WeChat – นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุด 2023-08-01
ยินดีต้อนรับสู่ WeChat
นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้นี้อธิบายถึงกฎเกณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้งาน WeChat อย่างเหมาะสม
นโยบายนี้ (ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดในการให้บริการ WeChat) บังคับใช้กับทุกคนที่ใช้งาน WeChat หากใช้ WeChat แสดงว่าคุณได้ยอมรับนโยบายนี้ หากคุณไม่ยอมรับนโยบายนี้ โปรดอย่าใช้งาน WeChat
นโยบายนี้อาจมีการปรับเปลี่ยนได้ทุกเมื่อตามดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว โดยเป็นไปตาม ข้อกำหนดในการให้บริการ
คำนิยามใดก็ตามที่ใช้ในนโยบายนี้จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือหากไม่ได้นิยามไว้ในนโยบายนี้ จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ใน ข้อกำหนดในการให้บริการ WeChat
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลที่ส่วนท้ายของนโยบายนี้
1. ทั่วไป
1.1 บทนำ
เราตั้งเป้าหมายให้ WeChat สร้างผลลัพธ์อันดีต่อการใช้ชีวิตของผู้ใช้อยู่เสมอ และคาดหวังให้เป็นแพลตฟอร์มที่จะเป็นประโยชน์กับผู้ใช้
เราพยายามพัฒนาและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ให้ WeChat อยู่เสมอ สิ่งหนึ่งที่จะทำให้เราบรรลุเป้าหมายนี้ได้ก็คือ การดูแลให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถใช้งาน WeChat ต่อไปได้อย่างปลอดภัย และผู้ใช้ทุกคนมีพฤติกรรมการใช้งาน WeChat ในลักษณะที่ยอมรับได้ นโยบายนี้อธิบายถึงกฎเกณฑ์ต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีการใช้งาน WeChat อย่างเหมาะสม คุณยังสามารถดูแ นวทางของคอมมูนิตี้ WeChat ซึ่งจะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาและพฤติกรรมที่อนุญาตหรือไม่อนุญาตใน WeChat
เรานำเอาคำติชมที่มีมาอย่างต่อเนื่องจากผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญในแวดวงมาเป็นแนวทางในการพัฒนานโยบายนี้ และเรามุ่งมั่นที่จะทำให้นโยบายนี้ครอบคลุมถึงแนวคิด มุมมอง และข้อมูลที่หลากหลาย เราเปิดรับความคิดเห็นและคำติชมจากผู้ใช้ของเราเสมอ หากคุณต้องการเสนอความคิดเห็น โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลที่ส่วนท้ายของนโยบายนี้
1.2 การบังคับใช้และการฝ่าฝืน (หรือการเข้าข่ายฝ่าฝืน) นโยบายนี้
ในกรณีที่คุณได้ (หรือเรามีเหตุผลอันควรเชื่อว่าคุณได้) ฝ่าฝืนนโยบายนี้ เราอาจดำเนินการดังต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งหมด ภายใต้ดุลยพินิจของเรา:
- a. ออกคำเตือนเกี่ยวกับพฤติกรรมของคุณ
- b. หลีกเลี่ยงการแสดงเนื้อหาที่มีลักษณะเป็นการฝ่าฝืน หรือลบเนื้อหาที่เป็นการฝ่าฝืน (หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเป็นการฝ่าฝืน) ดังกล่าว
- c. แสดงประกาศถึงผู้รับเนื้อหาดังกล่าวเพื่อเป็นการป้องกันสืบเนื่องจากการกระทำที่เข้าข่ายหรือยืนยันแล้วว่าเป็นการฝ่าฝืนนโยบายนี้
- d. จำกัดไม่ให้คุณใช้ฟังก์ชันบางอย่างในบัญชี หรือระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณ
- e. แจ้งและให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ของรัฐและ/หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เหมาะสมในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เรามีเหตุผลอันควรเชื่อได้ว่าคุณได้กระทำความผิดหรือเรามีความจำเป็นต้องปฏิบัติเช่นนั้นตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
