WECHAT – 使用許諾方針
最終更新: 2023-08-01
WeChatへようこそ！
本使用許諾方針は、WeChatの使用に関する善良な行動を確保するための規則を定めるものです。
本方針（WeChatサービス利用規約の一部）は、WeChatを使用するすべての人に適用されます。WeChatを使用することで、お客様は本方針に同意したことになります。本方針に同意しない場合は、WeChatをご利用にならないでください。
本方針は、サービス利用規約に従い、弊社の単独裁量により、随時更新される可能性があります。
本方針で用いられるすべての定義語は、本方針で定める意味を有するものとし、本方針に定められていない場合は、WeChatサービス利用規約に定められた意味を有するものとします。
本方針についてご質問がある場合は、本方針の文末にある情報を使用して弊社までご連絡ください。
1. 総則
1.1 はじめに
WeChatは、ユーザーの生活に常にポジティブな影響を与え、ユーザーに利益をもたらすプラットフォームとなることを目指しています。
弊社は常に、WeChatの改善と革新に努めています。この目標の達成には、ユーザーが継続的にWeChatを安全に使用できること、およびすべてのユーザーに受け入れられる方法でWeChatが利用されることに関する保証が含まれます。本方針は、ユーザーによるWeChatの使用において善良な行動を確保するための規則を定めるものです。また、WeChatで許可されている、または許可されていないコンテンツや行動の種類をさらに説明するWeChatコミュニティガイドラインを参照することもできます。
本方針を策定するにあたり、ユーザーの皆様と業界のエキスパートの方から継続的なフィードバックをいただき、本方針にさまざまな考え方、観点、情報が含まれるよう尽力しています。弊社は、ユーザーの皆様からのフィードバックをいつでも歓迎します。フィードバックいただく場合は、本方針の終わりにある情報を使用して弊社までご連絡ください。
1.2 本方針の実施および違反（またはその疑い）
ユーザーが本方針に違反している（またはユーザーが違反していると弊社が合理的に判断する）場合、弊社の裁量により、以下のいずれかまたは全部を行うことがあります。
- a. ユーザーの行動に対して警告を発する。
- b. 当該違反（または合理的判断に基づく違反の疑い）に関連するコンテンツの表示を控えたり、削除したりする。
- c. 関連コンテンツの受領者に、本方針への違反またはその疑いがあるため注意するよう促す通知を表示する。
- d. アカウントの特定の機能の使用を制限する、またはアカウントを一時停止または終了する。
- e. ユーザーが犯罪を犯していると弊社が合理的に判断する場合、またはその他適用法に基づきそのような判断を求められる場合、対象となる法域の適切な政府機関および/または法執行機関に通知し協力する。
弊社は、すべての法域に一貫して本方針を適用することを目指していますが、法域によっては特定の要件が存在する場合があり、その場合は本方針の一部を変えて適用する必要があります。さらに、WeChatに適用される法律は常に変化するため、他の法域のユーザーに適用される法律や規則の変更に注意してください。
他のユーザーが本方針に違反している可能性があり、そのことを弊社に報告する場合は、本方針の第12条で弊社の連絡先情報を参照してください。
1.3 本方針の適用方法
弊社は、本方針を適用し、本方針に違反するコンテンツまたは行動がないかどうかを検討する際に、合理的に対応します。本方針に違反するコンテンツや行動に相当するものについての詳細は、本方針の次条以降を参照してください。
弊社は、ユーザーおよび第三者エキスパートと適宜協働し、本方針に継続的に弊社の価値観および適用法規が確実に反映されるようにし、ユーザーが安全にWeChatの利用を楽しめるように努めます。
1.4 有害なコンテンツの検出
弊社は、適用法（弊社の関連会社のサービスに適用される国際法を含む）に基づく義務に従い、本方針に違反する有害なコンテンツ（適用法規に違反するコンテンツを含む）のWeChatへの侵入、WeChatの利用、またはWeChatへの残留を検出および防止する自動プロセスを開発および導入しています。弊社は、本方針に違反してWeChatで利用可能またはWeChat経由で送信される有害なコンテンツを拒否または削除することができます。本第1条の4に従い実施される措置について質問がある場合は、policy@wechat.comまでご連絡ください。
1.5 微信との相互運用性
WeChatは微信との相互運用性があるため、お客様は、微信ユーザーとやり取りしたり、微信が運用する特定の機能を利用したりできます。
