سياسة خصوصيةWeChat

تاريخ آخر تعديل: @date@

المقدمة

مرحبًا بك في WeChat!

نحن نقدر خصوصيتك. الهدف من سياسة الخصوصية هذه هو أن تعلم الاختيارات والمركز الخاص بنا فيما يتعلق بأي معلومات تقدمها لنا أو تقوم بإنشائها باستخدام WeChat.

إن استخدام خدماتنا (مثل تطبيق WeChat للأجهزة المحمولة أو www.wechat.com أو أي منصات جهات خارجية يتم توفير WeChat عبرها) (والتي يشار إليها مجتمعة باسم "WeChat" ) يتضمنمعالجةمعلوماتك. من المهم أن تفهم كيفية حدوث ذلك وكيفية التحكم به. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

من خلال استخدامWeChat ، فإنك توافق على معالجة معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه .

عند استخدام ميزات معينة، سيُطلب منك الموافقة على معالجة معلوماتك بطرق معينة (على سبيل المثال، عندما تتبع حسابًا رسميًا، يتم سؤالك عما إذا كنت توافق على نقل بياناتك إلى جهة خارجية أم لا).يمكنك العثور على معلومات حول كيفية التحكم في تفضيلاتك واستخدام معلوماتك عبر حسابك هنا .بالنسبة لمعلومات معينة، يمكنك سحب موافقتك على معالجة تلك المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

إن لم تكن موافقًا على" سياسة الخصوصية "هذه، فلا تستخدمWeChat.

الاتصال

في سياسة الخصوصية هذه، " نحن " أو " الخاص بنا " أو " لنا " تشير إلى:

• إذا كنت مستخدمًا موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا: Tencent International Service Europe B.V., a Dutch company, located at 26.04 on the 26th floor of Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam, the Netherlands; و

• إذا كنت مستخدمًا يقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو جمهورية الصين الشعبية (باستثناء تايوان وهونغ كونغ وماكاو): Tencent International Service Pte. Ltd., a Singaporean company located at 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903.

إذا كانت لديك أية أسئلة أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو استخدام معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني dataprotection@wechat.com أو على العنوان 26.04 on the 26th floor of Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam, the Netherlands (Attention: Data Protection Officer, Legal Department).

إذا كنت ترغب في تقديم أي شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو تنفيذها من قبلنا، يرجى الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال المذكورة أعلاه. يرجى ملاحظة أنه إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

نطاق سياسة الخصوصية هذه وتطبيقها

تسري سياسة الخصوصية هذه على WeChat، بالإضافة إلى أي خدمات يمكن الوصول إليها على منصة WeChat تنص على أن سياسة الخصوصية هذه تنطبق على استخدام هذه الخدمة (على سبيل المثال، المستخدمين الذين يتبعون أو يستخدمون الحسابات الرسمية والبرامج المصغرة و WeChat Login مع تطبيقات الجهات الخارجية). وقد يكون لخدمات WeChat المزيد من الشروط التي تتعلق بالخصوصية والتي ينبغي الموافقة عليها إذا استخدمت هذه الخدمات. أي مصطلحات مكتوبة بحروف لاتينية كبيرة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعنى مثل الشروط المعرفة المكافئة في شروط خدمة WeChat، ما لم يتم تعريفها بخلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه.

يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على المعلومات التي تختار الكشف عنها أو إرسالها إلى:

أ) خدمات أخرى غير WeChat (مثل المنتجات أو الخدمات الأخرى التي يتم توفيرها أو تشغيلها من قبلنا أو من الشركات التابعة لنا)، والتي لا تنص صراحةً على أن سياسة الخصوصية هذه تكون سارية عليها؛ أو

ب) أي خدمات جهات خارجية (بما في ذلك أي مواقع ويب خاصة بجهات خارجية) والتي يمكنك الوصول إليها من خلال WeChat ؛ أو

ج) الشركات أو المؤسسات التي تعلن عن منتجات أو خدمات على WeChat.

إذا كنت تستخدم WeChat نيابةً عن شركة أو شراكة أو جمعية أو حكومة أو منظمة أخرى (يشار إليها باسم " المنظمة " )، فإنك توافق على إخطار المالكين الفرديين والمساهمين والمسؤولين والموظفين والمديرين والموظفين وغيرهم من الأفراد ذوي الصلة في المنظمة التي تنتمي إليها والذين نقوم بتجميع المعلومات الشخصية الخاصة بهم أو تقوم أنت بتوفيرها لنا من وقت لآخر (يشار إليهم باسم " الأشخاص المتصلون " ) بتجميع معلوماتهم الشخصية، وتوافق على الحصول على موافقة " الأشخاص المتصلين " لديك على معالجة معلوماتهم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه كما هو مطلوب بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.

عندما تشير سياسة الخصوصية هذه إلى كلمة "أنت" أو عبارة "الخاص بك"، فهذا يتضمنك أنت وأي أشخاص متصلين. إذا رغبت أنت أو أي من الأشخاص المتصلين في طلب إزالة معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني dataprotection@wechat.com.

التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية

نقوم من وقت لآخر بتنقيح وإضافة إرشادات وسياسات وشروط محددة إلى سياسة الخصوصية هذه. تشكل هذه الإرشادات والسياسات والشروط جزءًا من سياسة الخصوصية هذه.

في أي وقت نقوم بعمل تغييرات على سياسة الخصوصية هذه والتي من المهم أن تعلمها، نقوم بنشر سياسة الخصوصية بعد تحديثها في هذا الارتباط كما نقوم بإرسال إشعار إليك عبر WeChat أو بأي وسيلة أخرى قبل أن يتم تطبيق التغييرات.

أنواع المعلومات التي نقوم بمعالجتها

نقوم بمعالجة فئات مختلفة من المعلومات والبيانات من أجل توفير WeChat. وهي موضحة أدناه:

• " بيانات الموقع " وهي معلومات مستمدة من نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو WiFi أو البوصلة أو مقياس السرعة أو عنوان IP أو المنشورات العامة التي تحتوي على معلومات الموقع. سوف تفصح عن بعض معلومات الموقع لنا ولمستخدمين WeChat الآخرين:

  • عند استخدام بعض الميزات القائمة على الموقع، مثل People Nearby وبحث POI وWeRun، وعند مشاركة موقعك مع مستخدمي WeChat الآخرين؛ و

  • عندما تقوم بالوصول إلى WeChat، فنحن نستمد معلومات الموقع من عنوان IP أو الجهاز الخاص بك أو من خدمة الإنترنت الخاصة بك لمنع تسجيل الدخول المتعدد أو الاحتيالي إلى حسابك.

• " بيانات الدخول " هي معلومات يتم جمعها تلقائيًا من خلالنا عندما تستخدم WeChat، سواء من خلال ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو ملفات الدخول والنصوص والعلامات الإلكترونية (كما تم توضيحه بالتفصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، بما في ذلك:

  • سمات جهازك، مثل المعلومات المتعلقة بمشغل الهاتف المحمول، ومعلومات التكوين التي يمكن الوصول إليها من خلال متصفح الويب الخاص بك أو البرامج الأخرى التي تستخدمها للوصول إلى WeChat وعنوان IP ومعرفات التطبيق وأسماء التطبيق، بالإضافة إلى إصدار ورقم تعريف جهازك؛

  • معلومات تتعلق بما قمت بالبحث عنه واطلعت عليه أثناء استخدامك WeChat، مثل مصطلحات البحث المستخدمة على الويب، وصفحات التواصل الاجتماعي التي زرتها والتفاصيل الخاصة بأي معلومات ومحتويات أخرى وصلت إليها أو طلبت الوصول إليها من خلال استخدامك WeChat؛ و

  • معلومات عامة حول الاتصالات على المنصة، مثل هوية المستخدم الذي تواصلت معه ووقت اتصالاتك وبياناتها ومدتها (ولكن ليس محتوى هذه الاتصالات، باستثناء المكان الذي تتصل منه بحساب رسمي أو فريق خدمات الدعم الخاص بنا)؛ و

  • البيانات التفصيلية، مما يعني المعلومات التي تتعلق بما جعلته متاحًا من خلال WeChat، مثل التاريخ والوقت والموقع الذي تم فيه التقاط أو نشر صورة أو فيديو.

• " المعلومات غير الشخصية " هي أي معلومات لا تؤدي بشكل معقول إلى تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر.

• " المعلومات الشخصية" هي أي معلومات أو مجموعة من المعلومات التي تتعلق بك، ويمكن استخدامها لتعريفك (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر). لقد وضعنا أمثلة على المعلومات الشخصية (وكيف نقوم بجمع هذه المعلومات الشخصية) في قسم كيف نقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بك أدناه.

• " المعلومات التي تتم مشاركتها " هي المعلومات التي تتعلق بك أو بما تشاركه طوعًا على قد تشتمل المعلومات التي تتم مشاركتها على المنشورات التي قمت بنشرها على WeChat (بما في ذلك ملف التعريف العام الخاص بك، والقوائم التي قمت بعملها والصور ومقاطع الفيديو والمقاطع الصوتية التي تم الوصول إليها بموافقتك المسبقة من خلال جهاز استشعار الكاميرا و / أو الميكروفون الخاص بجهازك)، وأي منشورات من الآخرين قمت بإعادة نشرها وبيانات الموقع وبيانات الدخول التي تتعلق بهذه المنشورات. تشتمل المعلومات التي تمت مشاركتها أيضًا على معلومات تتعلق بك (بما في ذلك بيانات الموقع وبيانات الدخول) التي يشاركها الآخرون ممن يستخدمون

تشير المراجع إلى " المعلومات " في سياسة الخصوصية هذه إلى المعلومات الشخصية وغير الشخصية.

