние на наших пользователей и приносить им пользу.

Мы постоянно ищем возможности для совершенствования WeChat и внедрения инноваций. Чтобы достичь этой цели, мы должны обеспечить безопасное и надлежащее использование WeChat всеми пользователями. В настоящей Политике установлены правила, которые призваны гарантировать соответствующее использование WeChat пользователями. Также можете посмотреть руководство сообщества WeChat, в котором представлена информация о видах контента и недопустимом поведении в WeChat.

При разработке настоящей Политики мы руководствуемся отзывами пользователей и отраслевых экспертов и стремимся включать в нее многообразные идеи, взгляды и информацию. Мы всегда открыты для получения обратной связи от пользователей. Если вы хотите оставить отзыв, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в конце настоящей Политики.

1.2 Применение и нарушение (или потенциальное нарушение) настоящей Политики

Если вы нарушили настоящую Политику (или мы обоснованно предполагаем такое нарушение), мы можем по своему усмотрению выполнить любое из следующих действий:

• a. выдать предупреждение относительно вашего поведения;
• b. прекратить отображение или удалить соответствующий контент, относящийся к такому нарушению (или обоснованно предполагаемому нарушению);
• c. отобразить уведомление для получателей соответствующего контента, чтобы они приняли меры предосторожности в связи с предполагаемым или подтвержденным нарушением настоящей Политики;
• d. ограничить использование вами определенных функций учетной записи, приостановить или прекратить работу учетной записи;
• e. сообщить в соответствующие государственные и/или правоохранительные органы соответствующей юрисдикции и оказывать им содействие, если мы обоснованно полагаем, что вы совершили преступление, или обязаны сделать это по иным причинам согласно применимому законодательству.

Мы планируем последовательно применять настоящую Политику во всех юрисдикциях, однако в некоторых из них могут действовать особые требования применимого законодательства, которые могут расходиться с некоторыми положениями настоящей Политики. Кроме того, законодательство, применимое к WeChat, постоянно меняется, поэтому просим вас и далее следить за изменениями в законах и правилах, относящихся к пользователям в других юрисдикциях.

Если вы хотите сообщить о возможном нарушении Политики другим пользователем, обратитесь к разделу 12 настоящей Политики для получения наших контактных данных.

1.3 Как мы применяем настоящую Политику?

Мы будем разумно применять настоящую Политику и рассматривать, нарушает ли какой-либо контент или поведение данную Политику. Дополнительная информация о том, что считается контентом или поведением, нарушающим данную Политику, приведена в остальных разделах настоящего документа.

Мы время от времени взаимодействуем с нашими пользователями и сторонними экспертами, чтобы убедиться, что настоящая Политика продолжает отражать наши ценности и применимые законы и нормативные акты, а также гарантирует, что использование WeChat останется безопасным и увлекательным для наших пользователей.

1.4 Как мы можем выявлять вредный контент

Мы разрабатываем и внедряем автоматизированные процессы, чтобы выявлять вредный контент, нарушающий данную Политику (включая контент, нарушающий применимое законодательство), и предотвращать его попадание, использование или нахождение в системе WeChat с учетом наших обязательств, предусмотренных применимым законодательством (включая международное законодательство, применимое к услугам, предоставляемым нашими аффилированными лицами). Мы вправе отклонить или удалить любой вредный контент, размещенный в WeChat или передаваемый посредством WeChat в нарушение данной Политики. Если у вас возникли вопросы по мерам, принимаемым в соответствии с настоящим пунктом 1.4, вы можете обратиться к нам по электронной почте policy@wechat.com.

1.5 Совместимость с Weixin

Приложение WeChat совместимо с Weixin, поэтому Вы можете общаться с пользователями Weixin и использовать определенные функции Weixin.

Использование функций Weixin регулируется соответствующими Условиях использования Weixin или договором об использовании, применимым к таким функциям. Нарушение этих условий может привести к запрету на совместимость WeChat с Weixin на наше усмотрение, в том числе к запрету на использование Вами функций Weixin.