微信が運用する機能をお客様が利用する場合、お客様は当該機能に適用される関連の微信サービス規約またはサービス契約に従うものとします。これらの規約に違反した場合、弊社の裁量により、微信が運用する機能へのお客様のアクセスを制限することを含め、WeChatと微信との相互運用性を制限する場合があります。
お客様とやり取りする微信ユーザーも、微信サービス規約、微信個人アカウント利用規定および適用法令に従うものとします。これは、お客様と微信ユーザーとのやり取りが、当該微信ユーザーの微信サービス規約、微信個人アカウント利用規定および適用法令に対する違反を引き起こす可能性が高い場合、微信ユーザーとWeChatユーザーのやり取りを制限または抑制するなど、独自の裁量で微信とWeChatの相互運用性を制限又は抑制することが可能です。
最後に、お客様が本方針に違反した（または違反したと信じるに足る理由を弊社が有する）場合も、弊社は、弊社の裁量により、本方針に基づく措置をとることができます。
2. 暴力と犯罪
WeChatでは、暴力的、犯罪的、違法、または不適切なコンテンツが禁じられています。
特に弊社は、公衆安全に真に被害を与えるリスクや直接的な脅威をもたらす可能性のあるコンテンツを、可能な限り速やかに削除するよう努めています。
さらに、適用法規に違反するコンテンツも、可能な限り速やかに削除します。
このようなコンテンツや行動には、以下が含まれます。
- a. 他者への脅迫。暴力行為（殺人または他人を殺すために金で人を雇う嘱託殺人など）またはその他の犯罪行為（誘拐など）に関する意思表明を含む。
- b. 武器や爆発物の製造方法に関する説明。
- c. 暴力または身体的危害が差し迫る一因となる誤報。
- d. なんらかの違法活動を促進する、促進する事業を行っている、または促進することを目的とする組織。
- e. 暴力犯罪、窃盗および/または詐欺の促進や宣伝。
- f. 今後の犯罪活動の促進や調整。
弊社はまた、関連する調整や促進を含め、上記のいずれかに関与する団体や個人を排除します。
さまざまな法域の犯罪および/または違法活動には、以下が含まれます。
- g. テロ活動、組織的憎悪、誘拐、人身売買、組織化された犯罪活動。
- h. 暴力行為 – 例えば、殺人、人または動物への危害（ボクシング、狩猟、食品加工などの合法的行為を除く）。
- i. 違法な物品やサービスの提供 - 例えば、嘱託殺人、禁止製品または違法製品の販売、違法に調達された物品やサービスの販売（例：盗んだ情報や商品）、偽造通貨の配布など。
- j. 窃盗。
- k. 破壊行為/器物損壊
- l. スワッティング – つまり、緊急事態を虚偽に報告すること。
- m. 詐欺/横領、またはマネーロンダリング。
- n. 消費者保護関連の要件に違反する活動 – 例えば、虚偽広告や偽造品/サービスの取引。
- o. ギャンブル。
弊社がWeChatで禁じているさまざまな違法活動に関する詳細情報は、本方針の残りの部分に規定されています。
3. 個人の安全
弊社は、WeChatがすべてのユーザーにとって安全な環境であることを保証したいと思っています。
そのため、弊社は、以下のいずれかに関連する、以下のいずれかを表現する、以下のいずれかへの参加を促進もしくは奨励する、または以下のいずれかを勧誘するコンテンツや行動を禁じています。
- a. 自殺および自傷行為（安楽死、自傷行為、劇的な減量、危険な美容処置など）。
- b. 子供のヌードと不法利用（大人が未成年者を誘惑する（またはその逆）コンテンツを含む）
- c. 成人の性的搾取 – 例えば、同意していない成人を含む行為や写真、有料の性的サービス、その他の種類のポルノ（公共への配布が同意されたかどうかは問わない）。
- d. いじめと嫌がらせ - 特に未成年者のものに焦点を当て、いじめ行動を含むあらゆる接触（例：メッセージや電話）によるものを含む。
- e. 人間の搾取 - 例えば、人身売買（利益のために人の自由を奪うこと）および人間の密輸（国家への不法入国を斡旋または促進すること）。強要や武力を伴うものであるか否かを問わず、また、性的要素を伴うものであるか否かを問わない。
- f. （弊社の判断において）動揺や苦痛を引き起こす可能性がかなり高いその他の行動。
4. プライバシーの保護およびプライベート/機密情報
弊社は、ユーザーのプライバシーおよびプライベート/機密情報の保護に取り組んでおり、関連するユーザーからの明示的な同意またはその他の法的な根拠がなく、当該情報を共有や公開することを禁じています。該当する禁止行為には、以下が含まれます。
- a. IDの盗用。
