WeChat – 《可接受使用政策》

最后更新时间: 2023-08-01

欢迎使用 WeChat！

本《可接受使用政策》列明了确保 WeChat 使用的良好行为规则。

本政策（作为 WeChat 服务条款的一部分）适用于任何 WeChat 用户。使用 WeChat 即视为您已经同意本政策。若您对本政策持有异议，请勿使用 WeChat。

我们有权自行决定随时根据服务条款对本政策进行更新。

本政策中所使用的任何定义的术语具备本政策所指定的含义；如果本政策中并无定义，则与 WeChat 服务条款中所定义的术语具有相同含义。

如对本政策有任何疑问，请使用本政策末尾的详细信息与我们联系。

1. 总则

1.1 引言

WeChat 的目标是对用户的生活产生持续积极的影响，从而成为普惠用户的平台。

我们不断寻求对 WeChat 的改进和创新。为实现这一目标，需要确保用户能够持续安全地使用 WeChat，以及所有用户都以可接受的方式使用 WeChat。本政策列明了确保用户在使用 WeChat 时具备良好使用行为的规则。你也可以参考WeChat社区准则来了解WeChat平台上允许和不允许的内容和行为类型。

我们在用户和行业专家的反馈和指导下制定本政策，并努力确保本政策涵盖多方面的观点、意见和信息。我们始终乐于接受用户的反馈，如您需要提出反馈，请使用本政策结尾处的详细信息与我们联系。

1.2 本政策的执行和违反（或潜在违反）

如果您（或我们合理地认为您）已经违反本政策，我们有权自行决定采取以下任何或所有措施：

a. 对您的行为发出警告。
b. 停止显示或删除与此类违规行为（或有理由怀疑的违规行为）相关的内容。
c. 向相关内容的接收者显示通知，告知由于疑似或已确认的违反本政策的行为，需要采取预防措施。
d. 限制您使用某些账号功能或封禁或终止您的账号。
e. 如果我们有理由认为您已构成犯罪或根据适用法律需作出此认定，则需通知相关司法管辖区的相关政府机构和/或执法机构并配合其相关工作。

虽然我们旨在对所有司法管辖区一致实施本政策，但在某些司法管辖区，可能存在适用法律的特定要求而需要对本政策部分内容进行区别适用。此外，WeChat 适用的法律也在不断演变，因此请随时留意其他司法管辖区适用于用户的法律和法规的变化。

如果您希望举报可能违反本政策的其他用户，请参阅本政策第 12 条了解我们的联系方式详情。

1.3 我们如何实施本政策？

我们在实施本政策以及考虑任何内容或行为是否违反本政策时，将采取合理措施。请参阅本政策的其余部分，进一步了解哪些内容或行为被我们视作违反本政策。

我们与我们的用户和第三方专家不时接触，以确保本政策持续反映我们的价值观和适用的法律法规，同时确保使用 WeChat 持续为我们的用户提供安全和有趣的体验。

1.4 我们如何检测有害内容

我们开发和部署自动化流程，以检测和防止违反本政策的有害内容（包括违反任何适用法律或法规的内容）进入 WeChat 以及在 WeChat 上被使用或保留，前提是遵守适用法律（包括适用于我们附属公司服务的国际法）规定的义务。我们可能会拒绝或删除WeChat上提供的或通过WeChat传播的任何违反本政策的有害内容。如果您对根据第1.4节采取的措施有任何疑问，可以通过以下邮箱地址与我们联系：policy@wechat.com。

1.5 与微信的互操作性WeChat与微信是互通的，因此您可以与微信用户交流，并使用微信运营的某些功能。

当您使用由微信运营的功能时，您须遵守适用于该功能的相关微信服务条款或服务协议。违反这些条款可能会导致我们酌情限制WeChat与微信的互通性，包括限制您使用微信运营的功能。请注意，与您互动的微信用户须遵守《微信服务条款》,《微信个人账号使用规范》和任何适用的法律法规。这意味着，如果您与微信用户的互动可能导致该微信用户违反《微信服务条款》,《微信个人账号使用规范》和任何适用的法律法规，微信可自行决定限制或约束微信与WeChat的互通性，包括限制或约束微信用户与WeChat用户的互动。