Обратите внимание, что на пользователей Weixin, с которыми Вы взаимодействуете, распространяется действие Условиях использования Weixin, Правилах по защите конфиденциальной информации Weixin и любых применимых законов и норм. Это означает, что если Ваше взаимодействие с пользователями Weixin потенциально ведет к нарушению такими пользователями Weixin Условиях использования Weixin, Правилах по защите конфиденциальной информации Weixin и любых других применимых законов и норм, Weixin может на свое усмотрение запрещать или ограничивать совместимость Weixin с WeChat, в том числе запрещать или ограничивать взаимодействие пользователей Weixin с пользователями WeChat.

Наконец, если Вы нарушите эту Политику (или мы будем иметь основания так считать), мы также на свое усмотрение можем применять меры в соответствии с этой Политикой.

2. Жестокость и ПРЕСТУПЛЕНИЯ

Мы запрещаем использовать в WeChat материалы, являющиеся жестокими, преступными, незаконными или неподобающими.

В частности, мы стремимся к тому, чтобы любой контент, который, по нашему мнению, может представлять собой подлинный риск причинения вреда или прямую угрозу общественной безопасности, был как можно скорее удален.

Кроме того, любой контент, нарушающий любые применимые законы или нормативные акты, будет удален в кратчайшие возможные сроки.

Такой контент или поведение могут включать следующее:

• a. угрозы другим лицам, включая заявления о намерении жестокого обращения (включая убийство или предложение услуг заказных убийств) или других преступных действий (например, похищения).
• b. инструкции по изготовлению оружия или взрывчатых веществ;
• c. ложная информация, которая может привести к насильственным действиям или нанесению физического вреда;
• d. действия любой организации, которая продвигает незаконную деятельность, принимает участие в ней или преследует цель продвижения любой незаконной деятельности;
• e. продвижение или распространение информации о жестоких преступлениях, краже и/или мошенничестве;
• f. содействие или координация будущей преступной деятельности.

Кроме того, мы блокируем любые организации или лиц, которые участвуют в любых из перечисленных выше действий, включая любую связанную координацию или продвижение.

Преступная и/или незаконная деятельность в различных юрисдикциях может включать следующее:

• g. террористическая деятельность, организованная ненависть, похищения, торговля людьми или организованная преступная деятельность;
• h. насильственные действия, например убийство, нанесение вреда людям или животным (за исключением законной деятельности, такой как бокс, охота или приготовление пищи);
• i. предложение незаконных товаров или услуг, например услуг заказных убийств, продажа запрещенных или незаконных продуктов, продажа товаров или услуг, приобретенных незаконным путем (например, украденной информации или товаров), распространение фальшивой валюты;
• j. кража;
• k. вандализм/порча имущества;
• l. сватинг, то есть ложное сообщение о чрезвычайных ситуациях;
• m. мошенничество/хищение или отмывание денег;
• n. действия, нарушающие требования по защите потребителей, например ложная реклама и торговля поддельными товарами/услугами;
• o. азартные игры.

Дополнительные сведения о различных незаконных действиях, которые мы запрещаем в WeChat, приведены в следующей части настоящей Политики.

3. Личная безопасность

Мы хотим, чтобы WeChat представлял собой безопасную среду для всех наших пользователей.

В связи с этим мы запрещаем любой контент или поведение, изображающие, рекламирующие, поощряющие или относящиеся к совершению следующих действий или к участию в них:

• a. самоубийство и членовредительство, включая эвтаназию, нанесение себе увечий, радикальную потерю веса и опасные косметические процедуры;
• b. детская порнография и эксплуатация детей, включая любой контент, в котором взрослые домогаются несовершеннолетних (и наоборот);
• c. сексуальная эксплуатация взрослых, например действия или фотографии, задействующие взрослых против их воли, платные сексуальные услуги и другие виды порнографии (независимо от того, было ли получено разрешение на их публичное распространение);
• d. запугивание и преследования, в особенности в отношении несовершеннолетних и включая любые контакты (например, сообщения или звонки), которые подразумевают запугивания в любой форме;
• e. эксплуатация людей, например торговля людьми (лишение человека свободы ради прибыли) и незаконный ввоз мигрантов (организация или содействие незаконному ввозу на территорию государства), насильственное или принудительное, с сексуальным подтекстом или без него;
• f. другое поведение, которое (по нашему мнению) может привести к расстройству и/или стрессу.