كيف نقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بك

فيما يلي قائمة بالمعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها (والأساس القانوني لمعالجة تلك المعلومات الشخصية بموجب قانون الاتحاد الأوروبي إلى الحد الممكن):

تكون بعض ميزات WeChat متاحة فقط للمستخدمين في بعض نطاقات الاختصاص القضائي. بالنسبة لهذه الميزات، نجمع معلومات إضافية على النحو التالي:

المعلومات الشخصية داخل المحتوى الخاص بك

إذا كانت المعلومات الشخصية الخاصة بك تكون المحتوى الخاص بك (كما هو محدد في شروط الخدمة الخاصة بـ WeChat)،يمكننانحنأوالشركاتالتابعةلنا (المعنيةفيسياسةالخصوصيةهذه) استخدامهذهالمعلوماتالشخصيةوفقًالقسم "المحتوىالخاصبك" فيشروط الخدمة الخاصة بـ WeChat.

مشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بك

لن نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى أي جهات خارجية باستثناء ما هو محدد أدناه، أو في الحالات التي توافق فيها على هذا النقل.

نشارك معلوماتك مع مستلمين محددين لديهم أساس قانوني ونطاق اختصاص صالح لطلب مثل هذه البيانات. تشمل فئات المستلمين هذه:

• الهيئات الحكومية والعامة والتنظيمية والقضائية وسلطات إنفاذ القانون: حيث يُطلب منا الالتزام بالقوانين أو اللوائح المعمول بها أو بأمر من المحكمة أو أمر استدعاء أو أي إجراءات قانونية أخرى أو أن يكون لدينا أساس قانوني للاستجابة لطلب بيانات من هذه الهيئات، شريطة أن يكون للجهة الطالبة نطاق اختصاص صالح للحصول على معلوماتك الشخصية؛

• شركات المجموعة ذات الصلة: نشارك معلوماتك الشخصية مع مجموعة شركاتنا، بما في ذلك Tencent International Service Europe BV (الموجود في هولندا) وTencent International Service Pte. Ltd (الموجودة في سنغافورة) وWeChat International Pte Ltd (الموجودة في سنغافورة) وشركة Oriental Power Holdings Limited (الموجودة في هونغ كونغ) وWeChat International (Canada) Limited (الموجودة في كندا) التي تدير خوادم هونغ كونغ والخوادم الكندية، للغرض التالي:

  • توفير WeChat لك، ومساعدتنا في تنفيذ الأغراض المنصوص عليها في قسم " كيفية جمع المعلومات الخاصة بك ومعالجتها " أعلاه وتنفيذ التزاماتنا وفرض حقوقنا بموجب شروط خدمة WeChat أو سياسة الخصوصية هذه؛ و

  • في حالة إعادة الهيكلة الداخلية لأعمالنا أو الشركات التابعة لنا أو بيع WeChat أو أي من أصولها إلى جهة خارجية، قد يكون الكيان الذي يشغّل WeChat بالتالي كيانًا مختلفًا عنًا وسنقوم بنقل معلوماتك وفقًا لذلك إليه حتى تستمر الخدمات التي يتم توفيرها إليك؛

• موفرو الخدمات من الجهات الخارجية: موفرو الخدمات الذين يقدمون الخدمات لدعم خدماتنا، بما في ذلك موفري الخدمات المدرجين هنا. ومن بين هؤلاء موفرو خدمات الاتصالات الذين يرسلون رسائل قصيرة بالنيابة عنا وموفرو خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت VoIP للاتصال بمعالجة بطاقات خدمات الاتصالات الهاتفية التقليدية والتحقق منها وخدمات الترجمة. نستخدم أيضًا موفري الخدمات للمساعدة في تسريع تسليم المحتوى إليك في منطقتك باستخدام نقاط التسريع وشبكات تسليم المحتوى ولتوفير بيانات الموقع والخرائط؛

• الحسابات الرسمية في WeChat ومشغلي البرامج المصغرة، والخدمات الأخرى التي تختار من خلالها استخدام WeChat Login لتطبيقات الجهات الخارجية، إذا اخترت اتباع أو استخدام الحساب الرسمي / البرامج المصغرة / WeChat Login للجهات الخارجية.

المعلومات التي تتم مشاركتها

يتيح WeChat مشاركة بعض المعلومات بشكل عام مع جهات اتصال WeChat الخاصة بك ومستخدمي WeChat الآخرين. في أي وقت، يمكنك إخفاء ملف التعريف الخاص بك من العرض العام والبحث عن طريق إلغاء تحديد خيار "السماح بالبحث عن طريق رقم الهاتف أو معرف WeChat أو QQ ID" في إعدادات الحساب لديك. وهذا يعني أن مستخدمي WeChat الآخرين لن يتمكنوا من العثور عليك. نشير إلى هذا النوع من المعلومات الواردة أعلاه باسم المعلومات التي تتم مشاركتها. ستظل المعلومات التي تتم مشاركتها متاحة للعامة طالما ما زلت أنت أو أي مستخدم شارك هذه المعلومات محتفظًا بها. وحتى بعد أن تقوم بحذف المعلومات التي تتم مشاركتها، تظل موجودة أو منسوخة أو مخزنة أو متاحة للعامة من قبل مستخدمين آخرين أو جهات خارجية غير تابعة لنا ولا يخضعون للضوابط الخاصة بنا.

عندما تطلب منا أن نمحو معلوماتك الشخصية التي نشرناها بشكل عام وتكون هناك مبررات للشطب، سنستخدم خطوات معقولة في محاولة لإخبار الآخرين الذين يعرضون المعلومات الشخصية أو يقومون بتوفير ارتباطات إلى المعلومات الشخصية لمحوها أيضًا.

يرجى التفكير بعناية فيما تقوم بنشره وتوصيله من خلالWeChat. في بعض الحالات، يمكنك التحكم في وصول الجمهور الواسع إلى معلوماتك التي تقوم بمشاركتها من خلال إعدادات الخصوصية في WeChat.

المراسلات التي نقوم بإرسالها

يجوز لنا إرسال إعلانات تتعلق بالخدمات من وقت لآخر عندما نرى أنه من الضروري فعل ذلك (مثل أن نقوم بوقف خدمة WeChat لفترة مؤقتة لأغراض الصيانة أو لأغراض أمنية أو سرية أو المراسلات الإدارية). ونقوم بإرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك أو عبر الرسائل القصيرة. ولا يجوز لك إلغاء الاشتراك في هذه الإعلانات ذات الصلة بالخدمة، والتي لا تكون ترويجية بطبيعتها وتستخدم فقط لحماية حسابك وإبقائك على علم بالتغييرات المهمة في WeChat.

المعلومات الشخصية الحساسة

في بعض نطاقات الاختصاص، يتم تصنيف بعض أنواع المعلومات الشخصية مثل معلومات العرق أو الأصل أو الدين أو الرؤى الفلسفية أو الصحة الشخصية على أنها "معلومات حساسة" وتخضع لقوانين أشد صرامة من الأنواع الأخرى من المعلومات الشخصية. يرجى ملاحظة أن المحتوى والمعلومات التي تقوم بإدخالها إلى WeChat، مثل الصور أو المعلومات عن مدرستك أو الأنشطة الاجتماعية، قد تكشف عن معلوماتك الشخصية الحساسة إلى الآخرين.

قبل إرسال أي معلومات شخصية ذات طبيعة حساسة ضمن WeChat، يرجى التفكير جيدًا إذا كان مناسبًا فعل ذلك أم لا.

من خلال نشر أي معلومات شخصية ذات طبيعة حساسة داخلWeChat ، فإنك توافق على أن تكون هذه المعلومات متوفرة ضمن عناصر التحكم التي اخترتها ( على سبيل المثال، متاحة لجمهور المستخدمين الذين تحددهم على أنهم قادرون على عرض المنشور أو معلومات ملف التعريف الخاص بك ).

مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي

مشاركة بياناتWeChatخارجWeChat

نحن نقدم ميزات أخرى متعلقة بـ WeChat تسمح لك بالكشف عن المعلومات التي تتم مشاركتها للجماهير خارج شبكة WeChat الخاصة بك - على سبيل المثال، المدونات والمنتديات التي يمكن الوصول إليها بشكل عام، أو بعض ميزات وسائل التواصل الاجتماعي داخل WeChat (مثل "المكونات الإضافية" (التي تنشئ الارتباطات المباشرة بين موقعين) و "الأدوات المصغرة" (وهي عبارة عن برامج مصغرة تفاعلية توفر خدمات جهات خارجية داخل WeChat) وتسمح لك بإعادة النشر والإفصاح عن المعلومات التي تتم مشاركتها. يمكن قراءة أي معلومات تقوم بتوزيعها باستخدام مثل هذه الميزات وجمعها واستخدامها من قبل جهات خارجية لا يتم التحكم فيها بواسطة WeChat.

يمكنك ربط قائمة جهات الاتصال الخاصة بـ WeChat بقوائم الاتصال على الجهاز الخاص بك و / أو في الحساب الخاص بك على خدمات جهات خارجية، حتى يمكنك البحث عن جهات الاتصال في هذه القوائم والذين لديهم أيضًا حساب خاص بـ WeChat والتواصل معها. سيطلب منك WeChat الموافقة على الوصول إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك قبل القيام بذلك.

الوصول إلى المعلومات باستخدامWeChatواستيرادها

يسمح لك WeChat بربط خدمات WeChat الخاصة بك مع خدمات وسائل التواصل الاجتماعي المحددة من جهة خارجية، واستيراد محتوى معين ومعلومات معينة من خدمات الجهة الخارجية. على سبيل المثال:

• يمكنك مشاركة المحتوى على WeChat أو الدخول إليه باستخدام الخدمات المزودة من قبل جهات خارجية. تعمل خدمات الجهات الخارجية هذه على التصديق على هويتك وتزويدك بخيار مشاركة معلومات شخصية معينة معنا. ويمنحك ذلك الخيار لنشر المعلومات من حساب خاص بخدمة الجهات الخارجية إلى WeChat مثل المعلومات التي تتم مشاركتها.