แม้เราจะมีเป้าหมายในการบังคับใช้นโยบายนี้อย่างสอดคล้องกันในทุกเขตอำนาจศาล แต่ในบางเขตอำนาจศาลอาจมีข้อกำหนดเฉพาะภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ซึ่งส่งผลให้ต้องมีการนำส่วนต่างๆ ของนโยบายนี้ไปใช้แตกต่างกัน นอกจากนี้ กฎหมายที่บังคับใช้กับ WeChat มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ดังนั้นโปรดระวังความเปลี่ยนแปลงของข้อกฎหมายและกฎต่างๆ ที่บังคับใช้กับผู้ใช้ในเขตอำนาจศาลอื่น
หากคุณต้องการรายงานผู้ใช้รายอื่นที่เป็นไปได้ว่าจะกระทำการฝ่าฝืนนโยบายนี้ โปรดดูข้อมูลติดต่อของเราในส่วนที่ 12 ของนโยบายนี้
1.3 เรานำนโยบายนี้ไปใช้อย่างไร
เราจะดำเนินการอย่างเหมาะสมในการนำนโยบายนี้ไปใช้ และพิจารณาว่าเนื้อหาหรือพฤติกรรมใดๆ มีการฝ่าฝืนนโยบายนี้หรือไม่ โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เราพิจารณาว่าเป็นเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่ฝ่าฝืนนโยบายนี้ในส่วนที่เหลือของนโยบายฉบับนี้
เรามีส่วนร่วมกับผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกเป็นครั้งคราว เพื่อให้แน่ใจว่านโยบายนี้จะยังสะท้อนถึงค่านิยมของเรา รวมถึงกฎหมายและกฎระเบียบที่ใช้บังคับอย่างต่อเนื่อง ไปพร้อมๆ กับการดูแลให้แน่ใจว่า การใช้งาน WeChat ยังคงเป็นประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนานสำหรับผู้ใช้ของเราอยู่เสมอ
1.4 เราตรวจจับเนื้อหาที่เป็นอันตรายได้อย่างไร
เราพัฒนาและใช้งานกระบวนการอัตโนมัติเพื่อตรวจจับและป้องกันเนื้อหาอันตรายที่ฝ่าฝืนนโยบายฉบับนี้ (รวมถึงเนื้อหาที่ฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อบังคับใดๆ ที่บังคับใช้) จากการเข้าสู่ ใช้งาน หรือเหลืออยู่ใน WeChat โดยขึ้นอยู่กับข้อบังคับของเราภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ (รวมถึงกฎหมายนานาชาติที่บังคับใช้กับบริการในเครือของเรา เราอาจปฏิเสธหรือลบเนื้อหาอันตรายใดๆ ที่อยู่ในหรือส่งผ่าน WeChat ซึ่งฝ่าฝืนนโยบายฉบับนี้ คุณสามารถติดต่อเราที่ policy@wechat.com หากมีคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ดำเนินการซึ่งสอดคล้องกับหัวข้อ 1.4 นี้
1.5 ความสามารถในการทำงานร่วมกันกับ Weixin
WeChat สามารถทำงานร่วมกันกับ Weixin ได้ ดังนั้นท่านจึงสามารถสื่อสารกับผู้ใช้ Weixin และใช้บางฟีเจอร์ที่ควบคุมดูแลโดย Weixin ได้ด้วย
เมื่อท่านใช้ฟีเจอร์ที่ควบคุมดูแลโดย Weixin ข้อกำหนดในการให้บริกาข้อกำหนดในการให้บริการของ Weixin ที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้กับท่าน การละเมิดข้อกำหนดดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดการจำกัดความสามารถในการทำงานร่วมกันระหว่าง WeChat กับ Weixin รวมถึงการจำกัดการใช้ฟีเจอร์ที่ควบคุมดูแลโดย Weixin ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว
โปรดทราบว่าผู้ใช้ Weixin ที่ท่านโต้ตอบด้วยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการของ Weixin มาตรฐานการใช้บัญชีงาน Weixin และกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ ซึ่งหมายความว่าหากการโต้ตอบของท่านกับผู้ใช้ Weixin อาจทำให้ผู้ใช้ Weixin ดังกล่าวละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Weixin มาตรฐานการใช้บัญชีงาน Weixin และกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ Weixin อาจควบคุมหรือจำกัดความสามารถในการทำงานร่วมกันของ Weixin กับ WeChat รวมถึงการควบคุมหรือการจำกัดไม่ให้ผู้ใช้ Weixin โต้ตอบกับผู้ใช้ WeChat โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว
สุดท้ายนี้ เมื่อท่าน (หรือเราเชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าท่านได้) ละเมิดนโยบายนี้ เราอาจใช้ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวในการดำเนินการตามนโยบายนี้
2. ความรุนแรงและอาชญากรรม
เราไม่อนุญาตให้มีเนื้อหาที่รุนแรง เนื้อหาที่เป็นอาชญากรรม เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมบน WeChat
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เรามีเป้าหมายที่จะดูแลให้แน่ใจว่า เนื้อหาใดก็ตามที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงอย่างแท้จริงจากอันตรายหรือภัยคุกคามโดยตรงต่อความปลอดภัยสาธารณะ (ตามความเห็นของเรา) จะถูกลบออกโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
นอกจากนี้ เนื้อหาใดก็ตามที่ฝ่าฝืนกฎหมายหรือกฎระเบียบใดๆ ที่ใช้บังคับจะถูกลบออกโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
เนื้อหาหรือพฤติกรรมในลักษณะดังกล่าวอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:
- a. การเป็นภัยคุกคามต่อผู้อื่น ซึ่งครอบคลุมถึงการแสดงเจตนาว่าจะทำให้เกิดความรุนแรง (รวมถึงการฆาตกรรมหรือการเสนอบริการรับจ้างฆ่าผู้อื่น) หรือการกระทำความผิดทางอาญาอื่นๆ (เช่น การลักพาตัว)
- b. คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีผลิตอาวุธหรือวัตถุระเบิด
- c. ข้อมูลที่ผิด ซึ่งส่งผลให้เกิดความรุนแรงหรืออันตรายต่อร่างกายแบบใกล้ตัว
- d. องค์กรใดๆ ที่ส่งเสริมหรือดำเนินธุรกิจ/มีเป้าหมายที่จะส่งเสริมการกระทำผิดกฎหมาย
- e. การส่งเสริมหรือโฆษณาเกี่ยวกับอาชญากรรมอุกฉกรรจ์ การโจรกรรม และ/หรือการฉ้อโกง
- f. การอำนวยความสะดวกหรือประสานงานให้มีการก่ออาชญากรรมในอนาคต
เรายังประกาศแบนองค์กรหรือบุคคลใดๆ ที่มีส่วนในการกระทำใดก็ตามข้างต้น รวมถึงการประสานงานหรือการส่งเสริมที่เกี่ยวข้องทุกรูปแบบด้วย
การก่ออาชญากรรมและ/หรือการกระทำผิดกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่แตกต่างกันอาจรวมถึง:
- g. การก่อการร้าย การสนับสนุนให้มีความเกลียดชังแบบเป็นขบวนการ การลักพาตัว การค้ามนุษย์ หรือการก่ออาชญากรรมแบบเป็นขบวนการ
- h. การกระทำที่รุนแรง เช่น การฆาตกรรม การทำร้ายผู้คนหรือสัตว์ (ยกเว้นกิจกรรมที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การชกมวย การล่าสัตว์ หรือการเตรียมอาหาร)
- i. การเสนอสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย เช่น บริการรับจ้างฆ่าผู้อื่น การขายผลิตภัณฑ์ต้องห้ามหรือผิดกฎหมาย การขายสินค้าหรือบริการที่จัดหามาโดยผิดกฎหมาย (เช่น ข้อมูลหรือสินค้าที่ได้มาจากการขโมย) การแจกจ่ายเงินปลอม
- j. การโจรกรรม
- k. การทำลายทรัพย์สิน/การสร้างความเสียหายแก่ทรัพย์สิน
- l. การแจ้งความเท็จ กล่าวคือ การรายงานเหตุฉุกเฉินที่เป็นเท็จ
- m. การฉ้อโกง/การยักยอก หรือการฟอกเงิน
- n. กิจกรรมที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภค เช่น การโฆษณาหลอกลวงและการซื้อขายสินค้า/บริการปลอม
- o. การพนัน
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกระทำผิดกฎหมายต่างๆ ที่เราไม่อนุญาตบน WeChat จะระบุอยู่ในส่วนที่เหลือของนโยบายนี้
3. ความปลอดภัยส่วนบุคคล
เราต้องการให้ WeChat เป็นสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ทุกคนอยู่เสมอ
ดังนั้นเราจึงไม่อนุญาตให้มีเนื้อหาหรือพฤติกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเสนอ ส่งเสริม หรือสนับสนุนการมีส่วนร่วม หรือชักชวนให้มีการกระทำใดๆ ต่อไปนี้:
- a. การฆ่าตัวตายและการทำร้ายตนเอง รวมถึงการุณยฆาต การทำอันตรายต่อตนเอง การลดน้ำหนักอย่างร้ายแรง และการทำหัตถการเพื่อความงามที่เป็นอันตราย
- b. การแสดงภาพเปลือยของเด็กและการแสวงหาผลประโยชน์จากเด็ก รวมถึงเนื้อหาใดๆ ที่ผู้ใหญ่ชักจูงหลอกล่อผู้เยาว์ (และในทำนองเดียวกัน)