4. ЗАЩИТА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЧАСТНОЙ/КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы обязуемся защищать конфиденциальность и частную/конфиденциальную информацию наших пользователей, а также запрещать распространение или публикацию любой такой информации без явного согласия соответствующего пользователя или иного юридического основания. Такое запрещенное поведение включает в себя следующее:

• a. кража персональных данных;
• b. публикация персональных данных без согласия субъекта (включая доксинг, т. е. публикацию персональных данных субъекта с целью преследования или с намерением вызвать тревогу или стресс);
• c. публикация любой информации, полученной в результате хакерской атаки или других незаконных или неэтичных средств;
• d. несанкционированное разглашение адреса места жительства или конспирационной квартиры;
• e. размещение данных несовершеннолетних.

Кроме того, мы всегда обрабатываем и защищаем персональные данные наших пользователей в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

5. Неоднозначный контент

Мы запрещаем неоднозначный контент и поведение в WeChat. Под неоднозначным контентом и поведением мы подразумеваем любой контент или поведение, которые с разумной вероятностью могут вызвать расстройство и/или стресс как у субъекта данных, так и у широкой аудитории. Сюда может относиться следующее:

• a. враждебные высказывания, например прямые нападки на основании расовой и этнической принадлежности, национальности, религиозных убеждений, сексуальной ориентации, физических или психических заболеваний, а также другие обесчеловечивающие высказывания или изображения;
• b. графический контент, содержащий сцены насилия в отношении людей и животных (живых или мертвых);
• c. изображения обнаженного тела и действий сексуального характера;
• d. сексуальное принуждение, например распространение порнографии или явные предложения/запросы сексуальных услуг;
• e. жестокие и нетактичные материалы или другие виды оскорбительного поведения, например преследование лиц, переживших серьезное физическое или эмоциональное потрясение, призывы к смерти, порноместь и ложные заявления (например, ложные негативные заявления о характере/способностях).

6. ПОДЛИННЫЙ КОНТЕНТ И ПОВЕДЕНИЕ

Мы стремимся обеспечить подлинность контента и поведения в WeChat и для этого предпринимаем меры по искоренению ложных новостей и информации, ложной рекламы, мошенничества и нарушений безопасности в WeChat.

В связи с этим мы запрещаем следующий контент:

• a. Спам, включая использование фальшивых учетных записей или компрометацию учетных записей других людей для отправки сообщений пользователям или создания иных связей или контента; а также попытки взаимодействия с другими пользователями под ложными предлогами (например, неправомерное использование учетных данных или распространение ложной информации).
• b. Любые манипуляции или нарушения в работе WeChat, включая манипулирование или препятствие использованию WeChat другими пользователями.
• c. Координация, распространение или участие в ненадлежащем поведении, в том числе в отношении ложных новостей и информации, а также в отношении определенной темы или лица.
• d. Использование WeChat от имени государственных организаций без полного раскрытия информации.
• e. Синтетический или манипулятивный контент, который может вводить в заблуждение, сбивать с толку или вредить другим (в том числе дипфейк).

Законы, регулирующие эту сферу, действуют в различных юрисдикциях. Мы соблюдаем такие законы, когда это необходимо (включая запросы от государственных органов и судебные предписания, сделанные в соответствии с такими законами). Для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем запросы от государственных органов, ознакомьтесь с нашими Правилами запроса данных от правоохранительных органов и Политикой в отношении запросов от государственных органов.