• يمكنك الدخول إلى WeChat باستخدام خدمات دخول أخرى مثل موفر Open ID. تعمل هذه الخدمات الخاصة بالدخول على مصادقة هويتك وتزويدك بخيار مشاركة معلومات شخصية معينة معنا لأغراض تسجيل الحساب والدخول، مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك؛ و

• يجوز لـ WeChat (سواء في الإعلانات أو ضمن WeChat) تزويدك بالارتباطات أو الخصائص التي تتيح لك الوصول إلى خدمات أو مواقع الويب الخاصة بالجهات الخارجية (أو الوصول إلى محتوى WeChat الذي يعرض برعاية خدمات أو مواقع الويب الخاصة بالجهات الخارجية). على سبيل المثال، يمكنك الوصول إلى مقاطع الفيديو تستضيفها جهة خارجية بدون مغادرة تطبيق

يتم استضافة منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالجهات الخارجية من خلال الجهات الخارجية ذات الصلة. ونحن نستضيف خدمات WeChat. قد تقوم الجهات الخارجية التي توفر خدمات الجهات الخارجية بتجميع معلوماتك (بما في ذلك معلوماتك الشخصية وبيانات السجلات الخاصة بك)، ووضع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز الخاص بك لتمكين هذه الميزات من العمل بشكل صحيح.

استخدامك لأي من خدمات الجهة الخارجية (سواء خدمات وسائل التواصل الاجتماعي أو غيرها)، بما في ذلك أي معلومات شخصية تقوم بتزويدها لهذه الجهات الخارجية وجمعها واستخدامها لمعلوماتك الشخصية، يخضع لشروط الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهة الخارجية وليس لشروط خدمة WeChat أو إلى سياسة الخصوصية هذه، لذلك يرجى مراجعة هذه الشروط الخاصة بالجهات الخارجية بعناية.

تسري سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي يتم جمعها من خلالنا، ولا تسري على أي خدمات أو ممارسات معلوماتية تقدم من قبل الجهات الخارجية. إذا اخترت استخدام خدمات أو ميزات تابعة لجهة خارجية يتم توفيرها في WeChat ( على سبيل المثال، إذا اخترت متابعة حساب رسمي أو استخدام برنامج صغير ) ، فسنشارك معلومات معينة مع هذه الجهة الخارجية للسماح لك باستخدام الخدمة التي توفرها تلك الجهة الخارجية. يتم وصف المعلومات التي نشاركها مع هذه الجهة الخارجية في وقت استخدامك لهذه الخدمة أو الميزة لأول مرة .يمكنك التحكم في الجهات الخارجية التي يمكنها الوصول إلى هذه المعلومات في حسابك .. يمكنك سحب موافقتك على مشاركة تلك المعلومات في أي وقت باتباع الإرشادات الموضحة هنا .. مع ذلك، يرجى ملاحظة أنه إذا طلبت منا عدم مشاركة هذه المعلومات مع الجهة الخارجية، فقد لا تتمكن من استخدام هذه الخدمة أو الميزة. نحن غير مسؤولين عن أي استخدام خاص بجهات خارجية لأي معلومات تقدمها بنفسك لها .

القيود المتعلقة بالعمر

WeChat غير مخصص للأطفال. يجب ألا يستخدم الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا WeChat لأي غرض دون الحصول أولاً على موافقة ولي الأمر / الوصي على سياسة الخصوصية هذه (سواء بالنيابة عن أنفسهم أو بالنيابة عنك). لا نقوم بجمع المعلومات الشخصية عن علم من الأطفال تحت عمر 16 عامًا بدون تلك الموافقة. يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا إذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات شخصية من أي طفل دون سن 16 دون موافقة الوالدين / الوصي - سنقوم بالتحقيق على الفور في تلك المعلومات الشخصية (وإزالتها).

موقع معلوماتك الشخصية

سيتم نقل المعلومات الشخصية التي نجمعها منك إلى، أو تخزينها، أو معالجتها في:

• أونتاريو، كندا (والتي تبين أنها تتمتع بمستوى ملائم من الحماية للمعلومات الشخصية بموجب قرار اللجنة رقم 2002/2/EC الصادر في 20 ديسمبر 2001)؛ و

• هونغ كونغ (نعتمد على العقود النموذجية للمفوضية الأوروبية لنقل البيانات الشخصية إلى دول أخرى (أي الشروط التعاقدية القياسية)، وفقًا للقرار رقم 2001/497/EC (في حالة النقل إلى مراقب) والقرار 2004/ 915/EC (في حالة النقل إلى معالج).

تعمل الفرق الهندسية وفرق الدعم الفني وغير ذلك من الفرق لدينا والتي تدعم توفير WeChat لك في مكاتبنا في جميع أنحاء العالم (بما في ذلك سنغافورة وهونغ كونغ وهولندا) وقد نصل بشكل عرضي إلى بعض البيانات الخاصة بك من أجل توفير الخدمة (على سبيل المثال، لإصلاح المشكلات الفنية التي تقوم بالإبلاغ عنها). نعتمد على العقود النموذجية للمفوضية الأوروبية لنقل البيانات الشخصية إلى تلك الدول الأخرى (أي الشروط التعاقدية القياسية)، وفقًا للقرار رقم 2001/497/EC (في حالة النقل إلى مراقب) والقرار 2004/ 915/EC (في حالة النقل إلى معالج).

أمن معلوماتك الشخصية

نحن نستخدم مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات الأمان بغرض منع فقدان أو سوء استخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف عن المعلومات - على سبيل المثال، نستخدم تقنية التشفير (مثل SSL) لحماية معلومات شخصية حساسة (مثل بيانات الموقع) التي تزودها لنا.

يرجى العلم بأنه بالرغم من مجهوداتنا، إلا أنه لا توجد تدابير أمنية للبيانات تضمن الأمان بنسبة 100% في جميع الأوقات. نحن لا نقوم بضمان أو كفالة أمان WeChat أو أي معلومات تزودها لنا من خلال WeChat.

فترة استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية على النحو المبين في الجدول التالي، باستثناء ما إذا كنا مطالبين بخلاف ذلك بالاحتفاظ بهذه البيانات وفقًا للقانون. في حالة قيامنا أو قيامك بإنهاء حسابك لأي سبب من الأسباب، سنتخذ الخطوات اللازمة لضمان عدم توفر معلوماتك الشخصية من خلال WeChat، أو استخدامها من قبلنا بأي شكل آخر، في غضون فترة زمنية معقولة (حسب القيود الفنية) بعد إنهاء الحساب.

حقوقك

ينطبق القسم التالي فقط على الأشخاص المقيمين في الاتحاد الأوروبي.

لديك حقوق معينة تتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. بعض هذه الحقوق تنطبق فقط في ظروف معينة كما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه.

ونحدد نحن كيفية ممارسة هذه الحقوق. يرجى ملاحظة أننا سنطلب منك تأكيد هويتك قبل الرد على أي طلبات لممارسة حقوقك. يجب أن نرد على الطلب المقدم منكم لممارسة تلك الحقوق دون تأخير لا مبرر وعلى الأقل خلال شهر واحد (على الرغم من أنه قد يتم تمديد ذلك لمدة شهرين إضافيين في ظروف معينة، مثل الحالات التي ينطوي فيها الطلب على كميات كبيرة من المعلومات أو إذا كان معقدًا بأي شكل آخر). لممارسة أي من حقوقك، يرجى إكمال نموذج الطلب وتنفيذ خطوات التقديم.

الوصول والتصحيح

تقوم شركة WeChat، إذا طُلب منها ذلك، بتوفير معلومات حول ما إذا كانت الشركة تحتفظ بأي معلومات شخصية خاصة بك أم لا. لديك كذلك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وكيفية استخدامها ومع من نشاركها. كما يحق لك أيضًا تصحيح تلك المعلومات.

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابWeChat الخاص بك في أي وقت. على سبيل المثال، يمكنك حذف بيانات موقع محددة والتي قدمتها لنا عبر إعدادات الجهاز الخاص بك أو عبر خيار "حذف الموقع" داخل WeChat.

إذا كنت تعتقد أننا نحتفظ بأي معلومات شخصية أخرى، أو إذا كنت تريد تصحيح المعلومات التي لا يمكنك تصحيحها باستخدام حسابك، يرجى ملء نموذج الطلب هنا. قد لا نتمكن من تزويدك بمعلومات شخصية معينة إذا كان تقديمها يتعارض مع حقوق شخص آخر (على سبيل المثال، عندما تكشف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك عن معلومات عن شخص آخر).

بالنسبة لطلبات التصحيح، حيث نوافق على أن المعلومات الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة، سنحاول إخبار أي جهة خارجية أخرى كشفنا لها عن المعلومات الشخصية ذات الصلة حتى يتمكنوا من تصحيح المعلومات الشخصية لديهم أيضًا.

المسح

يمكنك حذف حسابك، أو إزالة بعض المعلومات الشخصية، عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب WeChat الخاص بك واتباع إرشادات حذف الحساب الواردة هنا. إذا كانت هناك أي معلومات شخصية أخرى تعتقد أننا نقوم بمعالجتها وترغب في مسحها، يرجى إكمال نموذج الطلب هنا.

يمكنك طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في الحالات التالية:

• إذا كنت تعتقد أنه لم يعد من الضروري بالنسبة لنا الحصول على معلوماتك الشخصية؛

• إذا حصلنا على موافقتك على معالجة المعلومات الشخصية ثم قمت بسحب تلك الموافقة (وليس لدينا أي أسباب أخرى لمعالجة المعلومات الشخصية)؛

• إذا كنت تعتقد أننا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني؛ أو

• إذا كان عمرك 13 عامًا أو أقل عندما جمعنا المعلومات الشخصية وكان بإمكاننا التحقق من عمرك.

لاحظ أيضًا أنك قد تمارس حقك في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية (كما هو موضح أدناه) بينما ندرس طلبك لمسح بياناتك.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ بالمعلومات الشخصية إذا كانت هناك أسباب سارية بموجب القانون لنا للقيام بذلك (على سبيل المثال، للدفاع عن الدعاوى القانونية أو حرية التعبير أو أي التزام قانوني آخر) ولكننا سوف نعلمك إذا كان الأمر كذلك.