- c. การแสวงหาผลประโยชน์ทางเพศจากผู้ใหญ่ เช่น การกระทำหรือรูปถ่ายที่เกี่ยวข้องกับความไม่ยินยอมของผู้ใหญ่ การค้าบริการทางเพศ และสื่อลามกประเภทอื่น (ไม่ว่าการเผยแพร่สิ่งดังกล่าวสู่สาธารณะจะได้รับความยินยอมหรือไม่ก็ตาม)
- d. การกลั่นแกล้งและการคุกคาม ซึ่งมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยเฉพาะ และรวมถึงการติดต่อ (เช่น การส่งข้อความหรือการโทร) ที่มีลักษณะเป็นการกลั่นแกล้งใดๆ
- e. การแสวงหาผลประโยชน์จากมนุษย์ เช่น การค้ามนุษย์ (การทำให้บุคคลสูญเสียเสรีภาพเพื่อแสวงหาผลประโยชน์) และการลักลอบค้ามนุษย์ (การจัดการหรืออำนวยความสะดวกให้มีการเข้าประเทศอย่างผิดกฎหมาย) โดยมีหรือไม่มีการบีบบังคับหรือการบังคับ และโดยมีหรือไม่มีแง่มุมทางเพศเข้ามาเกี่ยวข้อง
- f. พฤติกรรมอื่นที่ (ในความเห็นของเรา) มีเหตุผลที่น่าจะทำให้เกิดความไม่พอใจและ/หรือความเดือดร้อน
4. การปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล/ข้อมูลที่เป็นความลับ
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล/ข้อมูลที่เป็นความลับของผู้ใช้ และไม่อนุญาตให้มีการแบ่งปันหรือเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากผู้ใช้เหล่านั้น หรือโดยที่ไม่เข้าหลักเกณฑ์ทางกฎหมาย พฤติกรรมต้องห้ามดังกล่าวจะรวมถึง:
- a. การโจรกรรมเอกลักษณ์บุคคล
- b. การโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอม (รวมถึง “Doxxing” ซึ่งก็คือการเผยแพร่ข้อมูลระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูล โดยมีเจตนาคุกคาม สร้างความตื่นตระหนกหรือความเดือดร้อน)
- c. การโพสต์ข้อมูลใดๆ ที่จัดหามาด้วยการแฮคข้อมูล หรือวิธีการที่ผิดกฎหมายหรือผิดจริยธรรมอื่นๆ
- d. การเปิดเผยข้อมูลที่พักอาศัย/ที่หลบภัยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- e. การโพสต์ข้อมูลของผู้เยาว์
นอกจากนี้ เราปกป้องและปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเสมอ
5. เนื้อหาที่น่ารังเกียจ
เราไม่อนุญาตให้มีเนื้อหาและพฤติกรรมที่น่ารังเกียจบน WeChat เรามองว่าเนื้อหาและพฤติกรรมที่น่ารังเกียจเป็นเนื้อหาหรือพฤติกรรมใดๆ อันมีเหตุผลที่น่าจะก่อให้เกิดความไม่พอใจและ/หรือความเดือดร้อนต่อบุคคลและ/หรือต่อสาธารณะ ซึ่งอาจรวมถึง:
- a. คำพูดที่สร้างความเกลียดชัง เช่น การโจมตีโดยตรงตามเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ถิ่นที่ถือสัญชาติ ศาสนา รสนิยมทางเพศ ความพิการทางร่างกายหรือทางสติปัญญา หรือการใช้คำพูดหรือภาพที่ “ลดคุณค่าความเป็นมนุษย์” ในรูปแบบอื่นๆ
- b. ภาพกราฟิกที่มีเนื้อหารุนแรงทั้งที่เกี่ยวกับคนและสัตว์ (และไม่ว่าจะมีชีวิตอยู่หรือตายแล้ว)
- c. ภาพเปลือยและกิจกรรมทางเพศ
- d. การชักชวนทางเพศ เช่น การแบ่งปันสื่อลามกหรือการเสนอ/ขอรับบริการทางเพศอย่างชัดแจ้ง
- e. เนื้อหาที่โหดร้ายและไม่คำนึงถึงความรู้สึก หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ เช่น การหมายให้เหยื่อได้รับความเสียหายทางร่างกายหรือจิตใจอย่างรุนแรง การเรียกร้องให้บุคคลหนึ่งตาย การใช้สื่อลามกเพื่อแก้แค้น และการกล่าวอ้างในทางที่ผิด (เช่น การกล่าวอ้างถึงนิสัย/ความสามารถด้านลบที่ไม่เป็นความจริง)
6. เนื้อหาและพฤติกรรมที่น่าเชื่อถือ
เรามีเป้าหมายที่จะดูแลให้แน่ใจว่าเนื้อหาและพฤติกรรมบน WeChat มีความน่าเชื่อถือ โดยพยายามไม่ให้มีข่าวสารที่เป็นเท็จ ข้อมูลบิดเบือน ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การโฆษณาหลอกลวง การฉ้อโกง และการฝ่าฝืนด้านความปลอดภัยบน WeChat
ดังนั้นเราจึงไม่อนุญาตให้มีเนื้อหาต่อไปนี้:
- a. เนื้อหาสแปม รวมถึงการใช้บัญชีปลอมหรือสวมรอยใช้บัญชีของผู้อื่น เพื่อส่งข้อความถึงผู้อื่น หรือสร้างความสัมพันธ์หรือสร้างเนื้อหา และการพยายามสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้รายอื่นโดยการหลอกลวง (เช่น การใช้ข้อมูลล็อกอินที่ไม่ถูกต้อง หรือการให้ข้อมูลปลอม)
- b. การควบคุมจัดการหรือขัดขวางการทำงานของ WeChat ซึ่งรวมถึงการควบคุมจัดการหรือขัดขวางการใช้งาน WeChat ของผู้ใช้รายอื่น
- c. การประสานงาน การกระจาย การเผยแพร่ หรือการมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่ไม่น่าเชื่อถือ รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับข่าวสารที่เป็นเท็จ ข้อมูลบิดเบือน หรือข้อมูลที่ผิด และที่เกี่ยวข้องกับประเด็นหรือบุคคลใดบุคคลหนึ่ง
- d. การใช้งาน WeChat ในนามของหน่วยงานของรัฐโดยไม่เปิดเผยข้อมูลทั้งหมด
- e. เนื้อหาสังเคราะห์หรือดัดแปลงที่อาจหลอกลวง สร้างความสับสน หรือเป็นอันตรายต่อผู้อื่น (รวมถึง Deepfake)
เขตอำนาจศาลต่างๆ ได้มีการนำกฎหมายมาใช้ในด้านนี้ เราจะปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวในกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติเช่นนั้น (รวมถึงคำร้องขอจากภาครัฐและคำสั่งศาลที่ส่งมา ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายดังกล่าว) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการกับคำร้องขอจากภาครัฐ โปรดดู แนวทางเกี่ยวกับคำร้องขอข้อมูลเพื่อการบังคับใช้กฎหมาย และ นโยบายเกี่ยวกับคำร้องขอจากภาครัฐ ของเรา
7. การใช้ WeChat ในทางที่ผิด
7.1 ทั่วไป
เราไม่อนุญาตให้ใช้งาน WeChat ในทางที่ผิด ซึ่งรวมถึง:
- a. เนื้อหาสแปม รวมถึงการใช้บัญชีปลอมหรือสวมรอยใช้บัญชีของผู้อื่นเพื่อส่งข้อความถึงผู้อื่น หรือสร้างความสัมพันธ์ หรือสร้างเนื้อหา และการพยายามสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้รายอื่นโดยการหลอกลวง (เช่น การใช้ข้อมูลล็อกอินทอย่างไม่ถูกต้อง หรือการให้ข้อมูลปลอม)
- b. การสร้างบัญชีปลอมหรือการสร้างหลายบัญชีเพื่อใช้งาน WeChat ในทางที่ผิด
- c. การสร้างบัญชีหลังจากที่เราได้ห้ามไม่ให้คุณใช้งาน WeChat
- d. การให้ข้อมูลที่เป็นเท็จแก่เรา ซึ่งรวมถึงในขั้นตอนการลงทะเบียนของคุณ
- e. การใช้บัญชีของคุณร่วมกับผู้ใช้รายอื่น
- f. การใช้งาน WeChat เพื่อคุกคามผู้ใช้รายอื่น
- g. การฝ่าฝืนข้อกำหนดการลงทะเบียนอื่นใดที่เราอาจกำหนดขึ้นเป็นครั้งคราว
7.2 การละเมิดสิทธิของเราและการขัดขวาง WeChat ในทางเทคนิคอื่นๆ
เราไม่อนุญาตให้มีการใช้งาน WeChat ในลักษณะในก็ตามที่ละเมิด (หรืออาจละเมิด) สิทธิของเรา หรือขัดขวาง WeChat ในทางเทคนิค การใช้งานในลักษณะดังกล่าวอาจรวมถึงการดำเนินการต่อไปนี้:
- a. การใช้หรือการหาผลประโยชน์จากสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของเรา (รวมถึงเครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ โลโก้ของเรา ข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์อื่นใดของเรา หรือการจัดหรือการออกแบบหน้าใดๆ) หรือการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ของเรา (รวมถึงการพยายามใช้วิธีวิศวกรรมย้อนกลับกับแอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ใช้ในการเข้าถึง WeChat)
- b. การเข้าถึง WeChat รวมถึงการเก็บรวบรวมหรือประมวลผลเนื้อหาใดๆ ที่เข้าถึงได้ผ่านทาง WeChat หรือการส่งหรือเปลี่ยนเส้นทางการสื่อสารใดๆ ผ่านทาง WeChat ซึ่งในแต่ละกรณีมีการดำเนินการโดยใช้งานบอทอัตโนมัติ ซอฟต์แวร์ ระบบเอ็นจิ้น โปรแกรมเก็บข้อมูล โปรแกรมดึงข้อมูล เครื่องมือทำเหมืองข้อมูลใดๆ หรือสิ่งที่คล้ายกัน หรือการพยายามทำสิ่งใดๆ ที่กล่าวมาข้างต้น