7. Ненадлежащее использование WeChat

7.1 Общие сведения

Мы запрещаем использовать WeChat ненадлежащим образом. Сюда относится следующее:

• a. ложное представление своей личности, например использование чужого имени или даты рождения, загрузка чужих фотографий в качестве своих собственных, введение в заблуждение пользователей или WeChat относительно источника или происхождения любого контента;
• b. создание ложных или нескольких учетных записей для ненадлежащего использования WeChat;
• c. создание учетной записи после получения от нас запрета на использование WeChat;
• d. предоставление нам ложной информации, в том числе в процессе регистрации;
• e. предоставление доступа к учетной записи другим пользователям;
• f. использование WeChat для преследования других пользователей;
• g. нарушение любых других требований к регистрации, которые мы можем внедрять время от времени.

7.2 Нарушение наших прав и другие технические нарушения работы WeChat

Мы запрещаем любое использование WeChat, нарушающее (в том числе потенциально) наши права или иным образом приводящее к техническим сбоям в работе WeChat. Такое использование может включать следующее:

• a. использование или эксплуатация каких-либо прав интеллектуальной собственности (включая наши товарные знаки, название бренда, логотип, любую другую служебную информацию, макет или дизайн любой страницы) или иные нарушения любых прав интеллектуальной собственности (в том числе попытки обратного проектирования любых приложений или программного обеспечения, используемых для доступа к WeChat);
• b. доступ к WeChat, сбор или обработка любого контента, доступного через WeChat, отправка или перенаправление любых сообщений через WeChat в каждом случае с помощью автоматических ботов, программного обеспечения, механизмов, поисковых роботов, веб-скрейперов, инструментов интеллектуального поиска и анализа данных или аналогичных средств, а также попытки выполнить любое из описанных выше действий;
• c. использование фрейминга, отзеркаливания или других методов имитирования внешнего вида или функций WeChat;
• d. вмешательство или попытка вмешательства в доступ пользователей или других лиц к WeChat;
• e. намеренное распространение вирусов, сетевых червей, троянских программ, поврежденных файлов или других вредоносных кодов или элементов;
• f. зондирование или тестирование уязвимости или иной обход (или попытка обхода) любых функций безопасности WeChat, наших систем или систем других пользователей;
• g. декомпиляция, обратная компиляция или обратное проектирование любого программного обеспечения WeChat, а также попытка выполнить любое из этих действий, за исключением случаев, когда применимые законы и нормативные акты не позволяют нам предотвратить это;
• h. сублицензирование, аренда, лизинг или продажа программного обеспечения WeChat;
• i. использование программного обеспечения WeChat для получения несанкционированного доступа к любой системе, учетной записи или данным;
• j. прямое или косвенное взимание платы за использование или доступ к программному обеспечению WeChat;
• k. прямое или косвенное предложение нашей поддержки или рекомендации любого продукта, услуги или контента;
• l. предоставление доступа к программному обеспечению WeChat для копирования, загрузки или использования любым лицом или лицами;
• m. удаление, искажение или изменение любых уведомлений об авторских правах, товарных знаках или других правах собственности, знаков или маркировок, содержащихся в или на программном обеспечении WeChat;
• n. неправильное представление источника или владельца программного обеспечения WeChat;
• o. копирование, воспроизведение, адаптация, изменение, перевод или создание производных работ на основании программного обеспечения WeChat, кредитование, наем, аренда, использование, сублицензирование, предоставление публичного доступа, трансляция, распространение, передача или иное использование любого элемента частично или полностью или попытка выполнить любое из перечисленных выше действий;
• p. попытка нарушить или помешать работе программного обеспечения WeChat, включая манипулирование законными операциями программного обеспечения WeChat;
• q. использование чит-кодов, эксплойтов, программного обеспечения для автоматизации или любого несанкционированного стороннего программного обеспечения, предназначенного для изменения или нарушения работы программного обеспечения WeChat;
• r. нарушение или перегрузка любого компьютера или сервера, используемого для обеспечения работы или поддержки программного обеспечения WeChat или использования программного обеспечения WeChat другими пользователями; или
• s. разработка любых плагинов, внешних компонентов, совместимых или соединительных элементов, а также других технологий, которые взаимодействуют с программным обеспечением WeChat, за исключением случаев, когда мы явным образом разрешаем вам выполнять это через WeChat (и где это применимо, ваше использование такого программного обеспечения WeChat может регулироваться дополнительными условиями и положениями, о которых мы уведомим вас).