عندما تطلب منا أن نمحو معلوماتك الشخصية التي نشرناها بشكل عام وتكون هناك مبررات للشطب، سنستخدم خطوات معقولة في محاولة لإخبار الآخرين الذين يعرضون المعلومات الشخصية أو يقومون بتوفير ارتباطات إلى المعلومات الشخصية لمحوها أيضًا.

قصر المعالجة على التخزين فقط

لديك الحق في مطالبتنا بالتوقف عن معالجة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بخلاف أغراض التخزين في ظروف معينة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه إذا توقفنا عن معالجة المعلومات الشخصية، فقد نستخدمها مرة أخرى إذا كانت هناك أسباب صالحة بموجب قانون حماية البيانات حتى نقوم بذلك (على سبيل المثال للدفاع عن المطالبات القانونية أو لحماية شخص آخر).

عندما نوافق على التوقف عن معالجة المعلومات الشخصية، سنحاول إخبار أي جهة خارجية كشفنا المعلومات الشخصية ذات الصلة لها حتى تتمكن من التوقف عن معالجتها أيضًا.

يمكن أن تطلب أن نتوقف عن المعالجة وأن نخزن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك فقط في الحالات التالية:

• أنت تعتقد أن المعلومات الشخصية ليست دقيقة (طوال الفترة التي يستغرقها الأمر للتحقق من دقة المعلومات)؛

• إذا كنا نرغب في مسح المعلومات الشخصية لأن المعالجة التي نقوم بها غير قانونية (لكنك تريدنا أن نحتفظ بالمعلومات الشخصية وتخزينها فقط)؛ أو

• إذا كنا نرغب في مسح المعلومات الشخصية لأنها لم تعد ضرورية للوفاء بالأغراض الخاصة بنا (ولكنك تطلب تخزينها لإنشاء المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها).

إمكانية النقللديك الحق في الحصول على نسخة من معلومات شخصية معينة نجمعها ويشمل ذلك أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها بناءً على موافقتك (على سبيل المثال، بيانات الملف الشخصي المقدمة طواعية، محتوى الوسائط الاجتماعية المنشور في اللحظات، أو المحتوى المحدد للتخزين في مفضلة) أو وفقًا لعقدنا معك (على سبيل المثال، بيانات الملف الشخصي)، كما هو موضح في قسم كيف نقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بك. لديك الحق في تلقي هذه المعلومات بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته من خلال الأجهزة. لديك أيضًا الحق في طلب نقل هذه المعلومات الشخصية إلى جهة خارجية. يمكنك ممارسة حقك في تصدير بياناتك من خلال اتباع التعليمات الواردة هنا.

إذا كنت تريدنا أن ننقل المعلومات الشخصية إلى جهة خارجية، يرجى التأكد من توضيح التفاصيل الخاصة بهذه الجهة الخارجية. لاحظ أنه لا يمكننا القيام بذلك إلا عندما يكون ذلك ممكنًا من الناحية الفنية. نحن لسنا مسؤولين عن أمن المعلومات الشخصية أو معالجتها بمجرد استلامها من قبل الجهة الخارجية. قد لا نقوم كذلك بتزويدك بمعلومات شخصية معينة إذا كان تقديمها يتعارض مع حقوق شخص آخر (على سبيل المثال، عندما تكشف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك عن معلومات عن شخص آخر أو عن الأسرار التجارية أو الملكية الفكرية الخاصة بنا).

الاعتراض

يمكن أن تعترض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية إذا استخدمنا معلوماتك على أساس اهتماماتنا المشروعة (مثل عندما نستخدم معلوماتك الشخصية لأمان حسابك، مثل منع عمليات تسجيل الدخول الضارة). إذا كنت تعترض على هذه المعالجة، يرجى مراجعة النموذج الموجود هنا وإرساله، مع تقديم أسباب تفصيلية لذلك.

إلى الحد الذي توفره القوانين واللوائح المعمول بها، يجوز لك سحب أي موافقة سبق لك تقديمها لنا باتباع الإرشادات الموضحة هنا.

سياسة خصوصية WECHAT

تاريخ آخر تحديث: 2024-04-12

الملخص

شكرًا لك لاستخدامك WeChat! إنَّنا نحترم مخاوفك حيال الخصوصية ونقدّر ثقتك بنا.

فيما يأتي ملخص المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه ("المشار إليها باسم سياسة الخصوصية"). يهدف هذا الملخص إلى مساعدتك على التنقل عبر سياسة الخصوصية، ولا يُعد بديلاً عن قراءة المحتوى بأكمله! يمكنك استخدام الارتباطات التشعبية أدناه للانتقال مباشرة إلى أقسام معينة في سياسة الخصوصية.

هل تنطبق سياسة الخصوصية هذه عليك؟

تنطبق سياسة الخصوصية هذه عليك فقط إذا كنت من مستخدمي WeChat، بمعنى أنك قمت بالتسجيل عن طريق ربط رقم هاتف محمول له كود اتصال دولي غير +86 ("رقم هاتف محمول خارج بر الصين الرئيسي").

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه عليك إذا كنت من مستخدمي Weixin. أنت من مستخدمي Weixin إذا قمت بأي مما يأتي:

• التسجيل عن طريق ربط رقم هاتف محمول له كود اتصال دولي +86 ("رقم هاتف محمول داخل بر الصين الرئيسي")؛ أو

• التعاقد مع 深圳市腾讯计算机系统有限公司(شركة Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) للحصول على Weixin.

إذا كنت من مستخدمي Weixin، فستسري عليك أحكام اتفاقية Weixin الخاصة بترخيص البرنامج وخدمة Tencent Weixin وإرشادات حماية خصوصية Weixin وليست سياسة الخصوصية هذه.

يمكنك التحقق مما إذا كنت أحد مستخدمي WeChat أو Weixin من خلال النقر فوق "أنا" > "الإعدادات" > "حول" ثم النقر فوق الرابط المؤدي إلى "بنود الخدمة". إذا رأيت WeChat - بنود الخدمة، فأنت من مستخدمي WeChat. إذا رأيت اتفاقية Weixin الخاصة بترخيص البرنامج وخدمة Tencent Weixin، فأنت من مستخدمي Weixin. بدلاً من ذلك، إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من WeChat، فيمكنك أيضًا التحقق مما إذا كنت أحد مستخدمي WeChat أو Weixin عن طريق التحقق من اسم الخدمة المدرَج في العنوان أعلى شاشة "الدردشات". إذا رأيت "WeChat" في العنوان، فأنت أحد مستخدمي WeChat، بينما يرى مستخدم Weixin كلمة "Weixin" (أو "微 信" للمستخدمين الذين يشاهدون واجهة اللغة الصينية).

إذا قمت فيما بعد بتغيير رقم هاتفك (إما من رقم هاتف محمول داخل بر الصين الرئيسي إلى رقم هاتف محمول خارج بر الصين الرئيسي، أو العكس)، فسيُطلب منك تحويل حسابك (إما إلى حساب WeChat أو Weixin، وفقًا لرقم هاتفك الجديد). إذا قمت بتحويل حساب Weixin إلى حساب WeChat، فستنطبق سياسة الخصوصية هذه عليك بدءًا من تاريخ تسجيل نظامنا لهذا التحويل. أما إذا قمت بتحويل حساب WeChat إلى حساب Weixin، فإن تطبيق سياسة الخصوصية هذه عليك سيتوقف بدءًا من تاريخ تسجيل نظامنا لهذا التحويل.

ما المعلومات التي يتعين عليك تزويد WECHAT بها؟

عندما تقوم بالتسجيل في حساب WeChat، سنحتاج إلى رقم هاتفك المحمول واسمًا مستعارًا. يمكنك بعد ذلك تحسين ملف التعريف الخاص بك وتعبئته بالمعلومات الإضافية. إذا كنت تستخدم وظائف معينة متوفرة في WeChat (مثل نشر الصور على "اللحظات")، فسنقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير هذه الوظائف. مزيد من المعلومات

كيف نستخدم معلوماتك؟

نحن نستخدم معلوماتك من أجل توفير WeChat لك، والسماح لك بالتواصل مع مستخدمين آخرين، والسماح لك باستخدام الميزات المتوفرة على WeChat، ولتحسين تجربة WeChat ودعمها. إذا كنت ولي الأمر أو الوصي الذي منح لطفله الإذن باستخدام WeChat، فإننا نحتفظ بمعلومات الاتصال التي قدمتها للتأكد من أنه يمكننا التحقق من صحة أي طلبات أو استفسارات قد تكون لديك فيما يتعلق بحساب WeChat الخاص بطفلك. مزيد من المعلومات

مع مَن نشارك بياناتك؟

نحن لا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة، إلا في الحالات التي نحتاج فيها إلى ذلك من أجل توفير الخدمة (على سبيل المثال، الاستعانة بمزوِّدي خدمات الرسائل النصية القصيرة (SMS)) أو إذا صدرت إلينا تعليمات من قِبل محكمة أو سلطة للقيام بذلك أو تم إلزامنا بموجب القانون. لا نستخدم خدمات الأطراف الثالثة هذه إلا لمعالجة معلوماتك أو تخزينها للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يتعين على أي طرف ثالث نشارك بيانات المستخدم معه توفير الحماية نفسها أو حماية مماثلة لبيانات المستخدم على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. مزيد من المعلومات

أين سنعالج بياناتك؟

يوجد مزوِّدو خدماتنا في سنغافورة ومنطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة. لدينا أيضًا فرق دعم وفرق هندسية وغيرها من الفرق التي تدعم توفير WeChat لك، وهي موجودة في جميع أنحاء العالم (بما في ذلك سنغافورة وهولندا)، التي ستتمكن من الوصول إلى معلوماتك. تُتخذ تدابير رقابة داخلية صارمة للحد من إمكانية وصول الموظفين المُعيَّنين إلى بياناتك بكل حزم. مزيد من المعلومات