- c. การใช้เทคนิค “การจัดเฟรม” (Framing) รวมถึง เทคนิค “มิเรอร์” (Mirror) หรือเทคนิคอื่นใดเพื่อจำลองลักษณะหรือฟังก์ชันของ WeChat
- d. การแทรกแซงหรือพยายามแทรกแซงการเข้าถึง WeChat ของผู้ใช้รายใดหรือบุคคลอื่นใด
- e. การจงใจปล่อยไวรัส หนอนคอมพิวเตอร์ ม้าโทรจัน ไฟล์ที่เสียหาย หรือโค้ดหรือไอเท็มอันตรายอื่นๆ
- f. การตรวจสอบหรือทดสอบจุดอ่อนของ หรือหลีกเลี่ยง (หรือพยายามหลีกเลี่ยง) ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยใดๆ บน WeChat รวมถึงระบบของเราหรือระบบของผู้ใช้รายอื่น
- g. การใช้วิธีแปลโปรแกรมย้อนรอย แปลโปรแกรมย้อนกลับ หรือวิศวกรรมย้อนกลับกับซอฟต์แวร์ WeChat ใดๆ หรือการพยายามทำสิ่งใดๆ ที่กล่าวมาข้างต้น ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายและกฎระเบียบที่ใช้บังคับจะไม่อนุญาตให้เราขัดขวางไม่ให้คุณกระทำเช่นนี้
- h. การให้สิทธิช่วง การให้เช่า การให้เช่าทรัพย์สิน หรือการขายซอฟต์แวร์ WeChat
- i. การใช้ซอฟต์แวร์ WeChat เพื่อเข้าถึงระบบ บัญชี หรือข้อมูลใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
- j. การเรียกเก็บเงินจากผู้อื่นโดยตรงหรือโดยอ้อมสำหรับการใช้งานหรือการเข้าถึงซอฟต์แวร์ WeChat
- k. การแนะนำให้ทราบโดยตรงหรือโดยอ้อมว่าเราส่งเสริมหรือสนับสนุนผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาใดๆ
- l. การทำให้บุคคลคนเดียวหรือหลายคนสามารถคัดลอก ดาวน์โหลด หรือใช้งานซอฟต์แวร์ WeChat ได้
- m. การลบ การซ่อน หรือการแก้ไขลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือประกาศเกี่ยวกับสิทธิในการเป็นเจ้าของทรัพย์สินอื่นใด เครื่องหมายหรือสิ่งชี้บอกที่พบภายในหรือพบที่ซอฟต์แวร์ WeChat
- n. การบิดเบือนแหล่งที่มาหรือกรรมสิทธิ์ของซอฟต์แวร์ WeChat
- o. การคัดลอก การทำซ้ำ การปรับเปลี่ยน การแก้ไข การแปล หรือการสร้างงานดัดแปลงจากซอฟต์แวร์ WeChat หรือการให้ยืม การว่าจ้าง การให้เช่า การดำเนินการ การให้สิทธิช่วง การเผยแพร่ต่อสาธารณะ การกระจายเสียงและการแพร่ภาพออกอากาศ การจัดจำหน่าย การส่ง หรือการใช้ไอเท็มใดๆ ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือการพยายามทำสิ่งใดๆ ที่กล่าวมาข้างต้น
- p. การพยายามขัดขวางหรือแทรกแซงการทำงานของซอฟต์แวร์ WeChat ซึ่งรวมถึงการควบคุมการปฏิบัติการที่ชอบด้วยกฎหมายของซอฟต์แวร์ WeChat
- q. การใช้โปรแกรมโกง การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในระบบ การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาตใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขหรือแทรกแซงการทำงานของซอฟต์แวร์ WeChat
- r. การขัดขวางหรือเพิ่มภาระในระบบงานของคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ใดๆ ที่ใช้นำเสนอหรือรองรับซอฟต์แวร์ WeChat หรือการใช้งานซอฟต์แวร์ WeChat ของผู้ใช้รายอื่น หรือ
- s. การพัฒนาปลั๊กอิน ส่วนประกอบภายนอก อุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้ หรือส่วนประกอบเชื่อมต่อใดๆ หรือเทคโนโลยีอื่นที่ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ WeChat ยกเว้นว่าเราจะอนุญาตอย่างชัดแจ้งให้คุณทำเช่นนั้นผ่าน WeChat (และในกรณีนี้ การใช้งานซอฟต์แวร์ WeChat ดังกล่าวอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมตามที่เราแจ้งให้คุณทราบ)
7.3 ผู้ใช้ต้องห้าม
คุณไม่อาจลงทะเบียนหรือใช้งาน WeChat ได้ หาก:
- a. คุณถูกพิพากษาว่ามีความผิดฐานทารุณกรรมเด็กหรือกระทำผิดทางเพศใดๆ
- b. คุณมีอายุต่ำกว่า 13 ปีหรืออยู่ในช่วงอายุที่ในเขตอำนาจศาลของคุณถือว่าคุณเป็นผู้เยาว์ หรือ
- c. ก่อนหน้านี้เราได้ยกเลิกบัญชีของคุณและแจ้งว่าคุณไม่อาจใช้งาน WeChat หรือบริการอื่นใดของเราได้อีก