最后，如果您已经（或我们有理由相信您已经）违反了本政策，我们也可以酌情根据本政策采取行动。

2. 暴力与犯罪

我们禁止 WeChat 上存在暴力、犯罪、非法或任何其他不当内容。

特别是，在可行情况下，我们将努力确保尽快删除任何（我们认为）可能对公众安全构成切实伤害风险或直接威胁的内容。

此外，在可行情况下，将尽快删除任何违反适用法律法规的内容。

此类内容或行为可能包括以下方面：

a. 对他人的威胁，包括关于实施暴力（包括谋杀或提供雇凶杀人的服务）或其他犯罪行为（如绑架）的意图的陈述；
b. 关于如何制造武器或爆炸物的说明；
c. 促使发生暴力或人身伤害的不实信息；
d. 任何煽动或从事/意图煽动任何非法活动的组织；
e. 煽动或宣传暴力犯罪、盗窃和/或欺诈；
f. 助长或协同实施潜在犯罪活动。

我们还禁止任何涉及上述任何活动的组织或个人，包括任何相关的协同或助长行为。

不同司法管辖区的犯罪和/或非法活动可能包括：

g. 恐怖活动、有组织结仇、绑架、贩卖人口或有组织犯罪活动；
h. 暴力行为——例如谋杀、伤害他人或动物（不包括拳击、狩猎或食物制备等合法活动）；
i. 提供非法商品或服务——例如，雇凶杀人服务、销售违禁或非法产品、销售非法获取的商品或服务（例如，窃取的信息或货物）、分销假币；
j. 盗窃；
k. 故意破坏/损坏财产。
l. 谎报——即对紧急情况作出虚假报告；
m. 欺诈/贪污或洗钱；
n. 违反消费者保护相关规定的活动——例如，虚假广告和交易假冒商品/服务；
o. 赌博。

有关我们在 WeChat 上禁止的各种非法活动的详细信息，将在本政策其余部分中列明。

3. 人身安全

我们希望确保 WeChat 为所有用户提供安全环境。

为此，我们禁止任何有关、描述、助长或煽动参与或招揽以下方面的内容或行为：

a. 自杀和自伤——包括安乐死、自残、剧烈减肥和危险性整容手术；
b. 儿童裸体和剥削——包括其中出现成年人成年人引诱未成年人进行性行为的任何内容（反之亦然）；
c. 对成年人的性剥削——例如，涉及非自愿发生性行为的成人行为或照片、有偿性服务和其他类型的色情制品（无论其公开散布是否经过同意）；
d. 欺凌和骚扰——特别是未成年人，且包括任何涉及欺凌行为的接触（如短信或电话）；
e. 人口剥削——例如，拐卖（为牟利而剥夺他人自由）以及偷渡（安排或协助非法入境他国），不论有无胁迫或武力，或有无性因素；
f. 有理由认为（我们认定）可能引起不安和/或痛苦的其他行为。

4. 隐私以及私人/机密信息的保护

我们致力于保护我们用户的隐私和私人/机密信息，并禁止在未经相关用户明确同意或无其他法律依据的情况下共享或发布任何此类信息。此类受禁行为包括：

a. 身份信息盗窃；
b. 未经同意发布个人信息（包括“人肉搜索”——即发布数据主体的身份识别信息，意图造成骚扰、惊恐或困扰）；
c. 发布通过黑客或其他非法或不道德手段获取的任何信息；
d. 未经授权披露住宅/藏身处；
e. 发布未成年人信息。

此外，我们始终按照我们的隐私政策对待和保护用户的个人信息。

5. 负面内容

我们禁止 WeChat 上令人反感的负面内容和行为。我们将负面内容和行为视作我们合理认定的任何可能对数据主体和/或公众造成不安和/或困扰的内容或行为。这可能包括：

a. 仇恨言论——例如，基于种族、民族、国籍、宗教、性取向、身体或精神残疾发起的直接攻击或其他形式的“非人道”言论或影像；
b. 暴力图像内容——包括对人和动物（无论存活或死亡）的暴力；
c. 裸体和性行为；
d. 性引诱——例如，分享色情内容或明确提供/要求性服务；
e. 残忍无情的内容，或其他虐待行为——例如，针对严重身体或精神伤害的受害者，要求某人死亡、报复式色情内容或虚假陈述（例如，有关负面人格/能力的虚假陈述）。

6. 真实的内容和行为

我们旨在通过努力消除 WeChat 上的虚假新闻、虚假信息、错误信息、虚假广告、欺诈和安全漏洞，确保 WeChat 上的内容和行为保持真实。

为此，我们禁止以下内容：

a. 垃圾邮件内容——包括使用虚假账号或盗用他人账号向他人发送信息或以其他方式创建连接或内容；以及企图以虚假的借口（例如，虚假使用登录凭据，或散播虚假信息）与其他用户接触；
b. 任何对 WeChat 的操纵或破坏——包括操纵或破坏其他用户对 WeChat 的使用；
c. 协同、传播、散播或参与虚假行为，包括与虚假新闻、虚假信息或错误信息有关的行为，以及与某个主题或个人有关的行为；
d. 未经充分披露而代表政府实体使用 WeChat。
e. 可能欺骗、混淆或伤害他人的合成或操纵的内容（包括深度造假）。