ما مدة احتفاظنا ببياناتك؟

تعتمد المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك على نوع المعلومات، على سبيل المثال، يتم الاحتفاظ ببيانات تسجيل الدخول لمدة تصل إلى 90 يومًا من تاريخ جمع البيانات. نحن لا نحتفظ بمعلوماتك لمدة أطول من المدة الزمنية التي يحددها القانون. مزيد من المعلومات

كيف يمكنك ممارسة حقوقك فيما يتعلق ببياناتك؟

بحسب المكان الذي تعيش فيه، قد تتمتع بحقوق خاصة تتعلق ببياناتك وكيف يمكننا استخدامها. يتضمن ذلك كيفية وصولك إلى البيانات ومحوها وتقييد استخدامها والاعتراض على استخدامنا لها وحصولنا على نسخة منها. مزيد من المعلومات

الملحق الخاص بولايات قضائية محددة

إذا كنت مستخدمًا مقيمًا (على النحو الذي يحدده رقم هاتفك المحمول المسجَل حاليًا) في أستراليا أو البرازيل أو كاليفورنيا أو كندا أو تايوان الصينية أو منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة أو إندونيسيا أو اليابان أو منطقة ماكاو الإدارية الخاصة أو ماليزيا أو المكسيك أو الفلبين أو روسيا أو صربيا أو سنغافورة أو كوريا الجنوبية أو سريلانكا أو تايوان الصينية أو تايلاند أو تركيا أو الإمارات العربية المتحدة أو المملكة المتحدة أو فيتنام، فستنطبق عليك بنود إضافية خاصة بالولاية القضائية. يمكنك الرجوع إلى هذه البنود من خلال زيارة هذه الصفحة.

كيف سنُخطرك بالتغييرات؟

إذا طرأت أي تغييرات مهمة على سياسة الخصوصية هذه، فسنقوم بتحديثها هنا وسنخطرك قبل سريان التغيير. مزيد من المعلومات

الجهة المسؤولة عن التحكم في البيانات

• إذا كنت أحد مستخدمي WeChat المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") أو المملكة المتحدة لبريطانيا العظمى وأيرلندا الشمالية ("المملكة المتحدة") أو سويسرا: Tencent International Service Europe B.V.، وهي شركة هولندية يقع مقرها في غوستاف ماهلربلين 2، 1082 MA، أمستردام، هولندا.

• وإذا كنت أحد مستخدمي WeChat المقيمين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو المملكة المتحدة، أو سويسرا، أو بر الصين الرئيسي: WeChat International Pte. Ltd.، وهي شركة سنغافورية يقع مقرها في 10 شارع أنسون، #21-07 إنترناشونال بلازا، سنغافورة 079903.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو استخدام معلوماتك الشخصية، فيرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني dataprotection@wechat.com أو عبر البريد العادي على العنوان غوستاف ماهلربلين 2بويتنفيلدرتسيلان 1-5، 1082 VA، ، 1082 MA، أمستردام، هولندا (عناية: مسؤول حماية البيانات، القسم القانوني).

يرجى ملاحظة أنه إذا كنتَ مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فسيحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

إذا كانت لديك مخاوف متعلقة بالخصوصية أو استخدام البيانات لم يتم حلها ولم نعالجها بشكل مرضٍ، فيرجى التواصل مع مقدم خدمة تسوية النزاعات الخارجي المتعاقد معنا (مجانًا) عبر https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

إمكانية التشغيل البيني مع WEIXIN

إن تطبيق WeChat قابل للتشغيل البيني مع Weixin، بحيث يمكنك التواصل مع مستخدمي Weixin وعرض منشورات "اللحظات" و"الحالة" مع بعضهم البعض. يمكنك أيضًا استخدام بعض الميزات التي تديرها Weixin وفقًا للشروط المعمول بها. يمكنك عرض قائمة الميزات التي تديرها Weixin من هنا. عندما تتفاعل مع مستخدم Weixin (أو العكس بالعكس)، أو تستخدم أي ميزة تديرها Weixin أو تتلقى أي إخطارات أو دعوات من هذه الميزة، (يُشار إليهم بشكل جماعي باسم "التفاعل القابل للتشغيل المتبادل")، سنشارك معلوماتك مع Weixin بالقدر اللازم لتسهيل تفاعلك القابل للتشغيل المتبادل. كما ستخضع تفاعلاتك القابلة للتشغيل المتبادل لإرشادات حماية خصوصية Weixin.

1. المقدمة

مرحبًا بك في WeChat!

عند استخدام تطبيق WeChat للهاتف المحمول أو تطبيق سطح المكتب أو موقع الويب www.wechat.com أو help.wechat.com (يُشار إليهم بشكل جماعي باسم "WeChat")، سنقوم بجمع بعض معلوماتك الشخصية (المحددة أدناه) ومعالجتها.

توضِّح سياسة الخصوصية هذه وقت معالجة معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بـ WeChat وكيفية وسبب معالجتها، إلى جانب أنها تُحدِّد اختياراتك وحقوقك المتعلقة بهذه المعلومات.

يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه تنطبق فقط على WeChat. إذا كنت تستخدم أي منتجات أو خدمات أخرى، فيرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لهذا المنتج أو الخدمة المعينة.

إذا لم توافق على معالجة معلوماتك الشخصية بالطريقة التي توضحها سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم تقديم معلوماتك الشخصية عند الطلب والتوقف عن استخدام WeChat. باستخدام WeChat، فأنت تقر بكيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية كما هو موضَّح في سياسة الخصوصية هذه.

في سياسة الخصوصية هذه، تشير كلمة "نحن"، أو "لنا"، أو "لدينا" إلى:

• إذا كنت أحد مستخدمي WeChat المقيمين (على النحو الذي يحدده رقم هاتفك المحمول المسجَّل حاليًا) في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا: Tencent International Service Europe B.V.، وهي شركة هولندية يقع مقرها في بويتنفيلدرتسيلان 1-5، 1082 VA، غوستاف ماهلربلين 2، 1082 MA، أمستردام، هولندا.

• وإذا كنت أحد مستخدمي WeChat المقيمين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو المملكة المتحدة، أو سويسرا، أو بر الصين الرئيسي: WeChat International Pte. Ltd.، وهي شركة سنغافورية يقع مقرها في 10 شارع أنسون، #21-07 إنترناشونال بلازا، سنغافورة 079903.

يُعدّ كل كيان من الكيانين المذكورين أعلاه جهة مسؤولة عن التحكم في البيانات الخاصة بالمستخدمين المقيمين في الولايات القضائية المذكورة أعلاه.

أي مصطلحات مكتوبة بحروف كبيرة مستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها المعنى نفسه للمصطلحات المحدَّدة المكافئة في بنود خدمة WeChat، إلا إذا تم تحديدها بخلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه.

جهة الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو استخدام معلوماتك الشخصية، فيرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني dataprotection@wechat.com أو عبر البريد العادي على العنوان بويتنفيلدرتسيلان 1-5، 1082 VA، غوستاف ماهلربلين 2، 1082 MA، أمستردام، هولندا (عناية: مسؤول حماية البيانات، القسم القانوني). لدينا ممثلين لأغراض حماية البيانات المدرجة هنا.

يرجى ملاحظة أنه إذا كنتَ مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فسيحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

2. نطاق سياسة الخصوصية هذه وتطبيقها

تنطبق سياسة الخصوصية هذه عليك فقط إذا كنت من مستخدمي WeChat.

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه عليك إذا كنت من مستخدمي Weixin. أنت من مستخدمي Weixin إذا قمت بأي مما يأتي:

• التسجيل عن طريق ربط رقم هاتف محمول داخل بر الصين الرئيسي؛ أو

• التعاقد مع 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (شركة Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) للحصول على Weixin.

إذا كنت من مستخدمي Weixin، فستسري عليك أحكام اتفاقية Weixin الخاصة بترخيص البرنامج وخدمة Tencent Weixin وإرشادات حماية خصوصية Weixin وليست سياسة الخصوصية هذه.

يمكنك التحقق مما إذا كنت أحد مستخدمي WeChat أو Weixin من خلال النقر فوق "أنا" > "الإعدادات" > "حول" ثم النقر فوق الرابط المؤدي إلى "بنود الخدمة". إذا رأيت WeChat - بنود الخدمة، فأنت من مستخدمي WeChat. إذا رأيت اتفاقية Weixin الخاصة بترخيص البرنامج وخدمة Tencent Weixin، فأنت من مستخدمي Weixin. بدلاً من ذلك، إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من WeChat، فيمكنك أيضًا التحقق مما إذا كنت أحد مستخدمي WeChat أو Weixin عن طريق التحقق من اسم الخدمة المدرَج في العنوان أعلى شاشة "الدردشات". إذا رأيت "WeChat" في العنوان، فأنت أحد مستخدمي WeChat، بينما يرى مستخدم Weixin كلمة "Weixin" (أو "微 信" للمستخدمين الذين يشاهدون واجهة اللغة الصينية).

إذا قمت فيما بعد بتغيير رقم هاتفك (إما من رقم هاتف محمول داخل بر الصين الرئيسي إلى رقم هاتف محمول خارج بر الصين الرئيسي، أو العكس)، فسيُطلب منك تحويل حسابك (إما إلى حساب WeChat أو Weixin، وفقًا لرقم هاتفك الجديد). إذا قمت بتحويل حساب Weixin إلى حساب WeChat، فستنطبق سياسة الخصوصية هذه عليك بدءًا من تاريخ تسجيل نظامنا لهذا التحويل. أما إذا قمت بتحويل حساب WeChat إلى حساب Weixin، فإن تطبيق سياسة الخصوصية هذه عليك سيتوقف بدءًا من تاريخ تسجيل نظامنا لهذا التحويل.