7.3 Заблокированные пользователи

Вы не можете регистрироваться в WeChat или использовать сервис в следующих случаях:

• a. вы были осуждены за жестокое обращение с детьми или половое преступление;
• b. вы не достигли 13 лет или соответствующего возраста в вашей юрисдикции, где вы считаетесь несовершеннолетним; или
• c. мы ранее блокировали вашу учетную запись и сообщали, что вы больше не можете использовать WeChat или другие наши сервисы.

8. Регулируемые товары и услуги

В различных юрисдикциях некоторые товары и услуги могут быть незаконными или распространяться и/или продаваться в соответствии с квалификационными требованиями и ограничениями.

Мы признаем, что в различных юрисдикциях определенные товары и услуги могут рассматриваться по-разному. Это следует учитывать в связи с нашей целью справедливого и последовательного применения настоящей Политики для всех пользователей по всему миру.

Таким образом, в некоторых случаях мы можем полностью запретить продажу или распространение определенных товаров. В других обстоятельствах мы можем разрешить такую продажу или распространение в соответствии с определенными ограничениями, которые мы установим (например, в соответствии с ограничением по возрасту или географическими ограничениями). Такие ограничения будут учитывать применимые законы и рекомендации и могут периодически обновляться нами по нашему собственному усмотрению.

К таким товарам относятся:

• a. наркотические вещества, в том числе медицинские или фармацевтические препараты, требующие получения лицензии или других законных разрешений перед их распространением, а также другие немедицинские или рекреационные вещества (например, марихуана);
• b. огнестрельное оружие, боеприпасы и другое оружие, включая копии таких предметов, напечатанные на 3D-принтере;
• c. продажа или торговля человеческими органами и частями тела, включая кровь;
• d. алкоголь и табачные изделия;
• e. косметические процедуры, включая продукты для снижения веса.

Дополнительные ограничения (и подробные сведения об этих ограничениях) могут быть описаны в других применимых условиях и положениях.

9. НАШЕ ОБРАЩЕНИЕ С ПРАВАМИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И ДРУГИМ КОНТЕНТОМ

Мы серьезно относимся к правам интеллектуальной собственности и всегда стремимся обеспечить соблюдение WeChat всех применимых законов и нормативных актов, связанных с правами интеллектуальной собственности. Мы можем в любое время удалить любой контент, нарушающий право интеллектуальной собственности и/или другие авторские права.

Наше обращение с правами интеллектуальной собственности и другим контентом регулируется следующими документами:

• a. нашими Условиями использования в отношении того, как можно использовать и распространять контент в WeChat;
• b. нашей Политикой защиты авторских прав в отношении того, как вы можете возражать против нарушения ваших авторских прав в WeChat и требовать удаления материалов, нарушающих авторские права;
• c. нашей Политикой конфиденциальности в отношении того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, которые мы собираем, используем и/или храним;
• d. нашими Правилами запроса данных от правоохранительных органов и Политикой в отношении запросов от государственных органов: см. Раздел 10.

Кроме того, мы выполняем следующие запросы (в соответствии с применимыми законами и применимыми политиками WeChat):

• e. запросы пользователя удалить его учетную запись, включая запросы родителей на удаление учетной записи несовершеннолетнего;
• f. запросы на удаление учетной записи умершего пользователя от подтвержденного непосредственного члена семьи или исполнителя;
• g. запросы на удаление учетной записи пользователя, являющегося лицом с ограниченными возможностями, от законного представителя;
• h. в определенных обстоятельствах запросы на удаление материалов, связанных с несовершеннолетними.