各司法管辖区已在此方面实施相关法律。我们将应要求遵守这些法律（包括根据这些法律提出的政府请求和法院令）。有关我们如何处理政府请求的更多信息，请参阅我们的执法数据要求指南和政府要求政策。

7. 滥用 WeChat

7.1 总则

我们禁止滥用 WeChat。这包括：

a. 歪曲自己的身份信息，例如，使用虚假姓名或出生日期，上传自称是自己的假照片，在有关任何内容的资料来源或出处方面误导用户或 WeChat；
b. 创建虚假账号，或创建多个账号滥用 WeChat；
c. 在我们禁止使用 WeChat 后继续创建账号；
d. 向我们提供虚假信息，包括在注册过程中提供；
e. 与其他用户共用自己的账号。
f. 利用 WeChat 骚扰其他用户；
g. 违反我们可能不时作出的任何其他注册要求。

7.2 侵犯我们的权利和对 WeChat 的其他技术性颠覆

我们禁止任何侵犯（或可能侵犯）我们权利、或在技术上对 WeChat 造成颠覆性影响的 WeChat 使用。此类使用可能包括：

a. 使用或利用我们的任何知识产权（包括我们的商标、品牌名称、徽标、我们的任何其他专有信息或任何页面的布局或设计），或以其他方式侵犯我们的任何知识产权（包括企图对用于访问 WeChat 的任何应用程序或软件进行反向工程）；
b. 在访问 WeChat、收集或处理通过 WeChat 提供的任何内容、或通过 WeChat 发送或重定向任何通信的过程中，使用任何自动机器人、软件、引擎、爬虫、抓取工具、数据挖掘工具或类似工具，或企图执行上述任何操作；
c. 参与任何旨在模拟 WeChat 外观或功能的“分帧”、“映射同步”或其他技术；
d. 干扰或企图干扰任何用户或任何其他方对 WeChat 的访问；
e. 故意散播病毒、蠕虫、木马、损坏的文件或其他恶意代码或项目；
f. 探测或测试 WeChat、我们的系统或其他用户系统上的漏洞，或以其他方式规避（或企图规避）任何安全功能；
g. 对 WeChat 软件进行修改、反编译或反向工程，或企图进行上述任何行为，但适用法律法规不允许我们阻止上述行为的情况除外；
h. 对WeChat 软件进行再许可、出租、租赁或出售；
i. 使用 WeChat 软件，以在未获授权的情况下访问任何系统、账号或数据；
j. 直接或间接向他人收取使用或访问 WeChat 软件的费用；
k. 直接或间接建议我们支持或认可任何产品、服务或内容；
l. 使 WeChat 软件可供任何人复制、下载或使用；
m. 删除、掩盖或修改在 WeChat 软件中或在 WeChat 软件上发现的任何版权、商标或其他所有权声明、标记或指示；
n. 歪曲 WeChat 软件的来源或所有权；
o. 复制、重制、改编、修改、翻译、创作 WeChat 软件衍生作品，或者出借、租用、出租、演示、再许可、向公众开放、广播、散播、传播或者以其他方式使用任何项目的全部或者部分，或企图进行上述任何行为；
p. 企图颠覆或干扰 WeChat 软件，包括操纵 WeChat 软件的合法运营；
q. 使用欺骗、漏洞利用、自动化软件或任何未经授权的第三方软件修改或干扰 WeChat 软件；
r. 对用于提供或支持 WeChat 软件或其他用户的 WeChat 软件使用的任何计算机或服务器进行干扰或使其超负荷运行；
s. 开发与 WeChat 软件相互作用的任何插件、外部组件、兼容或互连元件或其他技术，除非我们明确允许您通过 WeChat 软件进行此操作（在这种情况下，您使用此 WeChat 软件可能须遵守我们通知您的附加条款及条件）。

7.3 受禁用户

在以下情况下，您不得注册或使用 WeChat：

a. 您曾被判犯有任何虐待儿童罪或性侵犯罪；
b. 您未满 13 周岁或您所处在的司法管辖区将您所处年龄认定为未成年人；或
c. 我们之前已终止您的账号，并告知您不得再使用 WeChat 或我们的任何其他服务。