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي تجمعها خدمات أطراف ثالثة، والتي يمكنك الوصول إليها من خلال منصة WeChat (مثل المزايا التي تديرها Weixin مثل البحث المتقدم، القنوات، أهم الأخبار، و WeBeans؛ خدمات منصة Weixin المفتوحة بما في ذلك الحسابات الرسمية والبرامج الصغيرة وتسجيل الدخول إلى Weixin؛ أو Weixin Pay أو WeChat Pay أو مواقع ويب لطرف ثالث معروضة من خلال متصفح داخلي)، والمعلومات الشخصية التي تختار مشاركتها مع أحد مستخدمي Weixin. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بخدمة الأطراف الثالثة ذات الصلة. للحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على القسم الذي يحمل العنوان "مع مَن نشارك بياناتك؟" الوارد أدناه.

إذا كنتَ تستخدم WeChat بالنيابة عن شركة أو شراكة أو جمعية أو حكومة أو مؤسسة أخرى ("المؤسسة" الخاصة بك)، فإنك توافق على إخطار الأشخاص المعنيين في مؤسستك الذين نجمع معلوماتهم الشخصية (المحدَّدة أدناه) أو الذين تزودنا بمعلومات عنهم ("الأشخاص المتصلون")، وتوافق على الحصول على موافقتهم على معالجة معلوماتهم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه وعلى النحو الذي تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها. عندما تشير سياسة الخصوصية هذه إلى "أنتَ" أو "الخاص/الخاصة بك"، فهذا يشملك أنت وأي أشخاص متصلون. إذا رغبتَ أنتَ أو أي شخص من الأشخاص المتصلون في طلب إزالة معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان dataprotection@wechat.com.

3. التعاريف

"بيانات الموقع" هي المعلومات المأخوذة من نظام تحديد المواقع العالمي (إحداثيات GPS) أو WiFi (موقع المدينة التقريبي) أو عنوان IP (موقع البلد) أو المنشورات العامة التي تحتوي على معلومات خاصة بالموقع (الموقع الذي تضع عليه علامة جغرافية). سيتم الكشف عن بيانات الموقع (إما لنا أو للمستخدمين الآخرين، أو لكلينا) في الحالتين الآتيتين:

• عندما تستخدم مزايا مستندة إلى الموقع وعندما تشارك موقعك مع مستخدمي WeChat و/أو Weixin الآخرين؛ و

• عندما تتمكن من الوصول إلى WeChat، نحصل تلقائيًا على بيانات الموقع من عنوان IP الخاص بك أو جهازك أو خدمة الإنترنت لأغراض الأمان بما في ذلك منع عمليات تسجيل الدخول والاتصالات الاحتيالية من الوصول إلى حسابك.

يمكنك تعطيل جمع واستخدام بيانات موقعك من خلال الإعدادات على مستوى الجهاز.

"بيانات التسجيل" هي معلومات يتم جمعها تلقائيًا عندما تستخدم WeChat، وتشمل ما يأتي:

• سمات الجهاز، مثل المعلومات ذات الصلة بمشغّل هاتفك المحمول والشبكة، وإصدار جهازك وأرقام تحديد الهوية القابلة لإعادة الضبط، ومعلومات التكوين التي يوفرها تطبيق WeChat للهاتف المحمول أو تطبيق سطح المكتب أو متصفح الويب، وعنوان IP الخاص بك.

• معلومات عن سجل المشاهدات الخاص بك على WeChat، مثل ملفات التعريف على وسائل التواصل الاجتماعي التي تمت زيارتها وتفاصيل المحتوى الآخر الذي قمت بالوصول إليه أو طلبته.

• معلومات عامة عن الاتصالات الخاصة بك على WeChat، مثل هوية أحد المستخدمين الذين اتصلتَ بهم ووقت اتصالاتك وبياناتها ومدتها (لكن لا تشمل محتوى هذه الاتصالات) وإحصاءات حول استخدامك لـ WeChat، وبيانات استخدام الشبكة.

• وبيانات التعريف، التي تعني المعلومات ذات الصلة بالعناصر التي جعلتها متوافرة من خلال WeChat، مثل التاريخ أو الوقت أو الموقع الذي تم فيه التقاط صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو مشتركة، أو نشرها.

"المعلومات الشخصية" هي أي معلومات، أو مجموعة من المعلومات المتعلقة بك، التي يمكن استخدامها (بشكل مباشر أو غير مباشر) لتحديد هويتك، حيث نقوم بمعالجتها فيما يتعلق باستخدامك لـ WeChat. يُرجى الاطلاع على القسم الذي يحمل العنوان "كيف نستخدم معلوماتك؟" الوارد أدناه للحصول على أمثلة.

"المعلومات التي تتم مشاركتها" هي المعلومات التي تقوم بتضمينها في ملف التعريف الخاص بك المرئي للعامة على WeChat، والمعلومات التي تتيحها للمستخدمين الآخرين عبر WeChat (على سبيل المثال، عبر منشورات "اللحظات" و"الحالة")، والمعلومات الخاصة بك التي يتم توفيرها من قِبل مستخدم آخر من خلال استخدام WeChat أو Weixin، وبيانات الموقع.

4. كيف نستخدم معلوماتك؟

يوفر هذا القسم مزيدًا من التفاصيل حول أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، والغرض من معالجتها، وفترات الاحتفاظ لكل نوع من أنواع المعلومات الشخصية.

بالنسبة إلى المستخدمين الذين يعيشون في ولاية قضائية ذات صلة، فهي أيضًا تحدد الأساس القانوني الذي نعالج بياناتك بموجبه. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تشمل "الولاية القضائية ذات الصلة" المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة، وسويسرا، والبرازيل، وإندونيسيا، وتايلاند، وتركيا.

لا نحتفظ بالمعلومات الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري ما لم يُطلب منا أو يُسمح لنا القيام بذلك بموجب القوانين المعمول بها. إذا طُلب منا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترات أطول من فترات الاحتفاظ المحددة أدناه، على سبيل المثال للامتثال للقوانين المعمول بها، فسنخزنها بشكل منفصل عن الأنواع الأخرى من المعلومات الشخصية. يتم الاحتفاظ ببيانات التسجيل المجمعة (التي لا تحتوي على معلومات شخصية) لأغراض منع الرسائل غير المرغوب فيها وأمان النظام. للحصول على مزيد من التفاصيل حول مدة احتفاظنا ببياناتك، يرجى الرجوع إلى فترات الاحتفاظ الموضحة أدناه.

قد نقوم أيضًا بتسمية المعلومات الشخصية بأسماء مستعارة أو تجميعها لأغراض تحليلية. يساعدنا ذلك على تطوير خدمات جديدة وتحسين الخدمات الحالية، وإجراء كشف الاحتيال وتحليل سلامة الحساب، وتحليل اتجاهات الاستخدام، وتزويد مزوِّدي الخدمات من الأطراف الثالثة بإحصاءات أساسية حول كيفية استخدام مستخدمي WeChat لخدماتهم.

المعلومات الشخصية الحساسة

في بعض الولايات القضائية، توصف بعض أنواع المعلومات الشخصية، مثل المعلومات المتعلقة بجنسك، ودينك، وآرائك السياسية أو الفلسفية، وميولك الجنسية، وصحتك، بأنها حساسة، وتخضع للوائح أكثر صرامة مقارنة بالأنواع الأخرى من المعلومات الشخصية.

لا يطلب منك WeChat تقديم معلومات شخصية حساسة لاستخدام الخدمة. من خلال نشر أي معلومات شخصية حساسة أو تعميمها داخل WeChat، فإنك توافق على توافر هذه المعلومات ضمن عناصر التحكم في الخصوصية التي قمت بتحديدها.

المعلومات التي تتم مشاركتها

يمكنك التحكم في المعلومات التي تجعلها متاحة لمستخدمي WeChat وWeixin الآخرين من خلال إعدادات الخصوصية في WeChat. بعد حذف المعلومات التي تمت مشاركتها، قد يستمر تخزينها مؤقتًا أو نسخها أو تخزينها بواسطة مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة لا تنتمي إلينا ولا تخضع لسيطرتنا أو تظل متاحة لهم. يرجى النظر بعناية فيما تنشره وما تجعله متاحًا عبر WeChat.

المعلومات الشخصية داخل محتواك

إذا تضمنت أي من معلوماتك الشخصية محتواك (مثلما هو محدَّد في بنود خدمة WeChat)، فيجوز لنا وللشركات التابعة لنا (التي تسري عليها سياسة الخصوصية هذه) استخدام هذه المعلومات الشخصية وفقًا لقسم "محتواك" ضمن بنود خدمة WeChat. ستتم معالجة المحتوى الخاص بك لضمان الامتثال لشروط خدمة WeChat وسياسة الاستخدام المقبول.

وظيفة WECHAT GUARDIAN MODE

سيتمكن جميع مستخدمي WeChat من استخدام وظيفة WeChat Guardian Mode، والتي بموجبها سيتم تقييد خيار معيَّن لإرسال واستقبال طلبات الصداقة وإمكانية رؤية اللحظات التي تتم مشاركتها مع غير الأصدقاء. تتيح وظيفة WeChat Guardian Mode أيضًا تعيين فرد (يُطلق عليه "الوصي") سيكون لديه القدرة على فرض قيود على استخدام مستخدم معيَّن لنظام WeChat عن طريق تعليق أو تقييد وظائف معيَّنة مثل الحسابات الرسمية والبرامج المصغرة. للحصول على قائمة كاملة بالوظائف ذات الصلة والمزيد من المعلومات التي تتعلق بوظيفة WeChat Guardian Mode، يُرجى الرجوع إلى شروط استخدام الوظيفة المتاحة من هنا. لن نجمع معلومات شخصية عن تلك الوظائف التي تم تقييدها كجزء من وظيفة WeChat Guardian Mode، طوال المدة التي تكون فيها هذه القيود ذات الصلة نشطة.