- b. 同意なく個人情報を掲載すること（「ドキシング」、すなわち嫌がらせ、警告または苦痛を引き起こす目的でデータ主体の身元情報を公表することを含む）
- c. ハッキングまたはその他の違法または非倫理的な手段によって入手された情報の掲載。
- d. 住居や隠れ家を無断で公開すること。
- e. 未成年者の情報の公開。
また、弊社はユーザーの個人情報を常に弊社の個人情報保護方針に従って取り扱い、保護します。
5. 好ましくないコンテンツ
WeChatでは、好ましくないコンテンツと行動を禁じています。弊社では、好ましくないコンテンツと行動とは、対象者および/または公衆に動揺および/または苦痛を引き起こす可能性が高いコンテンツや行動を意味すると考えています。これには、以下のものが含まれます。
- a. ヘイトスピーチ – 例えば、人種、民族、出身国、宗教、性的指向、身体的または精神的障害、またはその他の形式の「人間性を奪い取るような」スピーチや画像に基づく直接的な攻撃。
- b. 暴力の画像コンテンツ（人間と動物の両方を対象とし、生きているか死んでいるかを問わない）。
- c. ヌードおよび性行為。
- d. 性的勧誘 - 例えば、ポルノの公開や、性的サービスの露骨なオファーや要求。
- e. 残酷で配慮に欠ける素材、またはその他の虐待的な行為 – 例えば、深刻な身体的または精神的被害の犠牲者を標的にしたり、人の死を要求したり、リベンジポルノ、および虚偽の主張（誤ったネガティブな特徴や能力を主張するなど）。
6. 信頼のおけるコンテンツと行動
弊社は、虚偽のニュース、偽情報、誤情報、虚偽の広告、詐欺、及びセキュリティ侵害を排除し、WeChat上のコンテンツと行動が信頼のおけるものとなることを目指しています。
そのため、以下のコンテンツを禁じています。
- a. スパムコンテンツ - 偽アカウントの使用、他人のアカウントを不正利用してメッセージ送信するなどの方法でつながりやコンテンツを作成する、なりすまして他のユーザーとの関わりを試みる（例えば、ログイン認証情報を不正に使用したり、偽情報を配布したりする)など。
- b. WeChatの操作や中断 – 他のユーザーのWeChat使用の操作や中断を含む。
- c. 不正な行為を調整、拡散、配布したり、これに参加すること（虚偽のニュース、偽情報、誤情報に関連したものや、話題や個人に関連した行動を含む。
- d. 十分な開示を行わず、政府機関に代わってWeChatを使用すること。
- e. 他人を欺いたり、混乱させたり、危害を加えたりする可能性のある合成・加工されたコンテンツ（ディープフェイクを含む）。
さまざまな法域で、この分野における法律が実施されています。弊社は、必要に応じてこれらの法律（当該法律に従った政府の法律および裁判所命令を含む）を遵守します。弊社による政府の要請の取り扱い方法に関する詳細情報は、弊社の法執行のためのデータ要請に関するガイドラインおよび政府の要請に関する方針をご覧ください。
7. WeChatの不正利用
7.1 総則
弊社は、WeChatの不正利用を禁じています。これには、以下のことが含まれます。
- a. 身元を偽ること – 例えば、偽りの名前や誕生日を使用したり、偽って虚偽の写真をアップロードすること、コンテンツの情報源や出所についてユーザーやWeChatの誤解を招くこと。
- b. 偽アカウントの作成、WeChatを悪用するために複数のアカウントを作成すること。
- c. 弊社からWeChatの使用を禁じられた後に、アカウントを作成すること。
- d. 弊社に偽情報を提供すること（登録手続き中も含む）。
- e. 自分のアカウントを他のユーザーと共有すること。
- f. WeChatを使用して、他のユーザーに嫌がらせをすること。
- g. 弊社が適宜に有するその他の登録要件に違反すること。
7.2 弊社の権利の侵害またはWeChatの技術的障害
弊社は、弊社の権利を侵害する（もしくは侵害する可能性のある）、またはその他の方法でWeChatを技術的に混乱させるWeChatの使用を禁じています。このような使用には、以下が含まれます。
- a. 弊社の知的財産権（商標、ブランド名、ロゴ、その他弊社の専有情報、ページのレイアウトやデザインを含む）の使用や利用、または弊社の知的財産権を侵害するその他の行為（WeChatにアクセスするために使用するアプリケーションやソフトウェアをリバースエンジニアリングする試みなど）
- b. 自動ボット、ソフトウェア、エンジン、クローラー、スクレーパー、データマイニングツールなどの使用によるWeChatへのアクセス、WeChat経由で提供されるコンテンツの収集や処理、またはWeChat経由のコミュニケーションの送信もしくはリダイレクト、または上記のいずれかを実行しようとする試み