8. 受管制的商品和服务

在不同的司法管辖区，某些商品和服务可能是非法的，或者仅能在符合资质和限制条件的情况下进行分销和/或销售。

我们承认不同的司法管辖区可对不同的商品和服务采取不同的处理方式。这需要针对我们为所有国际用户公平一致地实施本政策的宗旨进行权衡。

因此，在某些情况下，我们可能会完全禁止销售或分销某些商品和服务项目。在其他情况下，我们可能允许此类销售或分销，但须遵守我们发布的某些限制（如年龄或地域限制）。这些限制将考虑到适用的法律和指引，并可能由我们全权自行决定随时更新。

这些项目可能包括：

a. 药物，包括需要许可证或其他合法批准才能分销的药物或药品，以及其他非医疗或娱乐药物（如大麻）；
b. 枪支零部件、弹药和其他暴力武器，包括此类物品的 3D 打印物品；
c. 出售或买卖人体器官和身体部位，包括人体血液；
d. 烟酒制品；
e. 美容疗程，包括减肥产品。

其他适用条款及条件中可能会规定的进一步限制（以及有关此类限制的详细信息）。

9. 我们处理知识产权等内容的方式

我们重视知识产权，始终致力于确保 WeChat 遵守所有适用的知识产权相关法律法规。我们可随时删除任何侵犯一方知识产权和/或其他所有权的内容。

我们对知识产权和其他内容的处理受以下限制：

a. 我们的服务条款——有关如何在 WeChat 上对内容进行一般使用和传播。
b. 我们的版权政策——有关您如何在微信上反对侵犯您版权的内容，并将此类侵权内容删除。
c. 我们的隐私政策——-有关我们如何对我们所收集、使用和/或存储的您的个人信息进行处理。
d. 我们的执法数据要求指南和政府要求政策——见第 10 部分。

此外，我们将遵照以下要求行事（根据适用法律和 WeChat 相关政策）：

e. 用户删除自己账号的要求，包括家长要求删除未成年人账号；
f. 已核证的直系亲属或遗嘱执行人删除已故用户账号的要求；
g. 授权代表删除无行为能力用户账号的要求；
h. 在某些情况下删除与未成年人有关材料的要求。

10. 政府部门的要求

10.1 我们会收到政府部门关于 WeChat 的各种要求。如果此类要求符合以下条件：

a. 由执法部门提出，且符合法律程序（如法院禁令、法院命令、传票、警方调查令），我们将根据执法数据要求指南处理此类要求；以及
b. 由(a)款规定外的任何政府实体以任何方式提出，我们将按照我们的政府要求政策处理此类要求。

11. 政治宣传内容

11.1 我们禁止在 WeChat 上发布涉及以下情况的政治宣传内容：

a. 个人或实体付费而在 WeChat 上显示此类政治宣传内容（包括任何相关广告）；或
b. 相关政治宣传内容不符合任何适用的法律法规。

11.2 “政治宣传内容”是指有关以下方面的任何宣传内容：

a. 选举候选人、政党，或任何民选或任命的政府官员（“选举”包括当选结果、公民投票或政治投票）；或
b. 法律、法规或司法结果，包括任何此类事项的变更。

此外，我们不接受选举候选人、政党，或任何民选或任命的政府官员提供或付费的政治宣传内容。

11.3 政治宣传内容可包括以下内容：

a. 为选举争取选票。
b. 为政治目的呼吁财政支持。
c. 请求变更法律、法规或司法结果。
d. 支持或反对任何政治宣传内容的主题。

11.4 我们承认不同的司法管辖区可有不同的管制政治宣传内容的法律。我们将应要求遵守此类法律，包括维护有关政治广告的信息，并向相关监管机构披露该等信息。此外，政府部门可能会根据适用的法律法规和我们的政府要求政策要求删除政治宣传内容。

11.5 我们将继续审查这一领域，并将不时考虑实施具体国家/地区或其他限制或资格。我们将在实施该等限制或资格时通知用户。

12. 如何联系我们

请发送邮件至 policy@wechat.com 联系我们，举报任何违反（或可能违反）本政策的行为，或提出您对本政策的任何其他疑问。

适用于受韩国司法管辖之用户的附录

如果您是受韩国司法管辖的 WeChat 用户，则以下附加条款：（i）纳入本政策；（二）适用于您对 WeChat 的使用；以及（iii）如与本政策的主要条款存在任何不一致，以附加条款为准。

根据适用的韩国法律，用户上传的包含非法视频内容的帖子可能会导致刑事后果。
如果用户上传的帖子包含非法视频内容，并且根据适用的韩国法律造成刑事后果，我们可以根据《韩国电信商业法》第 22-5 (1) 条的规定阻止帖子的显示或删除帖子，或拒绝发布帖子。