5. مع مَن نشارك بياناتك؟

لن ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة باستثناء ما هو محدَّد أدناه، أو في الظروف التي توافق فيها على إتمام هذا النقل.

فقط عند الضرورة، سنشارك معلوماتك مع مستلمين محددين، بما في ذلك ما يأتي:

• شركات المجموعة ذات الصلة. نشارك معلوماتك الشخصية داخل مجموعة شركاتنا، ويجوز لشركات المجموعة ذات الصلة هذه فقط استخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. يمكن لشركات المجموعة ذات الصلة التي تتضمن شركة Tencent International Service Europe B.V (التي يقع مقرها في هولندا) وشركة Aceville Pte. Ltd. (التي يقع مقرها في سنغافورة)، وشركة Oriental Power Holdings Limited (التي يقع مقرها في منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة) استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض توفير WeChat لك، ومساعدتنا على تنفيذ الأغراض المنصوص عليها في القسم "كيف نستخدم معلوماتك؟" الوارد أعلاه، وتنفيذ التزاماتنا وإنفاذ حقوقنا بموجب بنود خدمة WeChat أو سياسة الخصوصية هذه.

• مزوِّدو الخدمات. نحن نشرك مزوِّدي الخدمات في توفير الخدمات لدعم WeChat أو تحسينه. وتشمل هذه الخدمات الرسائل النصية القصيرة (SMS)، ونقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VOIP)، ومعالجة بطاقات الدفع والتحقق منها، والترجمة، والموقع ورسم الخرائط، وخدمة العملاء، وعلامات بيانات الحسابات وضمان السلامة (إن أمكن) ومزوِّدي خدمات تقديم المحتوى. يُطلب من مزوِّدي الخدمة هؤلاء توفير الحماية نفسها أو حماية متساوية لبيانات المستخدم كما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه، ويحظر عليهم الاحتفاظ بمعلوماتك أو استخدامها أو الكشف عنها باستثناء ما هو ضروري لتوفير الخدمات لنا.

• خدمات الطرف الثالث. عندما تقوم بأي مما يأتي:

  • تسجيل الدخول إلى WeChat باستخدام خدمات مصادقة الطرف الثالث؛

  • مشاركة المحتوى من WeChat إلى خدمات الطرف الثالث؛

  • مشاركة المحتوى على WeChat من خدمات الطرف الثالث؛

  • قم بتسجيل الدخول إلى الأنظمة الأساسية لخدمات الجهات الخارجية باستخدام حساب

  • الوصول إلى محتوى خدمات الطرف الثالث غير التابع لـ Weixin من WeChat؛ أو

  • ربط قائمة جهات الاتصال الخاصة بك على WeChat بالقائمة الخاصة بك على خدمات الطرف الثالث.
    قد نتلقى معلومات عنك من خدمات الطرف الثالث و/ أو نشارك معلوماتك مع خدمات الطرف الثالث هذه.
    قد تقوم خدمات الطرف الثالث بجمع المعلومات (بما في ذلك المعلومات الشخصية وبيانات السجل)، وتعيين ملفات تعريف الارتباط على جهازك. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها فقط، ولا تنطبق على المعلومات التي يتم جمعها من قِبل أطراف ثالثة.

إمكانية التشغيل البيني مع WEIXIN

يدعم WeChat التشغيل البيني مع Weixin، بحيث يمكنك التواصل مع مستخدمي Weixin وعرض منشورات "اللحظات" و"الحالة" لبعضهم البعض وفقًا للشروط المعمول بها. يمكنك أيضًا استخدام بعض الميزات التي تديرها Weixin. يمكنك عرض قائمة الميزات التي تديرها Weixin من هنا. عندما تتفاعل مع مستخدم Weixin (أو العكس بالعكس)، أو تستخدم أي ميزة تديرها Weixin أو تتلقى أي إخطارات أو دعوات من هذه الميزة، (يُشار إليهم بشكل جماعي باسم "التفاعل القابل للتشغيل المتبادل")، سنشارك معلوماتك مع Weixin بالقدر اللازم لتسهيل تفاعلك القابل للتشغيل المتبادل. كما ستخضع التفاعلات القابلة للتشغيل المتبادل لإرشادات حماية خصوصية Weixin. يتم تطوير الحسابات الرسمية والبرامج الصغيرة التي يمكن الوصول إليها عبر WeChat وتشغيلها من قبل أطراف ثالثة مملوكة لهم وغير تابعين لـ WeChat (ما لم يُنص على خلاف ذلك في الحساب الرسمي أو البرنامج الصغير ذي صلة). عندما تتفاعل مع هذه الحسابات الرسمية والبرامج الصغيرة، سيتم جمع معلوماتك و/أو الاحتفاظ بها و/أو مشاركتها و/أو تخزينها بواسطة الحساب الرسمي أو البرنامج الصغير ذي الصلة وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهذا الحساب أو البرنامج وليس سياسة الخصوصية هذه.

قد تتمكن من الوصول إلى Weixin Pay وWeChat Pay عبر منصة WeChat إذا كان ذلك متاحًا في نطاق ولايتك القضائية. وبموجب المتطلبات التنظيمية، يتم تشغيل Weixin Pay وWeChat Pay من قِبل كيانات مرخصة مختلفة تقع في ولايات قضائية مختلفة. عند استخدامك أي من خدمات الدفع الخاصة المقدَّمة من Weixin Pay أو WeChat Pay، سيتم جمع معلوماتك و/أو الاحتفاظ بها و/أو مشاركتها و/أو تخزينها من قِبل كيان Weixin Pay أو WeChat Pay ذي الصلة و/أو شركاتها التابعة وفقَ سياسات الخصوصية الخاصة بها وليس سياسة الخصوصية هذه. سنشارك أيضًا معلوماتك مع هذه الكيانات بالقدر اللازم لتسهيل استخدامك لهذه الخدمات.


يمكنك التحكم في الأطراف الثالثة التي يمكنها الوصول إلى معلوماتك، ويمكنك سحب موافقتك على مشاركة معلوماتك باتباع التعليمات الموضحة هنا. لكن يرجى ملاحظة أنه إذا طَلبتَ منّا عدم مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة معينة، فقد لا تتمكن بعد ذلك من استخدام خدمات الأطراف الثالثة هذه.

• أطراف ثالثة أو شركات المجموعة ذات الصلة في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو بيع الأصول أو عن طريق تطبيق القانون أو غير ذلك، سنقوم بنقل معلوماتك إلى هذا الكيان وفقًا لذلك حتى نتمكن من الاستمرار في خدمتك. في ظل هذه الظروف، سنطلب دائمًا من الأطراف الثالثة أو شركات المجموعة ذات الصلة الامتثال لسياسة الخصوصية هذه.

• الهيئات أو السلطات الحكومية والعامة والتنظيمية والقضائية وذات الصلة بإنفاذ القانون. هناك ظروف يُطلب فيها قانونيًا الكشف عن معلوماتك، بما في ذلك (1) الامتثال لالتزام أو طلب قانوني، مثل أمر محكمة أو أمر استدعاء أو إجراء قانوني آخر أو (2) إنفاذ شروطنا أو (3) معالجة القضايا المتعلقة بالأمن أو الاحتيال أو (4) عندما تكون هناك حالة طارئة وشيكة تنطوي على خطر الموت أو الإصابة الجسدية الخطيرة لشخص أو أي خطر إلحاق الأذى بالطفل، وفي كلتا الحالتين، بشرط أن يكون الكيان الذي يطلب المعلومات لديه سلطة قضائية سارية للحصول على معلوماتك الشخصية. تتوافر إرشادات طلب بيانات إنفاذ القانون الخاصة بنا هنا.

• وأطراف ثالثة بناء على طلبك، على سبيل المثال، وفقًا لطلب قابلية نقل البيانات.

6. أين سنعالج بياناتك؟

WeChat هي منصة عالمية. توجد فرق الدعم الهندسية والفنية وغيرها من فرق الدعم لدينا في مكاتبنا حول العالم (بما في ذلك سنغافورة وهولندا)، وقد يكون لها وصول عرضي إلى بعض معلوماتك، على سبيل المثال، من أجل إصلاح المشكلات الفنية التي تبلِّغ بها. سيتم نقل المعلومات الشخصية التي نجمعها منك إلى، أو تخزينها، أو معالجتها في سنغافورة ومنطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة. نحن نعتمد على العقود النموذجية للمفوضية الأوروبية لنقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة.

7. أمان معلوماتك الشخصية

إننا ملتزمون بالحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية وسلامتها بغض النظر عن مكان تخزينها أو الوصول إليها. نحن نحمي معلوماتك الشخصية من خلال استخدام سياسات أمن المعلومات والوصول التي تحد من الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا، وتدابير الحماية التكنولوجية - مثل التشفير - التي تضمن سرية معلوماتك الشخصية في أثناء النقل والتخزين.

نحن لا نحتفظ بشكل دائم ببيانات الدردشة بينك وبين المستخدمين الآخرين على خوادمنا. تمر بيانات الدردشة عبر خوادمنا فقط حتى يمكن توزيعها بأمان على المستلمين المقصودين. يتم تخزين بيانات الدردشة فقط على جهازك وأجهزة المستخدمين الذين أرسلت إليهم اتصالات، ما لم يقم أي منكم أو المستلم الخاص بك بإضافة أي من اتصالاتك أو يشارك الدردشة ذات الصلة خارجيًا مثل حفظها في المفضلة أو بما في ذلك محفوظات الدردشة المحفوظات عند الإبلاغ عن محادثة لإساءة الاستخدام، أو عندما أضاف مسؤول الدردشة الجماعية إخطاراً إخطارًا جماعيًا، وفي هذه الحالة سيتم الاحتفاظ بإخطار المجموعة حتى يتمكن أعضاء المجموعة من الوصول إليه في المستقبل.

على الرغم من أننا سننفِّذ تدابير معقولة ونحافظ عليها لحماية معلوماتك الشخصية، يُرجى العلم أن أي نقل للمعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا على الإطلاق.