- c. WeChatの外観や機能をシミュレートする「フレーミング」「ミラーリング」またはその他の技術の採用
- d. いずれかのユーザーまたはいずれかの関係者によるWeChatへのアクセスに干渉したり、そのような干渉を試みること
- e. ウイルス、ワーム、トロイの木馬、破損したファイル、その他の悪意のあるコードまたはアイテムの意図的な配布
- f. WeChat、弊社システムまたはその他ユーザーのシステムのセキュリティ機能の脆弱性を調査またはテストすること、またはシステムのセキュリティ機能を回避する（または回避を試みる）こと
- g. WeChatソフトウェアのいずれかを逆コンパイル、リバースコンパイルまたはリバースエンジニアリングすること、または前述のいずれかを試みること。ただし、適用される法律および規制により、弊社がユーザーのこのような行為を妨げることができない場合を除きます。
- h. WeChatソフトウェアのサブライセンス、レンタル、リースまたは販売
- i. WeChatソフトウェアを使用して、なんらかのシステム、アカウントまたはデータに不正アクセスをすること
- j. WeChatソフトウェアの使用やアクセスに関して直接または間接的に他者に料金を科すること
- k. 直接または間接的に、いずれかの製品、サービスまたはコンテンツの弊社サポートや推薦を提案すること
- l. WeChatソフトウェアを、他者によるコピー、ダウンロードまたは使用に供すること
- m. WeChatソフトウェアの中に、またはWeChatソフトウェア上に記載されている著作権、商標、またはその他の所有権の通知、マーク、または表示を除去、不明瞭化、または修正すること
- n. WeChatソフトウェアのソースまたは所有権を誤って表示すること
- o. WeChatソフトウェアをコピー、再製、翻案、修正、翻訳すること、もしくはWeChatソフトウェアから派生作品を作成すること、またはいずれかのアイテムを部分的もしくは全体的に貸与、採用、貸与、実施、サブライセンス、公共放送に利用可能とすること、配布、送信またはその他の方法で利用すること、またはこれらのいずれかの実行を試みること
- p. WeChatソフトウェアの中断または干渉を試みること。WeChatソフトウェアの正当な運用の操作を含みます。
- q. 不正な行為、違法な手段、自動化ソフトウェアまたはその他WeChatソフトウェアを修正またはこれに干渉するよう設計されたサードパーティソフトウェアを使用すること
- r. WeChatソフトウェアを提供またはサポートするために使用されるコンピュータやサーバー、または他のユーザーによるWeChatソフトウェアの使用を中断すること、または過負荷を与えること
- s. WeChatソフトウェアと相互運用するプラグイン、外部コンポーネント、互換または相互接続エレメント、またはその他の技術の開発。ただし、弊社がWeChat経由で明確に認めた場合（このような場合は、そのユーザーによる当該WeChatソフトウェアの使用は、弊社から通知される追加条件の対象となることがあります）は例外とします。
7.3 禁止対象のユーザー
以下の人は、WeChatに登録またはWeChatを使用することができません。
- a. 児童虐待犯罪や性犯罪で有罪判決を受けた人
- b. 13歳未満、または該当する法域内においてこれに相当する年齢に達しておらず、未成年とみなされる人
- c. 弊社から以前アカウントを終了されたことがあり、今後WeChatまたは弊社のその他のいずれのサービスも使用してはならないと告げられている人
8. 規制対象の商品およびサービス
法域によっては、特定の商品とサービスが違法となったり、資格や制限事項に従うことを条件に限定的に配布および/または販売されることがあります。
弊社は、法域によりさまざまな商品とサービスが異なる扱いを受けることを認めます。これは、国際的にすべてのユーザーに公平かつ一貫して本方針を適用するという弊社の目的と調整を図る必要があります。
そのため、状況によっては、特定のアイテムの販売や配布を完全に禁じることがあります。その他にも、このような販売や配布を、弊社が発行する特定の制限事項（年齢や地理的制限）に基づき認める場合があります。このような制限事項は、適用法とガイドラインを考慮し、弊社の単独裁量により、随時更新される可能性があります。
当該アイテムには、以下が含まれる可能性があります。
- a. 薬品：配布する前に許可またはその他の法的承認を必要とする医療用薬品または医薬品、およびその他の非医療用または娯楽的な薬物（マリファナなど）を含みます。