8. สินค้าและบริการที่มีการควบคุม
ในเขตอำนาจศาลต่างๆ สินค้าและบริการบางอย่างอาจผิดกฎหมาย หรืออาจจัดจำหน่ายและ/หรือขายได้เฉพาะเมื่อมีข้อบังคับและข้อจำกัดกำหนดไว้เท่านั้น
เราทราบว่าเขตอำนาจศาลที่แตกต่างกันอาจมีแนวปฏิบัติสำหรับสินค้าและบริการต่างๆ แตกต่างกันไป ซึ่งแนวปฏิบัตินี้ต้องมีความสมดุลกับเป้าหมายของเรา ในการนำนโยบายนี้ไปใช้กับผู้ใช้ทุกรายทั่วโลกอย่างเป็นธรรมและสอดคล้องกัน
ดังนั้นในบางกรณี เราอาจห้ามไม่ให้มีการขายหรือการจัดจำหน่ายสินค้าบางอย่างโดยสิ้นเชิง ในกรณีอื่นๆ เราอาจอนุญาตให้มีการขายหรือการจัดจำหน่ายดังกล่าว โดยมีข้อจำกัดบางประการตามที่เรากำหนด (เช่น อายุหรือข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์) ข้อจำกัดดังกล่าวจะคำนึงถึงกฎหมายและแนวทางที่ใช้บังคับ และอาจมีการปรับเปลี่ยนจากทางเราเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว
สินค้าดังกล่าวอาจรวมถึง:
- a. ยา ซึ่งรวมถึงยาที่ใช้ทางการแพทย์หรือทางเภสัชกรรม ซึ่งต้องได้รับอนุญาตหรือได้รับการอนุมัติทางกฎหมายอื่นๆ ก่อนจะสามารถจัดจำหน่ายได้ และยาที่ไม่ได้ใช้ทางการแพทย์หรือยาเพื่อการหย่อนใจ (เช่น กัญชา)
- b. ชิ้นส่วนอาวุธปืน อาวุธยุทธภัณฑ์ และอาวุธที่มีความรุนแรงอื่นๆ รวมถึงไฟล์งานพิมพ์สามมิติของสิ่งดังกล่าว
- c. การขายหรือการซื้อขายอวัยวะและชิ้นส่วนร่างกายมนุษย์ รวมถึงเลือดมนุษย์
- d. ผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มแอลกอฮอล์และยาสูบ
- e. การทำหัตถการเพื่อความงาม รวมถึงผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนัก
ข้อจำกัดเพิ่มเติม (และรายละเอียดเกี่ยวกับข้อจำกัดดังกล่าว) อาจระบุอยู่ในข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
9. การปฏิบัติต่อสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาอื่นของเรา
เราให้ความสำคัญกับสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอย่างจริงจังและมีเป้าหมายที่จะทำให้ WeChat มีความสอดคล้องกับกฎหมายและกฎระเบียบเกี่ยวกับสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่ใช้บังคับทั้งหมดเสมอ เราอาจลบเนื้อหาใดๆ ที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา และ/หรือสิทธิในการเป็นเจ้าของทรัพย์สินอื่นๆ ของบุคคลได้ทุกเมื่อ
การปฏิบัติต่อสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาอื่นของเราจะเป็นไปตาม:
นอกจากนี้ เรายังปฏิบัติตามคำร้องขอต่อไปนี้ (ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ โดยสอดคล้องกับนโยบายของ WeChat ที่เกี่ยวข้อง):
- e. คำร้องขอจากผู้ใช้ให้ลบบัญชีของตน รวมถึงผู้ปกครองที่ร้องขอให้ลบบัญชีของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์
- f. คำร้องขอให้ลบบัญชีของผู้ใช้ที่เสียชีวิตออกจากบัญชีสมาชิกครอบครัวที่ใกล้ชิดหรือผู้จัดการมรดกที่ตรวจสอบยืนยันแล้ว
- g. คำร้องขอให้ลบบัญชีของผู้ใช้ที่เป็นบุคคลผู้ไร้ความสามารถออกจากบัญชีตัวแทนที่ได้รับอนุญาต
- h. คำร้องขอให้ลบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ซึ่งมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ในบางสถานการณ์
10. คำร้องขอจากหน่วยงานราชการ
10.1 เราได้รับคำร้องขอต่างๆ จากหน่วยงานราชการเกี่ยวกับ WeChat เมื่อมีคำร้องขอดังกล่าว:
- a. จากหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายและตามกระบวนการทางกฎหมาย (เช่น คำสั่งห้ามของศาล คำสั่งศาล หมายเรียกพยาน งานสืบสวนของตำรวจ) เราจะปฏิบัติต่อคำร้องขอดังกล่าวตาม แนวทางเกี่ยวกับคำร้องขอข้อมูลเพื่อการบังคับใช้กฎหมาย และ