8. الإعلان

لا يعرض WeChat حاليًا إعلانات مخصصة.

9. الاتصالات الواردة منا

قد نرسل إليك إعلانات متعلقة بالخدمة عبر WeChat أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS) عند الضرورة، على سبيل المثال، عندما نعلق WeChat مؤقتًا لأسباب تتعلق بالصيانة أو الأمان أو الخصوصية. لا يجوز لك الانسحاب من هذه الإعلانات المتعلقة بالخدمة والتي ليست ترويجية بطبيعتها.

10. القيود على العمر وضوابط ولي الأمر/الوصي

يجب على الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا (أو سن الرشد المعمول به بموجب القوانين المحلية ذات الصلة للمستخدم) ("الطفل") عدم استخدام WeChat لأي غرض من دون الحصول أولاً على موافقة ولي الأمر/الوصي على سياسة الخصوصية هذه والإقرار بها (بالنيابة عن نفسه وعن الطفل). في بعض الولايات القضائية، قد يُطلب منك تقديم تاريخ ميلادك؛ ومع ذلك، سنقوم بمعالجة سنة وشهر ميلادك فقط. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من أي طفل من دون هذه الموافقة والإقرار. يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا إذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات شخصية من أي طفل من دون موافقة ولي الأمر/الوصي وإقراره حتى نتمكن من التحقيق في هذه المعلومات الشخصية وإزالتها على الفور.

11. حقوقك

ينطبق القسم 11 هذا (حقوقك) فقط على المستخدمين المقيمين في ولاية قضائية ذات صلة، ما لم ينص على خلاف ذلك.

إذا كنت مستخدمًا مقيمًا في واحدة من هذه الدول: أستراليا والبرازيل وكاليفورنيا وكندا ومنطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة وإندونيسيا واليابان ومنطقة ماكاو الإدارية الخاصة وماليزيا والمكسيك والفلبين وروسيا وصربيا وسنغافورة وكوريا الجنوبية وسريلانكا وتايوان الصينية وتايلاند وتركيا والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة وفيتنام، فإن الشروط المنصوص عليها تحت اسم ولايتك القضائية في هذه الصفحة تنطبق عليك بالإضافة إلى الشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

قد يكون لديك حقوق معيَّنة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. بعض من هذه الحقوق تنطبق فقط في ظروف معيَّنة (كما هو موضَّح بمزيد من التفصيل أدناه). يرجى ملاحظة أنه من أجل حماية معلوماتك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد على أي طلب لممارسة حقوقك ("طلب DSR"). لممارسة أي من حقوقك، يُرجى إكمال نموذج الطلب هنا.

الوصول إلى المعلومات وتصحيحها

ينطبق هذا القسم أيضًا على المستخدمين المقيمين في الأرجنتين وكندا وروسيا.

يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ومعرفة كيفية استخدامها، والأطراف التي نشارك معها هذه المعلومات. قد لا نتمكن من تزويدك بمعلومات شخصية معينة إذا كان تقديمها إليك يتعارض مع حقوق شخص آخر (على سبيل المثال، عندما يؤدي تقديم المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك إلى الكشف عن معلومات خاصة بشخص آخر).

يحق لك كذلك تصحيح تلك المعلومات إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب WeChat الخاص بك في أي وقت. على سبيل المثال، يمكنك حذف بيانات موقع معينة عبر إعدادات جهازك أو خيار "مسح الموقع" داخل WeChat.

إذا كنت تريد منا تصحيح معلوماتك الشخصية التي لا يمكنك تصحيحها باستخدام حسابك، فيُرجى إكمال نموذج الطلب هنا.

عندما نوافق على تصحيح معلوماتك الشخصية، سنستخدم خطوات معقولة لإبلاغ أي طرف ثالث كشفنا له عن المعلومات الشخصية ذات الصلة حتى يتمكن من تصحيح المعلومات الشخصية أيضًا.

المحو

ينطبق هذا القسم أيضًا على المستخدمين المقيمين في الأرجنتين وكندا وروسيا.

يمكنك حذف حسابك، أو إزالة بعض المعلومات الشخصية، وذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب WeChat الخاص بك واتّباع إرشادات حذف الحساب هنا. عقب حذف الحساب، يتم الاحتفاظ ببيانات التسجيل المجمَّعة لمنع البريد العشوائي ولأغراض أمان الأنظمة.

يُرجى ملاحظة أننا لن نتمكن من حذف حسابك إذا كان لديك رصيد إيجابي في حساب Weixin Pay أو WeChat Pay، أو إذا كنتَ مسؤولاً عن حساب رسمي أو برنامج صغير.

إذا كانت هناك أي معلومات شخصية أخرى تعتقد أننا نعالجها وتريد منا محوها، فيُرجى إكمال نموذج الطلب هنا.

يمكنك أن تطلب منا محو المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في الحالات الآتية:

• إذا كنت تعتقد أنه لم يعد من الضروري بالنسبة إلينا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية؛

• إذا حصلنا على موافقتك على معالجة المعلومات الشخصية وقمتَ بسحب هذه الموافقة (وليس لدينا أسباب قانونية صالحة أخرى لمعالجة المعلومات الشخصية)؛

• إذا كنت تعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني؛ أو

• إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا (أو سن الرشد المعمول به بموجب القوانين المحلية ذات الصلة) عندما قمنا بجمع المعلومات الشخصية ويمكننا التحقق من ذلك.

تجوز لك ممارسة حقك في تقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية (على النحو المبيَّن أدناه) بينما ننظر في طلب محو بياناتك.

قد نحتفظ بالمعلومات الشخصية إذا كانت هناك أسباب قانونية صالحة لنا للقيام بذلك (على سبيل المثال، للدفاع عن الدعاوى القانونية أو حرية التعبير أو بعض الالتزامات القانونية الأخرى)، لكننا سنخبرك إذا كانت هذه هي الحالة.

عندما تطلب منا مسح معلوماتك الشخصية التي نشرناها للعامة وهناك أسباب قانونية صالحة لمحو هذه المعلومات، سنستخدم خطوات معقولة لإبلاغ أي طرف ثالث كشفنا له عن المعلومات الشخصية ذات الصلة حتى يتمكن من محوها أيضًا.

قصر المعالجة على التخزين فقط

ينطبق هذا القسم أيضًا على المستخدمين المقيمين في روسيا.

يحق لك مطالبتنا بالتوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية بخلاف أغراض التخزين في ظروف معينة. ومع ذلك، قد نقوم بمعالجتها إذا كانت هناك أسباب قانونية أخرى صالحة لنا للقيام بذلك (على سبيل المثال، للدفاع عن الدعاوى القانونية أو لحماية شخص آخر).

عندما نوافق على التوقف عن معالجة المعلومات الشخصية، سنستخدم خطوات معقولة لإبلاغ أي طرف ثالث كشفنا له عن المعلومات الشخصية ذات الصلة حتى يتمكن من التوقف عن معالجتها أيضًا.

يجوز أن تطلب منا التوقف عن المعالجة وتخزين المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك فقط عندما:

• تعتقد أنَّ المعلومات الشخصية ليست دقيقة (في الفترة التي نستغرقها للتحقُّق مما إذا كانت دقيقة أم لا)؛

• نرغب في محو المعلومات الشخصية لأن المعالجة الآن أصبحت غير قانونية (لكنك تريد منا الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وتخزينها فقط بدلاً من ذلك)؛ أو

• نرغب في محو المعلومات الشخصية لأنها لم تعد ضرورية بعد الآن لأغراضنا (لكنك تطلب تخزينها لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها).

قابلية النقل

يحق لك الحصول على نسخة من بعض معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا. يتضمن ذلك أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها على أساس موافقتك (على سبيل المثال، المعلومات المشتركة والمحتوى المحفوظ في المفضلة) أو وفقًا لعقدنا معك (على سبيل المثال، بيانات ملف التعريف)، كما هو موضح في القسم "كيف نستخدم معلوماتك؟". يمكنك ممارسة حقك في تصدير بياناتك عن طريق اتباع الإرشادات الواردة هنا.

يحق لك أيضًا طلب نقل هذه المعلومات الشخصية إلى طرف آخر. إذا كنتَ ترغب في نقل المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث، فيرجى التأكُّد من إدخال تفاصيل الطرف الثالث هذا. لاحظ أنه لا يمكننا إجراء عمليات النقل هذه إلا إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية. لسنا مسؤولين عن أمان المعلومات الشخصية أو معالجتها بمجرد تسلُّمها من الطرف الثالث.

الاعتراض

ينطبق هذا القسم أيضًا على المستخدمين المقيمين في روسيا.

يمكنك الاعتراض على استخدامنا معلوماتك الشخصية التي نستخدمها على أساس اهتماماتنا المشروعة (على سبيل المثال، عندما نستخدم معلوماتك الشخصية لضمان أمان الحساب). إذا كنت تعترض على هذه المعالجة، فيرجى إكمال نموذج الطلب هذا.

إلى الحد الذي تنص عليه القوانين واللوائح المعمول بها، يجوز لك سحب أي موافقة سبق أن قدَّمتها إلينا عن طريق اتباع الإرشادات الموضَّحة هنا.

12. التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم من وقت لآخر بمراجعة سياسة الخصوصية هذه. سنقوم بتحديث النسخة المنقحة هنا بتاريخ "آخر تحديث"، وسنخطرك عبر WeChat أو غيرها من الوسائل، حسب الاقتضاء، وذلك قبل سريان التغيير.

13. اللغة

لقد وفَّرنا ترجماتٍ لسياسة الخصوصية هذه، لكن في حالة وجود أي تعارض بين إصدار اللغة المحلية والنسخة المكتوبة باللغة الإنجليزية، تسري النسخة المكتوبة باللغة الإنجليزية، ما لم تنص القوانين المعمول بها على خلاف ذلك.

ممثلونا في بعض السلطات القضائية