- b. 銃器部品、弾薬、その他の暴力兵器（当該アイテムの3D印刷ファイルを含む）。
- c. 人の臓器および身体の一部（人の血液を含む）の販売や取引。
- d. アルコールおよびタバコ製品。
- e. 美容施術（減量製品を含む）
追加制限事項（およびそのような制限に関する詳細情報）を、その他該当する利用規約で定める場合があります。
9. 知的財産権およびその他のコンテンツの取り扱い
弊社は、知的財産権を重要なものとして捉え、WeChatが適用される知的財産権関連の法規を常に確実に遵守することを目指しています。弊社は、関係者の知的財産権および/またはその他の財産権を侵害するコンテンツがあれば、いつでも削除することができます。
弊社による知的財産権およびその他のコンテンツの取り扱いには、以下が適用されます。
さらに、弊社は次の要請（適用法を遵守し、関連するWeChat方針に準拠していることを条件とします）に従います。
- e. 自身のユーザーアカウントの削除要請。未成年のアカウントの削除を要求する親の要請も含みます。
- f. 確認済みの肉親または遺言執行者からの、死亡ユーザーのアカウントを削除する要請。
- g. 権限を有する代理人からの、使用能力のなくなったユーザーのアカウントを削除する要請。
- h. 特定の状況において、未成年者に関連するコンテンツを削除する要請。
10. 政府機関からの要請
10.1 弊社は、WeChatに関連して政府機関からさまざまな要求を受けます。このような要求は、以下のように取り扱います。
- a. 法執行機関により、法的手続きに従って行われる場合（例：裁判所の差し止め命令、裁判所命令、召喚状、警察の捜査）、弊社は法執行のためのデータ要請に関するガイドラインに従って当該要求に対処します。
- b. （a）項以外に、何らかの政府機関により何らかの方法で要請される場合、弊社は弊社の政府の要請に関する方針に従って当該要求に対処します。
11. 宣伝的な政治的コンテンツ
11.1 WeChatでは、以下の場合に、宣伝的な政治的コンテンツを禁じています。
- a. 個人または法人が、当該宣伝的な政治的コンテンツ（関連広告を含む）をWeChatに表示するために金銭を支払っている場合
- b. 対象となる宣伝的な政治的コンテンツが、適用法規を遵守していない場合。
11.2 「宣伝的な政治的コンテンツ」とは、以下に関する宣伝的コンテンツを意味します。
- a. 選挙の候補者、政党、選出もしくは任命された政府関係者（「選挙」には、選挙、国民投票、政治投票が含まれます）
- b. 法律、規制または裁判の結果（当該事項の変更を含む）。
さらに弊社は、選挙の候補者、政党、選出もしくは任命された政府関係者から宣伝的な政治的コンテンツを受け付けず、またこれらの者に支払いを受けた当該コンテンツを受け付けません。
11.3 宣伝的な政治的コンテンツには、次のものが含まれます。
- a. 選挙への投票を求めるもの。
- b. 政治的な目的のために金銭的支援を求めるもの。
- c. 法律、規制または裁判の結果に変更を求めるもの。
- d. 宣伝的な政治的コンテンツの内容に賛否を唱える主張。
11.4 弊社は、法域が異なれば、宣伝的な政治的コンテンツを対象とするさまざまな法律があることを認識しています。弊社は、必要に応じて、これらの法律に従います。これには、政治的宣伝に関する情報のメンテナンスや当該情報の関連規制機関への開示などが含まれます。さらに、政府機関は、適用法規に従い、および弊社の政府の要請に関する方針に従い、宣伝的な政治的コンテンツの削除を要求することができます。
11.5 弊社はこの分野について継続的に確認し、国固有の制限や資格認定の実施を適宜検討します。このような制限や資格認定を実施する場合は、ユーザーに通知します。
12. 弊社への連絡方法
本方針の違反（または違反の疑い）を報告する場合、またはその他本方針に関する質問がある場合は、policy@wechat.comまでご連絡ください。
付録：韓国の法律の管轄下にあるユーザー
韓国の法律の管轄下にあるユーザーは、以下の追加条件が (i) 本方針に組み込まれ、(ii) WeChatの使用に適用され、(iii) 本方針との間に矛盾が生じた場合には、当該矛盾の範囲において本方針の主要条件に優先します。
違法な動画コンテンツを含む投稿をアップロードした場合、韓国の適用法に基づき、刑事罰の対象となる可能性があります。
違法な動画コンテンツを含む投稿をアップロードし、韓国の適用法に基づき、刑事罰の対象となった場合、弊社は、韓国の電気通信事業法第22条の5(1)の規定により、当該投稿の表示をブロック、削除、または投稿を拒否することができるものとします。