- b. ในลักษณะใดๆ และโดยหน่วยงานของรัฐใดๆ นอกเหนือจากที่ระบุตามวรรค (ก) เราจะปฏิบัติต่อคำร้องขอดังกล่าวตาม นโยบายเกี่ยวกับคำร้องขอจากภาครัฐ ของเรา
11. เนื้อหาเพื่อการส่งเสริมทางการเมือง
11.1 เราไม่อนุญาตให้มีเนื้อหาเพื่อการส่งเสริมทางการเมืองบน WeChat ซึ่ง:
- a. บุคคลหรือนิติบุคคลได้จ่ายเงินเพื่อให้มีการแสดงเนื้อหาเพื่อการส่งเสริมทางการเมืองดังกล่าว (รวมถึงโฆษณาที่เกี่ยวข้องใดๆ) บน WeChat หรือ
- b. เนื้อหาเพื่อการส่งเสริมทางการเมืองที่ไม่เป็นไปตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับใดๆ
11.2 “เนื้อหาเพื่อการส่งเสริมทางการเมือง” คือเนื้อหาเพื่อการส่งเสริมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ:
- a. ผู้สมัครรับเลือกตั้ง พรรคการเมือง หรือเจ้าหน้าที่ของรัฐคนใดก็ตามที่ได้รับการเลือกตั้งหรือแต่งตั้ง (และ “การเลือกตั้ง” จะรวมถึงการเลือกตั้ง การลงประชามติ หรือการลงคะแนนเสียงทางการเมือง) หรือ
- b. กฎหมาย กฎระเบียบ หรือผลการพิจารณาคดี รวมถึงการเปลี่ยนแปลงต่อประเด็นใดๆ ดังกล่าว
นอกจากนี้ เราจะไม่ยอมรับเนื้อหาเพื่อการส่งเสริมทางการเมืองจาก หรือที่มีการจ่ายเงินโดยผู้สมัครรับเลือกตั้ง พรรคการเมือง หรือเจ้าหน้าที่ของรัฐคนใดก็ตามที่ได้รับการเลือกตั้งหรือแต่งตั้ง
11.3 เนื้อหาเพื่อการส่งเสริมทางการเมืองอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:
- a. การขอคะแนนเสียงสำหรับการเลือกตั้ง
- b. การขอรับการสนับสนุนทางการเงินเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเมือง
- c. การขอให้มีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย กฎระเบียบ หรือผลการพิจารณาคดี
- d. การสนับสนุนหรือต่อต้านสาระสำคัญใดๆ ของเนื้อหาเพื่อการส่งเสริมทางการเมือง
11.4 เราทราบว่าเขตอำนาจศาลต่างๆ มีกฎหมายหลากหลายฉบับที่ใช้กำกับดูแลเนื้อหาเพื่อการส่งเสริมทางการเมือง เราจะปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวในกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติเช่นนั้น รวมถึงการดูแลรักษาข้อมูลที่เกี่ยวกับโฆษณาทางการเมืองและการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ หน่วยงานราชการอาจมีข้อกำหนดให้ลบเนื้อหาเพื่อการส่งเสริมทางการเมืองตามกฎหมายและกฎระเบียบที่ใช้บังคับ และตาม นโยบายเกี่ยวกับคำร้องขอจากภาครัฐ ของเรา
11.5 เราจะดำเนินการตรวจสอบในส่วนนี้ต่อไป และในบางครั้ง เราจะทำการพิจารณาเพื่อนำข้อจำกัดหรือข้อบังคับเฉพาะประเทศ หรือข้อจำกัดและข้อบังคับอื่นๆ มาใช้ เมื่อเรานำข้อจำกัดหรือข้อบังคับดังกล่าวมาใช้ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ
12. วิธีติดต่อเรา
หากต้องการรายงานการกระทำใดๆ ที่เป็นการฝ่าฝืน (หรืออาจเป็นการฝ่าฝืน) นโยบายนี้ หรือหากคุณมีคำถามอื่นใดเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราที่ policy@wechat.com
ภาคผนวกสำหรับผู้ใช้ในเขตอำนาจศาลเกาหลีใต้
หากคุณเป็นผู้ใช้ WeChat ในเขตอำนาจศาลเกาหลีใต้ ข้อกำหนดด้านล่าง: (i) รวมเข้ากับนโยบายนี้ (ii) บังคับใช้กับการใช้งาน WeChat ของคุณ และ (iii) ลบล้างข้อกำหนดหลักของนโยบายนี้ที่มีความไม่สอดคล้องใดๆ
โพสต์ที่อัพโหลดโดยผู้ใช้อันมีเนื้อหาวิดีโอผิดกฎหมายซึ่งอาจก่อให้เกิดอาชญากรรมที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในเกาหลีใต้
ในกรณีโพสต์ที่อัพโหลดโดยผู้ใช้อันมีเนื้อหาวิดีโอผิดกฎหมายซึ่งอาจก่อให้เกิดอาชญากรรมที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในเกาหลีใต้ เราอาจบล็อคการแสดงโพสต์หรือลบโพสต์ หรือปฏิเสธที่จะทำการโพสต์ ตามมาตราที่ 22-5 (1) ของพระราชบัญญัติกิจการโทรคมนาคมของเกาหลีใต้