10. Запросы от государственных органов

10.1 Мы получаем различные запросы от государственных органов в отношении WeChat. При получении такого запроса:

• a. от правоохранительных органов и в соответствии с правовыми процедурами (например, судебным запретом, судебным предписанием, повесткой, расследованием полиции) мы будем рассматривать такой запрос согласно Правилам запроса данных от правоохранительных органов; и
• b. любым образом и от любых государственных органов, кроме случаев, описанных в пункте (a), мы будем обращаться с такими запросами в соответствии с нашей Политикой в отношении запросов от государственных органов.

11. РЕКЛАМНЫЙ ПОЛИТИЧЕСКИЙ КОНТЕНТ

11.1 Мы запрещаем распространять рекламный политический контент в WeChat, если:

• a. физическое или юридическое лицо получило оплату за публикацию такого рекламного политического контента (включая любую соответствующую рекламу) в WeChat; или
• b. этот рекламный политический контент не соответствует применимым законам или нормативным актам.

11.2 «Рекламный политический контент» — это любые рекламные материалы, касающиеся:

• a. кандидата на выборах, политической партии или любого выбранного или назначенного государственного должностного лица (к «выборам» относятся выборы, референдумы или политические голосования); или
• b. закона, нормативного требования или судебного решения, в том числе их изменений.

Кроме того, мы не принимаем рекламный политический контент, предоставленный или оплаченный кандидатом, участвующим в выборах, политической партией или любым выбранным или назначенным государственным должностным лицом.

11.3 Рекламный политический контент может включать в себя следующее:

• a. привлечение избирателей на выборы;
• b. привлечение финансовой поддержки в политических целях;
• c. агитация за внедрение изменений в закон, нормативный акт или судебное решение;
• d. агитация в поддержку или против любых вопросов, освещаемых в рекламном политическом контенте.

11.4 Мы признаем, что в разных юрисдикциях действуют различные законы, регулирующие рекламный политический контент. Мы будем соблюдать такие законы, где это необходимо, включая обработку информации, касающейся политической рекламы, и разглашение такой информации соответствующим регулирующим органам. Кроме того, государственные органы могут потребовать удаления рекламного политического контента согласно применимым законам и нормативным актам, а также в соответствии с нашей Политикой в отношении запросов от государственных органов.

11.5 Мы продолжим изучение этой области и периодически будем рассматривать возможность внедрения характерных для конкретной страны или других ограничений или квалификационных требований. Мы сообщим нашим пользователям о применении новых ограничений и квалификационных требований.

12. КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Свяжитесь с нами по адресу policy@wechat.com, чтобы сообщить о любых нарушениях (или потенциальных нарушениях) настоящей Политики или о любых других вопросах, связанных с данной Политикой.

ДОПОЛНЕНИЕ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, НА КОТОРЫХ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ЮРИСДИКЦИЯ ЮЖНОЙ КОРЕИ

Если вы используете WeChat и на вас распространяется юрисдикция Южной Кореи, то приведенные ниже дополнительные условия (i) включены в данную Политику, (ii) применяются к использованию вами сервиса WeChat и (iii) применяются вместо основных условий данной Политики в случае несоответствия между ними.

1. Загрузка пользователями сообщений, которые содержат незаконный видеоконтент, может повлечь за собой уголовное преследование в соответствии с применимым законодательством Южной Кореи.

2. В случае загрузки пользователями сообщений, которые содержат незаконный видеоконтент и влекут за собой уголовное преследование в соответствии с применимым законодательством Южной Кореи, мы вправе заблокировать показ таких сообщений или удалить либо не размещать их в соответствии с пунктом 22-5 (1) закона Южной Кореи «О телекоммуникационной деятельности».